Успешное привлечение и удержание пользователей является основной задачей для многих разработчиков

Люди более склонны продолжать использовать приложение, если с самого начала, они считают, что оно имеет простую и четкую цель, которая обменивается данными его значения для пользователя немедленно. Если основная цель не ясна в течение первых нескольких попыток, они будут отказываться от него.

Наиболее ценные приложения больше, чем просто функциональность. Поэтому построение сильной хорошей связи с самого начала имеет решающее значение. Тогда пользователи менее склонны искать альтернативные варианты.

Когда люди получают приложение, они очень чувствительны к практичности и качеству, которые остаются основными причинами раннего удаления приложения. Как часто приложение глючит, сколько весит, и как использует батарею. Поэтому функции и контент важны, но 82% пользователей утверждают, что качество является их главным приоритетом.

В интуитивно понятные приложения просто легче влюбиться. В 50% интерфейс рассматривается как самый важный водитель повседневной стоимости приложения.

Разработка новых функций имеет решающее значение для поддержания интереса в приложении в течение долгого времени. Если приложение начинает чувствовать себя застойным - пользователи начнут искать лучшие альтернативы.

Однако, не все обновления воспринимаются одинаковыми. В то время как регулярные обновления, как правило, приветствуется. Пользователям нравится, что приложения развиваются, но в таком темпе, которые держат их чувства "комфортно с приложением". Они могут быть легко отброшены значительными модернизациями или слишком частыми небольшими изменениями.

Приложения не существуют в изоляции - приложение, которое может комфортно встраивать себя в жизнь экосистемы пользователя, менее вероятно, что будет заменено. Пользователи хотят видеть, что их технологии объединяются через такие вещи, как приложения, которые используют существующие функции телефона (календарь, камеру и т.д.) или которые работают с другими приложениями и устройствами (голосовой технологией, и т.д.).

Когда приложение помогает пользователям подключаться к другим людям, его воспринимаемая стоимость увеличивается. 54% пользователей считают, что они получают более активное участие в приложение, если оно может быть использовано с друзьями и семьей. Однако, просто добавив функцию чата, вряд ли будет решение.

Персонализация позволяет пользователям более эмоционально привязываться к приложению в течение длительного срока. 64% пользователей считают приложения более ценным, когда они могут сохранить предпочтения и стать более личными. Такие приложения должны внедряться в потребности пользователей в их жизни. Хотя персонализация, как правило ценится, пользователи хотят ее контролировать, и корректировать настройки.

Итак, создание устойчивого взаимодействия приложений должно реагировать на то, что люди больше всего ценят: ясность цели, интуитивные и надежные услуги, сбалансированный темп обновления, интеграции в рамках своей экосистемы, и обеспеченная персонализация с контролем. Эти ориентиры могут помочь улучшить взаимодействие пользователей и повысить лояльность к вашему приложению в долгосрочной перспективе.

http://webtaxi.mobi/ – зеркальное отражение ваших желаний в такси