[Сообщества] Интервью с основателем @vp-liganovi4kov
Представляем вашему вниманию интервью с одним из основателей сообщества @vp-liganovi4kov, одной из самых активных и заметных фигур на Голосе, Наташей, которую все мы хорошо знаем под ником @ladyzarulem.
@phoenix: Наташа, спасибо что откликнулась. У нас есть традиция, которой мы не изменяем уже давно. Я всегда сначала спрашиваю участников: "Как вы узнали о проекте @vox-populi? И как родилась идея создания своего сообщества?"
@ladyzarulem: Привет и спасибо за приглашение, Дима и Наташа. В принципе, история моего появления на Голосе достаточно известная, я о ней уже писала. Меня сюда пригласил сын, который попал на платформу, найдя его сам в интернете. И он достаточно долго меня меня туда пытался привлечь. Я наблюдала примерно около месяца за его успехами. И поскольку сложилось так, что у меня образовалось свободное время, я решила попробовать.
@phoenix: Я имел в виду проект Vox populi: как ты о нём узнала? И когда созрело решение перейти от слов к действиям по созданию сообщества?
О Лиге авторов и Лиге новичков
@ladyzarulem: Решение пришло сразу после Голосфеста. Мы с Денисом были на Фесте. И там произошла презентация проекта. И в тот момент стало понятно, что для того, чтобы оставаться в мейнстриме, нужно каким-то образом принять участие. К тому моменту у нас уже было одно совместное сообщество с Милой — @liga.avtorov. И, в принципе, мы планировали сделать Лигу новичков одним из отделов Лиги авторов. Но, поскольку появился новый интересный проект, мы решили сделать Лигу новичков отдельно, чтобы иметь возможность посмотреть, как будут развиваться два проекта параллельно, и впоследствии какой-то из этих проектов сделать основным, и иметь возможность сравнить, насколько экономически и социально выгодно вкладываться в один и в другой.
@phoenix: А ты можешь аудитории, которая, возможно, глубоко не знакома с вашими проектами, пояснить концептуальные и практические различия между Лигой авторов и Лигой новичков? Какие задачи у Лиги авторов, и какие у Лиги новичков. И как они соприкасаются в своей деятельности?
@ladyzarulem: Соприкасаются, конечно, очень плотно. То есть, изначально появилась Лига авторов — примерно за два месяца до ГолосФеста... весной это ещё было. Мы планировали завести этот аккаунт в качестве поддержки для авторов, чтобы они могли научиться эффективно работать на платформе, а впоследствии могли публиковать там свои материалы... чтобы мы могли оказывать им какую-то поддержку, может быть, чему-то учили. И, в принципе, у нас было запланировано создание своего токена и выход за рамки Голоса, то есть формирование своего клиента, точки входа.
Но, поскольку появилась Лига новичков в рамках @vox-populi, то часть задач, которые мы ставили, мы делегировали туда. То есть сейчас у нас система, получается, работает таким образом. Новички приходят на Голос и попадают в Лигу новичков. Мы пытаемся их там поддержать, объяснить им самые элементарные основы эффективной работы на Голосе.
Здесь нам очень помогает бот, которого мы создали из инструкций, опубликованных в Лиге авторов. Этот бот хорош тем, что он последовательно и постепенно погружает человека в мир информации о блокчейне и о Голосе в частности. В тот момент, когда я появилась на Голосе, когда Денис появился и очень многие пользователи, в тот момент не было такой упорядоченной поддержки новичков. То есть вся, информация, которую мы искали, была размещена в инструкциях, её было очень много, но она была достаточно разрозненная. Нужно было приложить много усилий, много времени потратить, чтобы её найти, собрать, и выстроить в последовательную, упорядоченную схему. Приходилось хватать кусками, постольку уходило гораздо больше времени на логическое выстраивание этой схемы.
Что мы попытались сделать с использованием инструкции — мы начали с самого простого, и по мере написания инструкций вместе с пользователями углубляемся уже в более серьезные понятия, то есть в работу биржи, в работу кошелька, экономику самой системы. Мне кажется, что если новичок использует эти инструменты, уже собранные для него, то знакомство с платформой, и его работа на платформе может быть гораздо более быстрой и эффективной.
