Бутылочное горлышко

Что можно назвать ключевым? Ключевым является то, без чего все остальное не имеет смысла. Рост напрямую зависит от плотности внимания в ключевую область. Как же определить, что является главным, а что второстепенным в ситуации, когда все считается важным?

Этот навык (видеть ключевые задачи) и разделяет тех, кто растет, и тех, кто ходит по кругу.

Всегда кажется, что то, что я делаю сейчас, это важно и срочно. Только спустя несколько месяцев становится очевидно, что это была очередная пыль и шелуха.

Хотя на самом деле ключевое никуда не прячется. Главный рычаг находится там, где на данный момент есть узкое горлышко. Потому что пропускная способность системы определена пропускной способностью самого узкого звена.

В бизнесе это как правило:
▪️1 участок: просмотры — посетители (количество и качество целевого траффика)
▪️2 участок: посетители — обращения/лиды
(Количество и качество целевых потенциальных клиентов)
▪️3 участок: лиды — оплаты
(Здесь еще бывают промежуточные этапы такие как сметы, замеры, циклы согласований КП)
▪️4 участок: оплаты — исполненные обязательства
(Отгрузки, монтажи, доставки, оказанные услуги)

«Трубу» бизнеса можно резать на участки до бесконечности. Но всегда есть зона, в которой участок является «тромбом» или же «дырявым решетом». И зачастую это самая неожиданная область: например количество смет, которые вы способны качественно сделать за единицу времени.
И сколько бы у вас не было трафика и звонков, насколько бы совершенным не было оборудование и производство. Все это не имеет смысла, когда вы способны считать всего одну или две сметы в день.

Как вы уже знаете, сейчас я с командой готовлю трехдневную программу на август, которая всецело будет посвящена бизнес-инструментам. Особенное внимание хочу уделить тем участкам вашей «бизнес-трубы», которые являются для вас ключевыми.