Я тебя понимаю! А понимаешь ли?

Часто ли вам доводилось слышать фразу «Как я тебя понимаю! У меня тоже такое было». Какие чувства она у вас вызывает? Эти слова утешают далеко не всегда.

Я давно отказалась от этой формулировки только потому, что я не могу понимать человека в полной мере. Хотя по жизни я придерживаюсь позиции: попробуй себя поставить на место человека и потом что-то говори.

Однако сталкиваясь с одной и той же ситуацией, люди могут по-разному её воспринимать. То, что для одного ерунда, для другого невообразимая проблема и катастрофа.

Был у меня такой пример: моя знакомая, женщина средних лет впала в панику, когда ей нужно было пойти в больницу. Ну не приходилось человеку раньше иметь дело с этим заведением, повезло. Я же с детства мотаюсь по больницам и для меня это совершенно обычное дело. Ситуация одинаковая, реакция разная.

Даже если человек, с которым мы говорим, нам достаточно близкий, и мы с ним во многом похожи, всё равно есть факторы, которые могут сказаться по-разному на нас в одной и той же ситуации. У каждого свой уровень чувствительности, свои отголоски воспитания, своё количество решённых проблем за спиной, в конце концов, свой гормональный фон. Чтобы полностью понять человека нужно быть его клоном (и то не факт).

Поэтому даже если «взять чужую обувь и пройти в ней путь», всё равно понять человека полностью не всегда возможно.

Для меня более правильной формулировкой является: «Я могу представить, как тебе сейчас».

К чему я это всё? К тому, что в понятие культура общения входит такой элемент, как тактичность. Но в пределах постсоветского пространства, к сожалению, этому элементу часто нужно учить.

А тактичность подразумевает, в том числе и то, что человек понимает что, когда и как говорить. Слово «тактичность» произошло от латинского слова со значением «прикосновение». Своими словами мы можем нежно касаться собеседника, а можем бить его. Тактичный человек старается не задеть чувства другого. Поэтому умеет правильно подбирать слова и это касается не только фразы «я тебя понимаю», но это уже совсем другая история.


Источник фото