Сила привычки

О книгах про привычное 

Недавно прочитал 2 книги с похожими идеями и структурой.  

1) Charles Duhigg: The Power of Habit. Why We Do What We Do in Life and Business (Чарльз Дахигг: «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе») 

2) Dan Saffer: Microinteractions: Designing With Details (Дэн Саффер: Микровзаимодействия) 

В первой книге описывается, как действуют привычки. Как мозг в своей самой древней структуре неосознанно программирует процедуру «инициация + желание –> процесс -> награда», при этом в «процессе» наиболее мыслящие участки мозга не задействованы, а фактически человек действует на автопилоте. Очень сильная книга, показывающая, какую большую, на самом деле, часть времени мы живем на автопилоте, и что все это значит.   

Во второй книге анализируются микровзаимодействия человека и интерфейса в цикле «триггер» - «правила» - «обратная реакция» - «циклы и режимы». Все эти вещи по большому счету похожи на циклы «привычек», которые описывает Дахигг, только касаются машин и интерфейсов, а не людей, компаний или обществ. При этом в книге «Сила привычки» главы про людей, компании и страны есть, а про компьютерные «привычки», они же «микровзаимодействия» - ничего не написано. На самом деле, если объединить эти две книги, картина получится полной. 

Есть несколько идей относительно того, что описано в этих книгах.  

Во-первых, достаточно подробно изложен процесс изменения [вредных] привычек путем подмены «процесса» в цикле «инициация – процесс – награда» без изменения начального и конечного этапа.  

К примеру, я давно мечтаю бросить курить, но не понимаю, как это сделать. Ни никотиновые штуки, ни электронные сигареты, ни сила воли не помогают. И  вот получается, что процесс курения надо разложить на составляющие: 

- инициация: для меня это либо скука, либо какое-то сильное по эмоциональному воздействию событие, либо завершение одного дела / процесса и начало следующего. Для некоторых курильщиков инициацией является взгляд на сигареты или прохождение какого-то времени (час-другой) после предыдущего курения, но для меня нет. Могу спокойно не курить 10 часов в длинных рейсах и ничего не чувствовать.  

- процесс: взять сигарету, выйти на улицу / балкон, покурить пять минут в одиночестве, размышляя над какой-то из своих идей, потушить сигарету и вернуться в дом / офис / квартиру; 

- награда: передышка, смена деятельности, свобода от возможности курить (так как курить можно не всегда и не везде, что ограничивает свободу), глоток свежего воздуха, движение, отвлечение от скучного процесса, медитация и размышления, разрядка от положительных или негативных эмоций, возврат в состояние равновесия и спокойствия.  

Я теоретически могу отслеживать процесс инициации и даже классифицировать его по видам (скука, эмоциональное возбуждение, смена этапов деятельности). Мне надо придумать, чем реально можно заменить процесс курения, чтобы награда оставалась той же:  

- столько чашек кофе или чая мне реально не выпить; 

- мелкий перекус вообще не то, обычно до обеда, а также между обедом и ужином мне вообще есть не хочется; столько шоколада / снэков / фруктов … мне не съесть, кроме того, потом у меня не будет аппетита, что совершенно обратно эффекту от курения; 

- просто так стоять на балконе и медитировать кажется глупо; 

- может быть, стоять и медитировать с телефоном, листая почту или фейсбук, но нет эффекта отвлечения от реальности, и нет естественно никаких размышлений.  

В общем, пока я не придумал себе замену курению.  

Возможно, какие-то дыхательные упражнения также на свежем воздухе. Но курильщики не выглядят так глупо, как делающие наклоны, размахивающие руками или громко пыхтящие люди, если уж на то пошло, внимания окружающих будет больше. Можно попробовать, когда никто не видит.  

Можно какую-нибудь песню попеть тихонько, но тоже будет достаточно проблематично в толпе из других людей, да и скучно станет, если одно и то же петь… 

Из советов, даваемых другими людьми: жевательная резинка (в принципе неплохо), леденец (будет многовато сахара, но тоже ничего), гомеопатические таблеточки (просто несладкий леденец), успокаивающие средства (глицин, новопассит) – долго такое принимать не стоит…  

В общем, похоже, мне нужны какие-то леденцы, с добавлением никотина или чего-то похожего на него по ощущениям, которые я буду есть на улице, там же, где обычно курю, и в то же время, в одиночестве, занимаясь спокойными размышлениями и медитацией… 

Более глубокая проблема заключается также в том, что подмена процесса в привычке на другой требует сопровождения этого всего Верой. Не обязательно в бога, но Верой хоть во что-нибудь (в себя, в человечество, в научно-технический прогресс, в мудрость национального лидера, в наказание для всех подлецов… и так далее). А без Веры, если в жизни произойдет какое-то резко негативное событие, старая привычка курить вернется, как будто вы и не бросали. Вот на тему веры у меня еще хуже, чем на тему придумывания замены процессу курения. Во что интересно такое я могу поверить, что поможет мне пережить сильный стресс? В бога я не верю, и религию считаю глупостью и слабостью. Аналогично я, в отличие от Докинса, не верю и в науку (кому интересно, какое чудовище на самом деле представляет собой наука, рекомендую книгу «Структура научных революций» Томаса Куна). Верить в некое светлое событие в будущем, которое обязательно наступит, мне мешает знакомство с философией и творчеством Талеба. Вера в силу случайности и хаос может помочь смириться с временными сложностями (жизнь как зебра, жизнь – коробка шоколадных конфет) но боюсь с сильным стрессом ей не справиться…  Вера в национального лидера, лидера оппозиции, лидеров мнений и прочих духовных гуру - это, на мой взгляд, еще страшней, чем религия. Вера в искусство, в творчество, в силу духа, в спорт, в самогипноз, в традиционные ценности, в высшую справедливость – это что-то мне ментально недоступное, это все просто слова без глубокого внутреннего смысла. Остается верить в себя, но как, если тебе уже под 40 лет и ты с собой и своими слабостями хорошо знаком? Во что такое можно верить? К сожалению, даже у специалистов по борьбе с курением нет ответа на этот вопрос.  

