Школа бизнеса от "непрофессионала". Часть 1. "Что, Где, Зачем?" или что такое техническое задание и с чем его едят?
Доброго времени суток %User%!
Предыстория.
Сегодня, размышляя на тему "Чего бы написать на Голос?" я задал себе вопрос - "А что я умею лучше всего?"
Ответов - три.
Первый - петь. Но это хобби, хотя если в комментариях поддержат, я с удовольствием запишу что-нибудь и выложу ;-)
Второй - системное администрирование в глубоком Enterprise - vSphere(-ики) и прочие вкусности - но это явно не сюда, ибо долго, сложно и непонятно для обычного пользователя. Да и не интересно.
А третий - создавать бизнес проекты с нуля, так сказать "под ключ" заказчика. Можно сказать, что это "мой маленьких бизнес", мой дополнительный доход.
Остановимся на третьем. Сегодня я начинаю цикл статей о том, как проще (именно проще, а не правильно - ЭТО ИМХО) начать свой бизнес, и при этом минимизировать все, что возможно (да-да, в том числе и затраты).
Завязка.
Иногда в Вашу голову приходят бизнес-идеи. Несколько реже чем иногда - действительно хорошие бизнес-идеи. А еще реже - гениальные отличные идеи, которые действительно могут привнести что-то, похожее на революцию в определенном секторе. И здесь в огромном количестве случаев (~70% по моим наблюдениям) возникает главная ошибка - я называю её "Синдром Наполеона" - ценность идеи знатно преувеличивается, при этом очень часто происходит недооценка стоимости реализации, и в конечном счете - провал. О причинах - чуть позже.
Но не волнуйтесь - даже крупные игроки иногда ошибаются! Вспомните "Google Glass". Революция, гениальность, современность! Я и правда верил, что через пару-тройку лет я их куплю (после отладки прошивки и пары добротных патчей). Но не судьба (аж слезу пустил).
Но это все корпорации с многомиллиардными доходами - они могут позволить себе потерять миллион-другой на "проверке" идеи ("А вдруг получится!"). А что делать нам, простым смертным?
Кульминация.
А ответ прост - тщательное планирование!
Просто, гениально, экономически оправдано. Но нет, отложите пока перо и чернила (клавиатуру и Office), не спешите сразу писать бизнес-план. Для начала определитесь с техническим заданием!
"Но ведь я не собираюсь открывать вторые одноклассники, у меня всего-лишь продуктовый магазин!" - именно эту фразу и её вариации я очень часто слышу. И нет, я не ошибся. Не бизнес-план, а техническое задание. Будь то продуктовый магазин, швейная мастерская, или "вторые одноклассники".
Кажется, что это всего лишь "подмена понятий". Частично да. Но это работает, если следовать нескольким простым правилам.
Правило №1: Пишите ТЗ для себя!
Это самое главное! Не тешьте себя надеждами, смотрите на вещи реально! Обмануть Вы можете кого угодно, но только не себя! Для начала ответьте на вопрос - что Вам нужно для запуска своего дела в минимальном варианте. Если Вы хотите открыть, например, продуктовый магазин, подумайте для начала над минимальным объемом. Распишите все возможные и даже маловозможные трудности, с которыми Вы можете столкнуться и вероятные пути их решения. Также, разделите их на критерии "Критично", "Важно", "Средне необходимо", "Маловажно", "Пока не нужно". Все, что попадает в последнюю группу - "написали и забыли". Но не ленитесь писать это - в 99% случаев в процессе написания Вы к этому списку вернетесь не раз, и будете его дополнять/перегруппировывать.
Сразу скажу - на 100% Вы не предусмотрите все, но в 60-70% случаев уже будете знать как поступить, а к остальным - будете морально готовы.
Простой пример (без учета продажи алкоголя; и не воспринимайте всерьез, просто для примера, но действительности более-менее соответствует):
Техническое задание: Продуктовый магазин (название?)
Критично:
- ИП (ООО?) - Свидетельство о регистрации юридического лица, Свидетельство о внесении в торговый реестр города, Книга отзывов (зарегистрированная в УправРайоне)
- Помещение - Договор аренды, заключение Санэпидемстанции, Санпаспорт объекта, договор дезинсекции и дератизации, договор вывоза ТБО и крупного мусора, аттестация рабочих мест (санитарные правила СП 2.3.6.1066-01), заключение МЧС (пожарной), Сертификаты, Текст закона "О защите прав потребителей", табличка с номерами МЧС - скорой - полиции.
