Воровство. Часть 3.
Сегодняшний рассказ о воровстве компании Мегафон
В давние времена, ещё в начале 2000х годов, первыми ОПСОСами, которые начали воровать у клиентов, были МТС. Сначала просто уводили деньги, потом стали подписывать на платные услуги.
В зависимости от стоимости нефти (или может быть, когда Марс в пятом доме, не знаю) - воровство то проявляется, то затухает. Принимают какие-то законы, запрещающие воровать. Потом все благополучно о них забывают. И всё повторяется вновь и вновь.
Излюбленные методы: подписать без спроса человека на услугу, которая "бесплатна" первые 2 недели. Затем, забыть отключить от этой услуги. Абонент ничего не подозревая вдруг начинает ежемесячно платить какие-то деньги, не пользуясь этой услугой.
Последний способ у компании "Мегафон" - подключить услугу "ожидание вызова". Это чтобы не пропустить очень важный звонок, если Вы в данный момент разговариваете.
Ежегодно я звоню в эту компанию, и хорошим литературным матом прошу не подключать мне платные услуги. Самолично отключал "ожидание вызова". И что же я заметил за последний месяц???
Правильно, воровство. Списали несколько раз по 5 рублей. Естественно, залез в детализацию и посмотрел. Звонков платных не было, но есть пункты "прочие услуги". Звоню оператору, спрашиваю, что за фигня?
Милая девушка рассказала, что подключена платная услуга "ожидание вызова" и т.п. Объяснил ей, что услугу такую я не подключал, чтобы она всё отключила и вернула деньги. Что она и сделала. Благодарность этой девочке. Общалась предельно вежливо и терпеливо!!!
Когда наступают наиболее нищие времена, все стараются украсть побольше. Но блин, я просил не раз, чтобы поставили галочку, что я контролирую баланс до копейки, и что меня обворовывать не нужно!
Мало того, что когда народ беднеет - они повышают в одностороннем порядке свои тарифы, так и этого видимо мало. Нужно своровать ещё десять рублей.
Да, и знаете как получить эти деньги с клиента, который крайне мало говорит??? - Секрет прост, разрывать связь при звонке. Т.е. Вам звонят, вы поднимаете трубку, в какой-то момент связь рвётся и соединяется заново, уже как ожидающий вызов.
Это я заметил по детализации. 2 звонка с ОДНОГО номера, и меж этими звонками платная услуга "удержание вызова".
И такая дребедень целый день. То олень украдёт, то тюлень...