О том, как мы можем работать - про свободу, равенство и братство. Часть 2.

Резюме первой части https://golos.io/ru--zamysly/@ayevdoshenko/o-tom-kak-my-mozhem-rabotat-pro-svobodu-ravenstvo-i-bratstvo-chast-1:

• Любая активность - коммерческая, общественная, личная - является процессом.
• Действующие лица в процессах - Акторы, которые имперсонализируются в какие-либо роли в рамках тех или иных процессов.
• Актор - это сущность, учетную запись о которой логично хранить в Базе, которую могут использовать разные процессы и наборы процессов. При этом Актор лишь меняет свою роль.
• Такая конструкция порождает другой взгляд на общественное устройство и выстраивает иную систему взаимоотношений, естественным путем включающую в себя свободу, принципиальное равенство в смысле равенства людей как сущностей, и братство - как положительную и четко осознаваемую мотивацию участия в той или иной деятельности.

Во второй части углубим рассмотрение этих моментов, и копнем дальше.

Итак, фактически, речь идет о своеобразной всеобщей электронной паспортизации. Такой процесс в общем-то уже идет, в частности - в России. Это так называемые Госуслуги. Но... Есть в маркетинге такие действия - "тянуть" и "толкать" продажи. Тянуть приходится тогда, когда тренд продаж ползет вниз - приходится прилагать усилия, чтобы продажи находились хотя бы на каком-то приемлемом уровне - Тянуть. Когда продажи - например, ввиду хорошей экономической ситуации - сами идут вверх, можно их еще увеличить дополнительными мероприятиями - это называется Толкать. Так вот с Госуслугами есть две проблемы - во-первых, сама госмашина инертна и развитие электронной паспортизации и услуг приходится тянуть - действовать вопреки энтропии так сказать. К тому же сами паспортизуемые оказываются как бы отчужденными от процесса, пассивными клиентами тут выступают. Во-вторых, Госуслуги нацелены на покрытие более узкой области - государственных услуг, в то время как Акторы действуют гораздо шире. Поэтому я предлагаю посмотреть на создание такой системы, которая базируется на интересах Акторов, а "государственные" процессы сюда уже вписываются как их часть.

Как пример действительного несоответствия, можно привести создание общественных фондов, и ситуации, когда проходит сбор средств, попавшим в беду людям. По идее, мы уже заплатили за решение такого рода проблем в государственную казну - налогами, но по "удивительной" причине, люди, попавшие в беду, зачастую вынуждены обращаться непосредственно к другим людям за помощью, а не к "государству". Отсюда вопрос: так не является ли само общество - государством, а та бюрократия, которая называется им сейчас - всего лишь плохо работающий процесс?

Эти соображения так же поднимают вопрос и так называемой "Прямой демократии", но об этом - в другой части.

В этой же части я хочу нарисовать контуры возможностей по реализации идеи.

Любая облачная CRM - это уже потенциальный фундамент для реализации. Взять для примера тот же Битрикс24 - если экстрадировать все учетные данные сотрудников и клиентов из всех компаний, которые пользуются данной CRM в отдельную базу и предоставить каждому пользователю личный доступ, то это уже будет довольно внушительное сообщество.

Каждый пользователь получит свой личный аккаунт, в котором у него будут свои задачи - личные, корпоративные, государственные - и он занимаясь любым типом задач будет понимать, что это именно ЕГО задачи, а не чьи-то. Можно развивать и сервис для личных нужд - например, сделать плагин, который позволит весьти семейный бюджет... массу всего полезного можно сделать.

Взаимодействие с компаниями будет упрощено - как сотрудник вы будете получать ту или иную роль в компании с набором прав и обязанностей, покидая её - просто отвязываете аккаунт от компании. Как клиент - вам при взаимодействии легко передать набор своих контактных данных и включиться в процессы - вам тоже назначается роль - "клиента" - который что-то запросил, где-то должен совершить определенные действия, и прочее. При этом процессы все видны всем - и клиенту и исполнителю ясно какие задачи стоят, кто отвечает за них.

Аналогичным образом можно построить и работу с чиновническим аппаратом - только теперь в качестве "компании", предоставляющей "сервис", выступает госструктура.

Становится прозрачными и финансовые потоки - течение процессов фиксируются, нет возможности что-то присвоить себе незаметно, вся налоговая активность может быть сделана онлайн - например, при сделке, налог автоматически отчисляется в соответствующий фонд.

Иными словами, существенно вырастет связность и прозрачность взаимоотношений, можно будет анализировать - где внести изменения. И, конечно, это повлечет за собой глубокие изменения в общественном устройстве, так как многое из того, что сейчас требуется для того, чтобы контролировать "непрозрачное" - попросту станет не нужным - доступ к информации будет у всех.

Расписывать все последствия конечно же затруднительно, да и внедрять всё сразу не получится. Но фундамент - уже существует и идею на нём реализовать не представляется затруднительным.

...Продолжение следует...