- Кассовая машина - техпаспорт ККМ, паспорт-версия на ККМ, договор на техобслуживание и ремонт ККМ, журнал кассира-операциониста
- Контрольные весы - свидетельство о проверке
- Программа (план) организации и проведения производственного контроля за соблюдением и выполнением санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий, утвержденная органами Госсанэпиднадзора России
Важно:
- Кассир - санитарные книжки
- Огнетушители - учет в МЧС
- Аптечка
- Холодильное оборудование (1 шт.)
- Стойки выкладки товара
- Складское помещение
- Местоположение магазина
- Вывеска
- Поставки товара - где брать группу первой необходимости - хлеб, молоко и проч?
Средне необходимо:
- Иные работники - разрешение на использование иностранной рабочей силы
- Реклама
- Минимальный дизайн помещения
- Второй холодильник
Маловажно:
................
Пока не нужно:
- торжественное открытие
- Рекламные плакаты от партнеров
Пока хватит. Надеюсь теперь становится ясно, что не все так легко и просто, но не опускайте руки - мы ведь только начали! :-)
Правило №2: Обязательно пишите все затраты.
А вот здесь как раз наоборот - если в предыдущем случае Вы писали в минимальном варианте, то здесь прямо противоположно - завышайте каждый пункт на 10-15%! Тогда у вас появится запас "на непредвиденные расходы". А после подведения итога прибавьте к конечной сумме еще 3-5% - чтобы наверняка хватило. Не тешьте себя надеждами "купить подешевле"! Здесь всяко лучше перестраховаться!
Пример:
- ККМ - цена на рынке 25000 руб, в учет - 30000 руб.
- Госпошлины - 100000 руб, в учет 110000 руб.
- Товар - 1000000 руб, в учет 1100000 руб.
.......
Итого: 2600000 руб + 5% = 2730000 руб.
Правило №3: Верьте в себя!
Обычно, после написания первых 2-х пунктов человек "опускает руки" - "У меня не получится!", "Слишком дорого!", "Очень сложно!".
К этому моменту подходят практически все. Здесь - главное продолжить, не останавливаться! Наступило время помечтать, отвлечься.
Распишите своего потенциального клиента, ваши преимущества перед конкурентами, сколько Вы заработаете в первый месяц, через 3 мес, через полгода, через год. Параллельно Вы приблизительно высчитайте период окупаемости... Не вдохновились? Ничего, продолжайте! Распишите ваших сотрудников - их внешний вид, их общение с клиентом. Представьте весь процесс, от входа клиента в магазин до его выхода с покупкой. Запишите все в подробностях - от внешнего вида двери до внутреннего убранства - в дальнейшем это вам только поможет!
Правило №4: Минимизируем и еще раз минимизируем!
И не просто минимизируем, а пишем вплоть до подробностей!
Можете первое время прожить без кассира - работаем сами! Минус 30-40к на зарплату!
На местном рынке холодильник стоит 150 тыс, а в другом городе б/у можно купить за 20к - берем, не стесняемся! Нужно ждать доставки - подождем! За это время подготовим место и распланируем помещение. Не нужно бояться задержек, просто используйте время правильно!
На местном рынке кто-то продает "готовый бизнес" - продуктовый киоск, да еще и недорого - берем! Сэкономим на ККМ, весах, холодильниках, части товара, быть может даже на стройматериалах.
Ищите возможности купить дешевле! По каждому пункту!
И пишите, пишите, пишите.
Правило №5: Возьмите передышку.
Утомительно не правда ли? Много чего сделали, придумали, ТЗ практически закончено, пора бы и начать реализовывать... А нет. Возьмите передышку пару-тройку дней, пусть мозг отдохнет. Перечитайте ТЗ после передышки. Наверняка у вас появятся новые идеи. Запишите их. Перепроверьте все.
А вот теперь уже можно приступать к бизнес-плану. Хотя, можно сказать. что он у вас почти готов! =^_^=
Развязка
Ребят, я понимаю, что это все кажется элементарным. Но в процессе написания ТЗ, Вы невольно сами затронете вопросы, о которых даже не подозревали!
Для этого оно и нужно!
Надеюсь Вам понравилась статья. Повторюсь, каждое слово - это мой личный опыт, не воспринимайте его как прямую инструкцию (а уж тем более примеры), фантазируйте! Выработайте свой "свод правил" и не нарушайте его. И у Вас все обязательно получится.
____________
При подготовке примеров частично использовались материалы сайта delasuper.ru
Копирование данной статьи разрешено только с указанием прямой активной ссылки на первоисточник.