Таким образом, получается, что сейчас человек приходит в Лигу новичков. Мы рассказываем ему о том, как можно работать на платформе, разные варианты работы, расстановку сил, которая есть на данный момент без акцентирования на каких-то более выгодных, как может кому-то показаться, для нас вариантов. Нет, мы стараемся представить объективную картину — как она есть. А там уже новичок может выбирать сам свою схему развития на Голосе. И после того, как он наращивает свою Силу Голоса, набирает опыт, постепенно переходит из Лиги новичков под крылышко Лиги авторов, и здесь уже может развиваться творчески в том направлении, которое он выбрал. Вот такая, в принципе, выбрана схема.
О трудностях
@phoenix: С какими трудностями вы сталкиваетесь?
@ladyzarulem: Во-первых, мы столкнулись с внутренними трудностями: достаточно сложно собрать команду людей, которая занималась бы последовательно и постоянно теми задачами, которые мы определили. То есть, люди могут уделять в день не очень много времени. А, как выяснилось, работа, особенно с новичками, требует практически постоянного присутствия в интернете, практически круглосуточного, поскольку у нас есть люди практически со всего земного шара. Соответственно, время не совпадает. То есть, и ночью, и днём приходится сидеть, потому что возникают вопросы. И это одна из сложностей — то есть нахождение таких людей, которые могли бы уделить этому много времени.
И вторая сложность, как ты понимаешь, и все мы, в принципе, понимаем, — это то, что происходит технически сейчас. То есть момент изменения экономики, момент принятия хардфорка. Я боюсь здесь ошибиться и сказать что-то не то. Но то, что мы слышали вчера (начало разговора делегатов, инвесторов, и представителей крупных инвесторов в дискорде)... К сожалению, этот разговор начался относительно недавно. До этого вы все знаете, что мы были очень скупо информированы о том, что происходит в техническом плане. Отчасти из-за этого тоже зависло.
То есть две причины: одна внутренняя, наша групповая, и вторая причина, не зависящим от нас, — внешняя.
@phoenix: Хорошо. А какие-то иные формы обучения вы планируете вводить: допустим, видеообучалки, вебинары какие-нибудь проводить или ещё что-то?
@ladyzarulem: Безусловно. Это всё было запланировано проводить, но, опять же, уперлось в то, что изменилась система оплаты.
О Vox Populi
Вот здесь ещё проект Vox Populi... На него можно посмотреть с двух сторон. С одной стороны, это очень хорошая поддержка новичков в том плане, что человек пришёл на платформу, и ему не нужно несколько месяцев писать в своём блоге для того, чтобы набрать достаточно много подписчиков, чтобы его начали читать. Если он делает качественные материалы, интересные для людей, и полезные материалы, то он сразу может найти сообщество по своим интересам и начать там писать. То есть это очень хороший способ развития. Также он может писать и параллельно в своём личном блоге, просто чтобы обозначать себя, поддерживать себя, своё лицо. Но если человека интересует экономическая сторона, то основной доход у него будет у него будет от работы в сообществах. Таким образом, мы уже многих новичков сориентировали на работу в сообществах по той теме, которая ему интересна.
Но, с другой стороны, мы видим, что значительно уменьшился (раза в три) экономический интерес людей, которые, условно назовём их независимые, работали год на Голосе и которые по разным причинам не примкнули к работе с сообществами. Поэтому не могу я дать стопроцентной оценки тому, что Vox-populi у нас работает так, как он задуман. Может быть, всё-таки стоит продумать, как сделать так, чтобы в работе в этом проекте были заинтересованы и, условно назовем, старички.
@phoenix: Интересный вопрос. Что Наташа думает по этому поводу?
@natasha: Они соприкасаются с нашими вопросами. Мы тоже про это думаем. Просто говорить, что есть проблема и надо на эту тему подумать… А какие есть предложения?
@ladyzarulem: Предложения… Сложно. Вероятно, какую-то систему выработать, которая бы поддерживала… С другой стороны, если человек не хочет работать в сообществе, как мы его можем поддержать?.. я имею в виду в рамках Vox-populi.
