HoldMe - AI боты на службе человечества

Для бизнеса очень важным фактором является предоставление клиенту быстрой обратной связи. Для этих целей обычно используются формы связи на порталах, которые переадресуют вопросы клиента непосредственно оператору. Это конечно, безусловно влияет в положительную сторону на количество подключенных клиентов. Но с другой стороны, в случае, если работа осуществляется на высоконагруженных порталах, откуда поступает интенсивный трафик, данное решение несёт в себе следующие недостатки:

• Длительное ожидание, вызванное неравномерностью поступления запросов в часы пиковой нагрузки и ограниченностью штата персонала
• Многие вопросы, ответ на которые клиент может найти самостоятельно, попадают к операторам, что приводит к дополнительным затратам времени на обслуживание таких клиентов
• Недостаточное внимание к вопросам клиента и отсутствие возможности выяснения важности вопроса и разбора его детально, в связи с большим потоком обращений
• Нет надлежащей прозрачности ведения диалога и анализа истории предыдущих обращений

В качестве решения в таком случае вполне себе могут выступать онлайн-боты на построенные на основе нейронных сетей и систем AI. Это связано с тем, что на 95% вопросов от клиентов в целом можно предложить ответ не прибегая к помощи человека, а оставшиеся 5% действительно важных переадресовать живым людям. Обучив нейронную сеть на данных о статистике вопросов клиентов и сформировав релевантную базу ответов, можно значительно сократить затраты и внедрить систему по эффективности практически не уступающую живым людям.

Holdme - интеллектуальная автоматизированная система, призванная объединить клиентов и компании, которые предоставляют им услуги. Каждый клиент достоин того, чтобы быстро получать ответы на интересующие его вопросы, без дополнительных условий и задержек. Благодаря общей базе пользователей HoldME, клиент может зарегистрироваться в системе один раз и работать с автоматизированной системой поддержки HoldME на разных порталах. При этом, благодаря алгоритмам на основе AI, и анализу истории о предыдущих запросах, сохраняется персонализированный, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Таким образом, использование общей системы HoldME позволяет клиенту быстро и удобно получить доступ к нужной информации, а бизнесу сократить затраты на персонал, увеличить качество обслуживания и соответственно, обеспечить приток новых клиентов.

В процессе токенсейла, будут выпущены токены HoldME, которые будут приравниваться к акциям компании. Соответственно, данные активы будут иметь статус security, что в ближайшее время наверняка не позволит разместить монету на ведущих биржах(хотя, туда сейчас очень редко кого размещают), но предоставит токенхолдерам соответствующие преимущества в виде получения доли от прибыли компании. В Whitepaper указана информация о выходе на HitBTC, что в целом, достаточно неплохо, учитывая то, что биржа растёт и все новые интересные токены в последнее время размещают либо там, либо на Binance.
Tokensale продлится ещё неделю. Цена одного токена на текущий момент составляет 0.00033 ETH.

Дисклеймер: Данная статья написана на основании информации полученной из официальных источников. Ответственность за любые личные решения, которые Вы предпринимаете на основании полученных сведений, несете лично Вы. Если Вы не уверены в чем либо, то лучше воздержитесь от тех шагов, которые могут привести к отрицательному результату