Возврат телефона, приобретённого в кредит

Доброго времени суток, уважаемые читатели.

Прежде всего, разрешите Вас поздравить с наступившим Новым Годом! Пусть 2018 год принесет только радость и счастливые моменты в жизни!

А мы в рамках сообщества продолжаем разбираться с жизненными ситуациями с правовой точки зрения.

Сегодня хотелось бы уделить внимание вопросам на стыке гражданского права и законодательства о защите прав потребителей.

Пожилая женщина пришла в мобильный салон для покупки телефона. Ей очень сильно понравился телефон, однако ей не хватало две тысячи рублей для его покупки.

Ситуация безвыходная и женщина уже собиралась уходить, разочаровавшись в современных технологиях и их стоимости, однако ей на помощь явился бравый рыцарь в сияющей фирменной одежде мобильного салона.

Молодой человек предложил оформить кредитный договор на данный телефон. По его словам, переплата в данном случае составит «всего» три тысячи рублей, да и выплачивать можно будет в течение 18 месяцев.

Наша героиня с радостью оформляет кредитный договор, подписывает его (не особо вчитываясь в условия, так как молодой человек был очень убедителен), и счастливая, с новым телефоном направляется домой.

После изучения приобретенного чуда техники пожилая женщина решает ознакомиться с кредитным договором и с ужасом осознает, что переплата по кредитному договору составит не три тысячи рублей, а 100 процентов от стоимости телефона.

То есть телефон обойдется ей равно в два раза дороже, если она не загасит кредит досрочно. Возникает вопрос: был ли обман со стороны работника мобильного салона, и можно ли данный телефон вернуть с отменой кредита?

Следует разделять правоотношения, которые сложились в данной ситуации.

Прежде всего, был заключен договор купли-продажи мобильного телефона. Однако, так как пожилая женщина является потребителем, то в рассматриваемом случае будут применяться положения законодательства о защите прав потребителей.

Законом в статье 10 сформулировано правило по которому продавец обязан своевременно (то есть до совершения покупки и по времени, достаточном для принятия решения о покупки) информировать о товаре, а также в обязательном порядке о цене такого товара. Закон уточняет, что цена указывается и при оплате через определенное время (по сути в кредит) с обязательным приложением графика платежей.

Другими словами, при покупке мобильного телефона в кредит необходимо предоставить всю информацию о свойствах товара и его окончательной стоимости после погашения всех платежей. Если такая информация не предоставлена, то покупатель имеет право возвратить товар и потребовать возмещения его полной стоимости (ст. 12 Закона).

Однако, так как покупатель не проявил должного внимания при приобретении телефона, то возможна ситуация, при которой все перечисленные условия в кредитном договоре имеются.

В данном случае необходимо рассмотреть второе возникшее правоотношение, а именно правоотношения по кредитному договору.

В РФ действует Федеральный закон «О потребительском кредите». Статья 11 устанавливает право заемщика отказаться от кредита в течение 14 дней с момента его получения. Обязательным условием такого возврата является уплата процентов за фактический срок использования денежных средств.

Таким образом, если в течение 14 дней будет установлено, что условия кредита не соответствуют ожиданиям заемщика, то денежные средства могут быть возвращены и уплачена только незначительная сумма процентов.

После истечения данного срока, доказать незаконность кредита и непредставления надлежащей информации будет очень сложно, так как все документы подписаны и телефон фактически передан покупателю.

Главные вывод из данного текста состоит в том, что нужно ВСЕГДА очень внимательно изучать условия договора, особенно когда речь идет о денежных правоотношениях. Не нужно стесняться, что вы кого-то задерживаете, так как предварительное изучение документов позволяет избежать денежных потерь в будущем.

Спасибо за уделенное время! Если у вас имеются вопросы, пожелания, предложения, то я с радостью готов их обсудить в комментариях.

Автор материала - @nsp