@natasha: Вот как?
@ladyzarulem: Надо думать, как.
@natasha: Вот мы и думаем. И все предложения всегда welcome. Это касается и темы голосования. Мы постоянно об этом думаем. И хотелось бы получить обратную связь не только о том, что плохо и надо думать. Мы думаем. Предложения нужны.
@ladyzarulem: Я не говорю, что плохо. Я говорю о том, что нужно искать какие-то варианты решения. Потому что, к сожалению, очень многие старички почему-то достаточно негативно относятся к проекту. Хотя, в принципе, с точки зрения новых пользователей проект даёт возможность им быстро подняться. Такого же не было раньше. Вот и я, например, месяца три набирала 100 подписчиков. И только когда я набрала 100 подписчиков, я смогла монетизировать своё время хотя бы отчасти. А здесь, в принципе, люди приходят и сразу начинают активно двигаться, у них моментально растёт репутация, если они участвуют в работе Vox-populi.
Каким образом Vox-populi может поддержать старичков? Это вопрос очень серьёзный. Но я думаю, что надо искать какие-то варианты. У меня готового решения нет. И мне кажется, что оно сейчас готовое может и не появится. Может быть, и не имеет смысла сейчас об этом задумываться, до хардфорка.
@natasha: Посмотрим. Давайте вернемся к Лиге новичков. Наташа, расскажи пожалуйста, о вашей команде. У вас уже достаточно слаженная команда. Вы достаточно много времени работаете вместе. Кто-то появился новый? Кто-то, может, вышел из команды? Или какие-то происходят изменения?
О команде
@ladyzarulem: Да, сейчас расскажу. В принципе, меня очень радует то, что мы одно из немногих, наверное, сообществ, которое работает над двумя аккаунтами параллельно. У нас несколько разнится набор задач между теми ребятами, которые больше времени уделяют Лиге авторов, и теми, которые больше работают в Лиге новичков. Но, тем не менее, у нас одна команда.
В общем, изначально, когда мы с Милой это всё начали, мы сначала думали, что у нас получится вдвоём. В принципе, пока задача была достаточно узкая, оно и получалось. Инструкции мы с ней писали в основном вдвоём. Но потом мы поняли, что мы не успеваем и что возникает много дополнительных вопросов, в которых мы, может быть, даже недостаточно компетентны. Например, в работе биржи или в экономических вопросах, или в описании каких-то программных продуктов, где мы можем схватить суть, но не можем это изложить грамотно.
И мы начали просить наших новых знакомых, с которыми мы также познакомились на Голосе, нас проконсультировать, помочь. И таким образом стали к нам обращаться люди, которые говорили, что им, в принципе, интересна та задача, которую мы перед собой поставили, и которые хотели бы сначала даже в качестве волонтёров помогать создавать нам контент. И таким образом у нас в группу набралось около 12 человек. То есть сначала они были просто волонтёрами. И потом через некоторое время, недели через две, было видно, человек остаётся работать с нами, или он уходит. Потом мы переводили их в команду.
И вот сейчас у нас в команде из тех 16-ти, которые пробовали, осталось 12 человек. Но, в связи с тем, что у людей происходят изменения в жизни: кто-то переезжает, у кого-то меняется работа, сейчас активно у нас работает 9 человек. Если разделить работу на две группы, то получается по 4 человека на группу. Это мало. Поэтому, поскольку у меня достаточно много друзей и приятелей на Голосе, я стала привлекать людей для помощи в коммуникациях. Например, анкеты в Лигу новичков нам собирают, помимо нашей команды, ещё 5 человек.
В принципе, для того, чтобы удобно рассчитывать вклад команды, вклад каждого человека в написании какого-то поста, мы попросили Семёна @semasping написать скрипт, который делает это автоматически. Скажем так, полуавтоматически. То есть, мы делаем процентовку, а скрипт уже рассчитывает всё, учитывая и Силу Голоса, и дивиденды. То есть, это в принципе достаточно удобно, и ведение бухгалтерских дел занимает у нас меньше времени.
