Правила делового этикета в Турции.
Правила делового этикета в Турции.
Самое главное, о чем нужно помнить - Турция хоть и светское государство, на основная часть его жителей мусульмане. Соответственно, менталитет и подход к ведению бизнеса отличается довольно существенно.
Многие считают, что Стамбул - это столица Турции, что в корне не верно. Столица - Анкара, а Стамбул позиционируется как бизнес-город, и все основные крупные компании, работающие на экспорт, находятся именно в нем.
Но! Не зависимо от уровня и величины компании, взаимоотношения с партнерами (настоящими и потенциальными) строятся исключительно на дружбе. Да, именно так! Если при первой встрече не получилось наладить дружеские, а порой и переходящие в панибратские отношения с руководством турецкой компании - бизнес не будет успешным)))
Вы не получите не хорошего предложения по ценам, на ваши телефонные звонки будет отвечать максимум секретарь компании, и дальше получения пробных образцов вы не продвинетесь.
Поэтому - как только вы сели за стол переговоров, обязательно нужно показать свое доброжелательное отношение к стране, к компании, и как минимум отсыпать десяток комплиментов по поводу последней игры футбольной команды Сборной Турции. И нет, ваши комплименты никогда не будут расцениваться как лесть в целях получения выгодного контракта, а лишь будет свидетельствовать о вашем высоком интеллекте и дружелюбном отношении.
И, конечно, нельзя отказываться от предложенного чая - готовьтесь пить литры чая... А если вдруг время вашей встречи попадет на обеденный перерыв и вам предложат вместе перекусить - соглашайтесь, не пожалеете!)
Еще один нюанс - в Турции любят использовать очень близкий контакт с собеседником. Уверяю вас, ничего личного - держитесь, даже если хочется автоматически отодвинуться подальше, а лучше сразу садитесь за стол переговоров, чтобы исключить неприятные контакты. По себе знаю - нашей русской, закрытой натуре непривычно, когда нас трогают, похлопывают и прочее))
Самое главное - всегда помните, что в чужую страну со своим самоваром не приезжают! Хотите, что у вас все получилось - соблюдайте элементарные правила жизни в мусульманской стране, и будет вам почет, уважение и выгодные контракты.