Как избежать обмана при ремонте жилья
Стройка и ремонт всегда очень хлопотное и затратное дело. Заказчик часто старается снизить потери своего времени и денег. Подрядчики, как правило, люди довольно активные. Они не скупятся на саморекламу. Без устали раздают обещания - быстро и качественно выполним работу, специалисты только высококвалифицированные, требования стандартов обеспечим. Так обычно ведётся разговор с заказчиками.
К сожалению заказчики часто не хотят тратить время на изучение рынка строительных услуг. Больше доверяют своим друзьям или соседям, которые рекомендуют знакомых им подрядчиков. Часто эти рекомендации безосновательны. Иногда люди просто хотят помочь своим знакомым получить работу.
Тем, что надо оформить документально предстоящие работы у себя дома редко какой заказчик - физлицо озабочен. Подрядчику тем более это не нужно. Зачем писать договор, вы что, нам не доверяете? А ведь суды завалены исками к подрядчикам. А ведь сначала люди доверяли, а получили не то, что заказывали. Мой муж занимается строительной экспертизой. Часто приходится отказываться от работы, так как не успевает. С претензиями физлиц тяжело работать. Отнимают часто много времени именно потому, что не могут документально подтвердить выполненные у них дома работы. Если они их заказывали у фирмы, то там все просто, так как все было оформлено официально. Если подрядили частника, то сразу возникают проблемы.
Не поддавайтесь на уговоры - мы всегда работаем без договора, нами все довольны. Подрядчик, который не хочет подписывать договор, никогда не несёт ответственности за некачественно выполненную работу. Без договора вам будет очень тяжело доказать ответственность подрядчика в случае конфликтных ситуаций. От таких надо сразу избавляться.
А ведь письменный договор составить очень просто. Не обязательно дотошно соблюдать все требования по его оформлению. Главное указать Ф.И.О нанимаемых работников и свои как заказчика. Написать какие работы будут произведены, в какой срок, какая оплата. В конце поставить подписи с их расшифровками. Моя дочка работает инженером в строительной фирме. В её квартире в прошлом году ремонтировали ванную и туалет. Она попросила мастера расшифровать укрупненно расценки и написать объемы. Получилось на целых два листа. Но когда наступило время расчета за работы, то она быстро нашла ошибку и тем самым сэкономила 6тыс. руб. Одна и та же работа под разным названием была указана дважды – на первой и второй странице.
После подписания договора не спешите платить деньги. Многие подрядчики ставят обязательное условие выплату аванса. Фактически люди ещё ничего не сделали, а уже хотят получить оплату. Не поддавайтесь на их требования. Оплата денег вперед порождает безответственность. Вы отдали свои деньги. Теперь вы зависите от подрядчика. Должно быть всё наоборот. Подрядчик должен зависеть от вас. Вы платите ему свои деньги за его услуги. Аванс платить можно только на приобретение материалов, если вы этим не будете заниматься сами.
Если объем работ большой, то лучше делить работу между разными подрядчиками. Сантехнику делает один, электрику другой, отделку третий. Чем больше подрядчиков тем меньше рисков.
Не каждый подрядчик имеет в полном составе профессионалов. В процессе выполнения работ он привлекает их «с улицы» и часто не квалифицированных, чтобы сэкономить. На больших работах обяжите подрядчика по завершении каждого этапа составлять акты на скрытые виды работ. Например, выполнили стяжку пола, составляется акт. По стяжке уложили гидроизоляцию, подложку и ламинат, опять составляется акт. Форму актов на скрытые работы можно найти в интернете. Помните, что любая подпись дисциплинирует. В случае конфликта легко определить, кто делал эту работу.
Если вы не разбираетесь в строительстве или у вас возникли разногласия с подрядчиком, то пригласите специалиста. Лучше потратить небольшую сумму денег и устранить своевременно причину разногласий, чем потом бегать по судам и тратить уйму времени, денег и нервов. Деньги на оплату услуг специалиста можно взыскать с подрядчика, если выяснится, что дефекты допущены по его вине.
Лучше не доверять подрядчику закупать материалы. Они их покупают в аффилированных магазинах по завышенным ценам. В крайнем случае можно обязать покупать материалы только в том магазине, который выбираете вы. Любой подрядчик старается сэкономить на материалах в свою пользу. Контролируйте расход материалов. В ваше отсутствие часть материалов может «уплыть» в неизвестном направлении.
Далее история из практики. Мужчина купил бывший колхозный крытый гараж. Он привлек его тем, что он был расположен рядом с его домом. Решил переоборудовать его под хозпостройку для выращивания животных. Населенный пункт, где он жил, маленький, работы нет. Мужчина решил стать мелким фермером.
Гараж внутри требовал ремонта, и он нанял для его выполнения бригаду из 2-х человек (муж и жена). Они обещали ему, что все работы будут закончены в определённый срок и будут выполнены качественно. Определили необходимые материалы, мужчина их купил и завёз для ремонта. Постоянно находиться на месте он не мог, понадеялся на эту бригаду. Когда он все-таки заглянул, то увидел такую «картину».
Так была выполнена штукатурка стен.
В отдельных метах штукатурка вообще не делалась.
Часть стен были не оштукатурены и закрыты листами металлопрофиля.
Вот так была выполнена побелка стен
Это тоже побелка стен.
Окраска на потолке начала отслаиваться сразу после окончания работ.
Отклонения плоскости подоконника от горизонтали на 1м - до 2см, допускается не более 2мм.
Все эти неприятности произошли только потому, что мужчина доверился подрядчикам и не контролировал их работу. Документально ремонт не был оформлен. Договор не составлялся. Объемы и виды работ не были письменно определены. За всю работу была внесена предоплата. Деньги отданы на руки без расписки. Рассмотрение этого дела в суде затянулось, так как истцу тяжело доказать претензии.
Разумеется людям надо доверять. Мелкие домашние ремонты можно и не оформлять документально. Но знать кто их выполняет все же желательно. Ведь бывает и такое, когда люди платят даже большие деньги, но не знают фамилии мастера. А ведь попросить ксерокопию паспорта, или хотя бы переписать паспортные данные совсем не трудно.
Автор @galina1
Сообщество "Свой дом" приглашает авторов к сотрудничеству!
Работы можно присылать по адресам:
Электронная почта сообщества: vpsvojdom@gmail.com.
Наша группа в телеграмм https://t.me/joinchat/FchQIQ9wcs_xtgQ5sN-GQQ .