Мы и сейчас ещё продолжаем искать людей, которые бы влились в команду и помогли нам реализовать те задачи, которые мы ставили в самом начале. То есть, как вы видите, у нас ещё нет вебинаров, у нас нет видеоуроков. И это достаточно важные моменты, которые хотелось бы всё-таки реализовать. Но пока мы этого не можем сделать из ограниченности человеческого ресурса и из-за непонятного на данный момент хардфорка, внедрения того, что у нас будет. То есть, мы не можем планировать и привлекать людей, не объяснив им, что они от этого получат.
@natasha: Да, и у нас похожая ситуация… Всё упирается в то, что не хватает ни временных ресурсов, ни совершенно чёткого понимания и вопросы по многим вещам. Но я думаю, что мы всё равно это в ближайшее время попробуем организовать. Может быть, попробуем организовать это совместно — на тему “вопросы-ответы для новичков”? Ведь есть какие-то базовые вещи, которые новый пользователь должен понимать. И не важно до хардфорка или после хардфорка. Вообще, что такое хардфорк, и почему мы зависим от этого?
Человек должен знать какие-то базовые вещи, когда он приходит на платформу. И каким образом это лучше донести, оформить, представить? Потому что информации очень много, но надо искать это всё в публикациях, в ленте. Человек не тратит на это время, потому что не понимает, насколько это важно. В какой форме это лучше представить? Давайте вместе подумаем.
О перспективах
@ladyzarulem: Наташа, ты знаешь, я ещё вижу, в принципе, как одну из перспектив развития программы Vox Populi — это конечное объединение групп по решению каких-то определенных задач. Мне кажется, никуда от этого мы не уйдём. Самые активные группы, скорее всего, объединятся для того, чтобы решать одинаковые задачи.
То есть, то же самое обучение авторов. Может быть, это будет с каким-то уклоном, если будут приходить люди пишущие, я имею в виду, литературные произведения. Но им нужна будет помощь именно в обучении, в том, как писать. Это может быть одно направление.
Если люди, приходят — технари и, может быть, в другом плане им нужно будет оказать помощь, чтобы публикации сделать понятными не только для своего узкого круга, то есть чтобы придать им читабельность.
То есть, мы видим, что авторам, которые приходят, в зависимости от того, какие они цели перед собой ставят, и в кого они хотят вырасти, нужно будет использовать разные программы. И, скорее всего, одна группа вряд ли сможет удовлетворить все запросы, поскольку это очень обширный спектр деятельности. И, может быть, даже специалистов столько в одной группе не будет. И вот, если несколько сообществ объединятся и смогут решать, может быть, на совместном клиенте, эти вопросы, то это было бы просто здорово.
Ты знаешь, у меня сейчас вообще родилась мысль: что, если сделать внешний клиент именно для работы в Vox Populi? И, может быть, как раз все совместные группы могут быть там представлены?
@natasha: Мы над этим уже работаем. Просто мы должны себе представлять, что должно быть на этом сайте-клиенте, и в каком порядке лучше выстроить информацию. И сейчас больше стоит задач, связанных с техническими моментами. То есть в первую очередь не визуализация и красота, а именно работа над тем, что реально вытащить из блокчейна на отдельный сайт-клиент.
Есть у нас для этого руки, и силы, но всё это стоит денег, как ты сама правильно сказала. И одно дело, когда мы говорим про авторов-новичков, или мы говорим о человеке, который уже давно на платформе и вкладывает много времени, и, естественно, его рабочее время должно оплачиваться.
А из каких ресурсов это оплачивать?
То есть, была мысль, помимо сайта-клиента, про кураторский аккаунт. Помните, мы обсуждали создание некого общего технического аккаунта? Аккаунт, который мог бы выполнять самые разные функции: там могла быть и помощь редакторов, и помощь дизайнеров, и обучение. То есть, это технический аккаунт, который выполняет именно те функции, которые ты озвучила: поддержка развивающихся сообществ, которые сами по себе еще не очень хорошо могут расти. Это всё сейчас в планах, мы всё это будем обсуждать с ГолосФондом. И я думаю, что всё это будет реализовано в ближайшее время. Очень хочется надеяться.
Продолжение следует
Полный список сообществ проекта Vox Populi