belana77
5 лет назадСмарт-анархизм. Салат, видео и три Наполеона
В моём салате были не только овощи. Там был ещё и волос. Длинный, чёрный.
Мы обедали в кафе самообслуживания недалеко от дома.
Кафе открылось недавно и успело нам полюбиться. Атмосферный интерьер, широкий ассортимент блюд, отличные цены, еда на вынос.
Администратор как раз была за стойкой. Салат мне поменяли немедленно, извинились и побежали смотреть видео.
Посмотрели, прибежали, извинились ещё раз и предложили компенсировать мою моральную травму кусочком тортика на выбор. Сын выбрал Наполеон. Наполеоном звали его любимого игрушечного мышонка, который был супергероем и потому гордо носил имя просвещённого монарха. Да и сам торт Пикус любил.
Все остались довольны. Давайте подумаем, почему.
- Камера видеонаблюдения, которая позволила администрации убедиться, что я не подбросила волос, чтобы очернить репутацию кафе или получить компенсацию. Видеонаблюдение защищает предпринимателя от недобросовестной конкуренции и вымогателей. Более того, видеонаблюдение, установленное непосредственно на кухне может усилить позиции точки общественного питания на рынке. Как и позиции СТО, когда клиент наблюдает за ремонтом своего авто онлайн. И позиции детского сада, когда родитель может наблюдать за своим ребенком. Позиции любого сервиса и производства.
- Кафе боится чёрного пиара. Потому что в сетях существуют многочисленные паблики, где потребители товаров и услуг создают рейтинг их поставщикам. Кафе боится чёрного пиара гораздо больше, чем государства, от которого можно откупиться. Все заведения, где не соблюдаются противопожарые меры, где процветает антисанитария, где персонал нерасторопен и хамоват, где клиента обсчитывают находятся под контролем государства.
Итак, технологии и конкуренция обеспечивают качество товаров и услуг гораздо эффективнее, чем государственный контроль. Государство, напротив, создает помехи качеству, когда помогает одним участникам рынка - за деньги или по знакомству - во вред другим и клиенту. Мешает добросовестной конкуренции. Мешает конкуренции вообще, а значит, мешает рыночной регуляции цен. Ведь чем выше конкуренция - тем цены ниже.
Итак, участие государства в экономике не нужно ни честным предпринимателям, ни потребителям. Нужно лишь смарт-государство, обеспечивающее БОД и работу закона, стоящего на страже жизни, здоровья, собственности граждан.