Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
zhenek
7 лет назад

Итоги недели модерирования группы Голос UPVOTE

Неделю назад я заметил нарушения правил в сообществе Голос UPVOTE в Телеграмме и написал об этом пост. Там же объяснил, как любой желающий может сам проверить человека, в котором засомневался. Тут же  @serejandmyself  сделал меня модератором этой группы.

Сначала я такую общественную нагрузку принял с воодушевлением, но спустя сутки понял какая это неблагодарная работа. Посудите сами. Люди, которым я делаю замечания и удаляю их посты обижаются на меня, некоторые спорят. А иногда нарушителями бывает и крупная рыба=) А те люди для кого я группу модерировал, в частности чтобы их посты не тонули в многократных ссылках на посты злоумышленников, даже не в курсе проделанной работы. Это не говоря о том, сколько на это уходило времени.

Пока я не был модератором, я только редко замечал нарушения, но, как только стал проверять посты массово, выяснилось, что нарушений очень и очень много! В общем спустя пару дней я очень сильно разочаровался  в этой "работе" и в этой группе. Планировал совсем уйти. Но злость на себя, за то что не могу справиться с такой мелочью придала мне сил=) Если не могу справиться с маленькой группой в Телеграмм, то как бы я к примеру руководил... страной? Да, что бы сделал Владимир Владимирович на моем месте?=D 

В общем решил проверить себя и навести порядок. Для этого сделал вот что:

  • Перестал молча удалять посты нарушителей, а стал связываться с каждым лично. Присылал ссылку. Вежливо объяснял какие пункты правил они нарушили. Иногда даже вступал в споры по поводу целесообразности таких правил. Предлагал тем, кто с правилами не согласен, самим создать свою группу с такими правилами, которые их устроят. Никто не согласился.
  • После очередного такого спора я взял и сделал группу для апвоутов без правил и ограничений, так что теперь все, кто хочет прислать свою ссылку несколько раз или не апвоутить предварительно чужие посты, могут смело это делать в этой группе. Заодно можно будет сравнить как работает группу без надоедливых модераторов=)
  • Споров насчет правил группы больше не было. Как только кто-то начинал говорить, что правила не логичные, я отправлял их в группу с "логичными правилами". Это сэкономило время и позволило обрабатывать больше постов.

И вот к исходу первой недели моего модераторства я заметил, что нарушения стало просто в разы меньше. Например сегодня я только 2 таких случая зафиксировал!  А вчера 1. Понятное дело что я проверяю не 100% материала, но ранее было достаточно промотать 20 постов, чтобы сделать 6 замечаний. 

В общем я считаю что удалось переломить ситуацию и навести порядок в группе Голос UPVOTE! А еще один интересный эффект - я познакомился с кучей хороших и интересных людей! По понятным причинам не буду называть их здесь=D 

Теперь буду меньше времени уделать группе, поэтому предлагаю всем, кто зафиксирует нарушение присылать их мне. Главное не закрывать на это глаза, многие признавались, что делают так, потому что все так делают...

Вот такой вот интересный опыт модерирования получился.

0
16.739 GOLOS
На Golos с July 2017
Комментарии (13)
Сортировать по:
Сначала старые