Как завязать хорошие отношения?

Связи полезны не только для карьеры, но и для быта, и для здоровья. Хороший врач или слесарь в городских телефонных справочниках специальными знаками, вроде мишленовских звезд, не отмечаются. А вот знакомые, которые могут порекомендовать надежного специалиста в нужную минуту, ассоциируются с ангелами.

Особенно когда вдруг с потолка начинает течь вода. Но для того, чтобы ангелы были с вами, отношения с ними надо поддерживать. Наши друзья и знакомые не ангелы. Они люди.

Поэтому правило номер один: если вы хотите чтобы вас любили или хотя бы относились с приязнью, — в центре вашего внимания всегда должен находиться другой человек, а не вы сами. Знаки вашего внимания должны носить личный характер. Нет, не в виде интимных подарков, это оставьте для любовников, семьи и действительно близких людей. Ваши знаки внимания должны иметь значение для того, кому вы это внимание оказываете. Разговор ли, подарок, пустячок на память — постарайтесь вспомнить все, что вы об этом человеке знаете.

И подумайте, что же ему действительно было бы интересно. Нет ничего зазорного в том, чтобы в блокноте или в компьютере записать не только телефоны и адреса, но и имена жены, детей, коллег, известные вам вкусы и аллергии (если вы собираетесь приглашать этого человека на обед), чем он увлекается по работе и в жизни, и все другое, что поможет вам сократить время на размышления, что же подарить на день рождения, есть ли смысл сообщать ему о новом онлайн-журнале по сегментации в маркетинге, да просто о чем завести разговор на корпоративной тусовке, чтобы время не прошло зря?

Что это означает на практике:

1. Называйте человека по имени как можно чаще. Для всех нас нет звука приятнее.

1. Слушайте. Сколько бы у вас ни было новостей, если вы хотите понравиться, позвольте вашему собеседнику занять около двух третей вашего общения.

1. Найдите общие темы, точки соприкосновения. Намного легче поддерживать отношения, если есть общие интересы.

1. Говорите комплименты. В любом человеке можно найти нечто, достойное восхищения. Будь это цвет волос или умение вникнуть в сущность проблемы и найти адекватное решение.

Правило номер два. Легкость. Знаки вашего внимания, как бы продуманы они ни были, должны выглядеть легко и непринужденно. Вы это делаете только потому, что вам так хочется. Вам так приятно. Знаки внимания ни в коем случае не должны нести на себе печать ожиданий (а вы мне что?) и тем более обязательств.

Третье правило — уместность и своевременность. Не стоит посылать открытку к Новому году к концу января. Лучше придумать какой-либо более уместный способ напомнить о себе. Также не стоит дарить зажигалку, если ваш знакомый только что бросил курить.

Четвертое, очень важное правило — все знаки внимания и все действия, направленные на поддержание отношений, должны выглядеть абсолютно искренними. Любая неискренность или лживость легко замечается. А как только замечается — в голове у получателя даров сразу же возникает вопрос: «А что же ей на самом деле от меня нужно?» Не передаривать подарки, которые вам не нужны, продать нельзя, а выкинуть жалко. У нас у всех есть полочка с вещами для утилизации. Эти вещи легко опознаваемые, и ничего, кроме отторжения, у получателя не вызывают.