Кроме того, обидно будет расставаться с курением, потому что есть у него, знаете ли, и положительные моменты.  

Точно, что у курильщиков усилен метаболизм, поэтому они хуже набирают вес и быстрее его теряют.

Курильщики на 15% быстрее решают задачи тестов на интеллектуальный коэффициент.  

И в два раза реже умирают от сахарного диабета. 

Альцгеймер встречается у курильщиков в три раза реже, равно как и болезнь Паркинсона. 

К тому же доклад Британской медицинской академии о резком снижении числа язвенных колитов у курящих по сравнению с некурящими… 

В 1993 году появился медицинский рапорт Австралийского статистического бюро о состоянии здоровья населения континента в 1989-1990 годах. В Австралии с ее централизованной системой лечебных центров и медицинского страхования любые статистические исследования выглядят куда убедительнее и масштабнее, чем данные европейских и американских центров. Так вот, согласно этому рапорту, здоровье австралийских курильщиков в общем и целом было лучше, чем здоровье некурящих или бросивших курить.   

В общем, бог с ним, с курением.    

Другая идея такая: если Дахигг не написал главы про привычки у компьютера (aka искусственный интеллект и глубокое машинное обучение), то это он зря. Потому что цикл, описанный в книге, как нельзя лучше подходит для машинного обучения. При этом и в книге Саффера интерфейс – это то, что запрограммировано и создано раз и навсегда, и он не может видоизменяться, подстраиваясь под поведение пользователя. Хотя следовало бы, так как из «Силы привычки» мы знаем, что формирование привычек есть высокое эволюционное достижение, несущее огромную пользу с точки зрения экономии ресурсов организма и адаптации к окружающей среде для быстрого решения важных рутинных задач…

Вот скажите такую вещь: выключаете ли вы на ночь звук у телефона? Нравится ли вам, что в 3 ночи телефон начинает активно издавать звуки и писки, потому что туда пришло 10 спаммерских писем? Проснувшиеся пораньше (в 5 утра) и совершившие уже утреннюю пробежку коллеги-жаворонки начинают слать вам письма в 7 утра, когда сон самый сладкий? Вот кому это надо?  

Я владею телефоном уже год. Каждый вечер перед сном я выключаю на нем звук, чтобы он не будил меня ночью писками и треньканием. Каждое утро, если не забываю, я включаю звук снова, но иногда я забываю это сделать, и тогда все утро до меня никто не может дозвониться! Я никогда не беру телефон ночью, не отвечаю на ночные звонки, не читаю ночью пришедшие письма и смс в момент, когда они поступили… Это мое поведение вполне пишется в истории телефона. Но оно не формирует привычки!

Мог ли производитель телефона /ОС придумать такое, чтобы если я регулярно выключаю звук, он с той же регулярностью, после определенного этапа (10 случаев из 11, 90 из 100, 200 из 201…) выключался бы в это время сам?    

Могли они представить, что каждое утро тысячи людей приходят на работу, и выключают звук у звонка, оставляя только виброзвонок, чтобы не беспокоить коллег в офисе. И можно ли представить, что если каждый будний день в одной и той же геолокации человек отключает звук у звонка, и каждый вечер снова его включает, телефон должен догадаться делать это автоматически. САМ, блин! Хотя бы предложить мне такую возможность?  

Если у меня в календаре написана встреча, или спектакль, или авиаперелет, можно ли догадаться, что в эти моменты телефон мой звонить не должен? А попробовать хотя бы намекнуть? А вдруг это полезная привычка? 

Почему, если я веду машину, Apple этот вопрос интересует, и они предлагает мне не отвечать на звонки в такое время? И как, интересно, Apple догадывается, что я именно водитель, а не пассажир? Но если я лечу в самолете, или сижу на деловой встрече, экзамене или собеседовании, Apple это по барабану, и мне может звонить любой придурок, и продавать мне пластиковые окна, брокерские услуги или стоматологическую помощь в это время? 

Можно ли, наконец, уже сделать так, чтобы половина зала в театре во время спектакля не светила в зал своими телефонами? Почему-то если курить нельзя – никто не курит, и курящему будет ай-яй-яй!, но если нельзя телефон, то все равно можно (и нужно)?! 

Есть интерфейсы, которые намеренно или криворуко, но построены абсолютно уродски. Каждый раз, когда люди с ними работают, они делают ровно не то, чего ждем от них автор интерфейса. Тыкают пальцем – не туда, не могут найти нужной кнопки, делают возврат к «предыдущему меню», выбирают язык (а по язык по умолчанию использует абсолютное меньшинство) и так далее. Вот можно же, чтобы интерфейс не был задан раз и навсегда, а немного подстраивался под поведение пользователя? Почему нет?   

Такая была бы «сила привычки» у девайсов. Машина может уже, пусть теоретически, ездить вообще без водителя. Фейсбук знает меня как облупленного лучше супруги и мамы родной. Однако с простейшими вещами, такими как отключение и включение звука у телефона, пока проблемы. Ау, искусственный интеллект!   

Сейчас я допишу и опубликую эту статью, и перед следующим делом выйду покурить. Такая привычка, сильная…