Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
gapel
6 лет назад

Как бороться с критикой.

Сразу хочется пошутить про «дустом ее, дустом». Потом напрашивается логичная мысль — может не надо с ней бороться?
Но для начала давайте сделаем, как я люблю. Классифицируем виды критики.

По содержанию критика может конструктивной и неконструктивной.
«Автор — дурак» - простой и яркий пример неконструктивной критики. Даже если это соответствует истине. Информация внутри этого сообщения не поможет автору перестать быть дураком.
Признаками конструктивной критики обычно являются указания на конкретные доработки. Мягкая формулировка в виде «Это, это и вооот это поможет работе автора стать лучше» - лучший вариант

По источнику критика может быть компетентной и некомпетентной. Когда доярка критикует подход хирурга к вырезанию аппендицита, хирург может и скальпелем отсечь некомпетентную критику. Я его за это осуждать не буду. К сожалению именно эта критика слышна от «диванных экспертов».
Услышать компетентную критику (а она одновременно бывает компетентной) логично от коллег, от руководителя…
Здесь можно поспорить о том, что некоторые виды деятельности не требуют особой компетентности, но правило «спорить о вкусе устриц только с теми, кто их пробовал» никто не отменял.

По форме критика может грубой или мягкой. Важно эмоциональное наполнение. Обычно грубая форма воспринимается нами негативно, даже если она несет здравое зерно.

Приведу пример. «Ваша работа гавно! Почему, не знаю, во вкусах гавна не разбирюсь...»
Мы видим грубую неконструктивную некомпетентную критику. Как с ней бороться? Зависит от вашего желания и настроения:

  • Игнорировать проще всего. Особенно если вы не тонкая натура, закаленная холиварами в интернете.
  • «Вернуть». Устроить тролль-атаку, желательно тонкую.
  • Вежливо поинтересоваться, что именно в работе не устроило, спросить конкретные вопросы. Отлично работает в бизнесе и на семинарах.
  • Оценка уровня компетентности. «А вы, собственно, сами кто будете?»

Если же критика конструктивная и компетентная, то ее надо принимать, и работать в достижении совершенства.

Но помните присказку «Я не сто баксов, чтобы всем нравиться!»

0
1.050 GOLOS
На Golos с May 2017
Комментарии (4)
Сортировать по:
Сначала старые