Поиграем в бизнес? Или как сделать там, чтобы Ваши сотрудники работали на вас круглосуточно по собственной инициативе :)
Все мы с детства любим игры. Помню, как в детстве папа купил игровую приставку - так мы ночами в нее играли, и папа вместе с нами :). Хотите, чтобы и ваши сотрудники также увлеченно работали на благо компании, а не ждали с нетерпением 18.00, чтобы тут же покинуть офис? Тогда берите пример с игровой индустрии, а именно с механик, которые в ней активно пользуются.
Я лично не фанат компьютерных игр, и так как победы в них никак не отражаются на моей действительности - считаю их пустой тратой времени. Но это мое личное мнение. А вот мой 45-летний муж с довольно высоким IQ часто в них играет, даже выигрывает какие-то там международные турниры.. И с каким увлечением он об этом рассказывает, я вижу как загораются в этот момент его глаза! Вот было бы здорово, если бы с таким же энтузиазмом сотрудники рассказывали своим близким о своей работе и о компании, в которой они трудятся! По сути, становились фанатами вашего бизнеса. Как этого достичь? Давайте разберем компьютерные игры «на косточки» :)
1. Понятные правила игры - одни для всех
Есть четко прописанный свод правил, с которым может в любой момент ознакомиться игрок. И не бывает никаких особых привилегий для «племянника босса». Ты либо играешь по установленным правилам, либо вообще не играешь.
2. Моментальное справедливое и неизбежное награждение или наказание
Все награды и штрафы начисляются сразу же после совершения определенного действия. И невозможно «поулыбаться боссу» и избежать наказания. Благодаря этому, у игроков быстро вырабатывается инстинкт, что «хорошо», а что «плохо». А ограниченное кол-во Жизней у игрока, и списание них за серьезные нарушения - автоматически "чистят" ряды ваших сотрудников. Вам не прийдется их увольнять, вместо Вас это сделать Игра :)
3. Уровни - от простого к сложному
Достаточно простой «вход» в игру и постоянное усложнение с каждым уровнем - затягивают. С каждым шагом игрок больше обучается и, соответственно, бОльшего достигает и больше возможностей ему открывается. Нет никакой рутины, а есть ощущение развития, которое так требует наше подсознание. Вот для чего в компании обязательно нужен карьерный или профессиональный рост.
4. Игровая атрибутика и интерфейс
Аватарки, своя валюта, легенда - создают ощущение отрыва от реальности, как будто ты попадаешь в другой мир. Сделайте из своей компании виртуальную страну со своим королем, уставом, денежной единицей, придумайте игровое название должностям, позвольте сотрудникам создать себе аватарку и ник. И все это воплотите в вашей IT-системе.
5. Рейтинги и титулы
С накоплением монет, наград, побед повышается рейтинг игрока, что отражается в его аватарке или титуле. Это прибавляет вес в глазах других игроков. Каждый человек подсознательно хочет получать от окружающий признание и уважение.
В заключение:
Конечно, «геймифицировать» свой бизнес не так-то просто, как может показаться на первый взгляд. И это процесс бесконечный. Но этот «процесс» стОит затраченных усилий и времени. Если ваши сотрудники перестанут «работать» в вашей компании, а начнут «играть» - то будьте уверены, результат их «игры» в денежном эквиваленте превзойдет все ваши ожидания! Кроме того, вы никогда не будете испытывать дефицита кадров :)
P.S. А если Вы еще придумаете, как завлечь в вашу «виртуальную страну» Клиентов, то Вашему бизнесу цены не будет!