Способы манипуляции потребительским поведением: маркетинговые уловки

В маленьких и больших магазинах менеджмент прибегает ко всевозможным хитростям, чтобы выудить из наши кошельков как можно больше денег. Им на помощь приходят музыка, цвет стен, дизайн, расположение стеллажей и продуктов. Как же противостоять этим уловкам и выйти с не очень длинным чеком из супермаркета?

К одному из таких приемов прибегают работники, вывешивая больших размеров плакаты с надписями о «распродаже». На самом деле со скидкой могут продаваться всего несколько позиций, но надпись красного цвета играет на эмоциональное восприятие человека, и он заходит в магазин.
Прием ограниченного срока продажи товара. Маркетологи всячески убеждают покупателей, что только несколько дней будет проходить акция, или количество подарков ограниченно, играя на страхе клиентов не успеть сделать выгодную покупку.
Предложение у входа тележек. Первая цель, конечно, помочь покупателю, но вторая (может самая главная)это увеличить длину вашего чека. Ведь тележки не бывают маленькими, а значит, товара влезет много.
Использование в качестве привлечения внимания, да и настроения, ярких, красочных упаковок. Обычно они располагаются на переднем плане, заманивая покупателей.
Буквально в каждом супермаркете имеется отдел кулинарии, откуда доносится до потенциального покупателя невероятные запахи, порождающие легкое чувство голода. Они естественно, стимулируют покупательную способность.
Самые необходимые продукты, такие как хлеб и молоко, обычно располагают в конце путешествия по магазину. Вам невольно приходится добираться до них, проходя через ряд других товаров. А вдруг вы захватите что-нибудь по пути.
Часто товары, сопутствующие друг другу, располагаются в разных частях магазина. Например, суши лежит отдельно от палочек, и прочее. Таким образом, приходится ходить в поисках по магазину – приобретая еще и другие товары, которых вы тут же вспомнили, увидев на полке.
Самый комфортный для восприятия уровень – это линия глаз. Обычно на этой высоте располагаются самые дорогие товары. Те, что подешевле, находятся ниже или выше.
Дегустационные акции вас подстегивают не только подойти и сделать пробу, но как бы ненавязчиво подталкивают купить попробованный продукт.
Как утверждают психологи совместно с маркетологами, контраст между яркой теплой палитрой наружного оформления магазина и холодными оттенками внутри него побуждают к большей трате денег.
Стиль музыки тоже влияет на покупательскую способность клиентов. Медленный темп музыки располагает к медленному осмотру помещения, заставляя дольше задерживаться в магазине.
Классические музыкальные произведения побуждают к дорогим покупкам.
Организаторы торгового пространства делают все возможное, чтобы покупателям не показалось, что там толпится народ: кому это понравится сегодня? Они создают дизайн помещения максимально просторным.
Наверное, самое слабое место для траты лишних денег – это у кассы. Всю поездку по магазину вы контролировали себя, а вот уже перед оплатой расслабились – и бросаете себе в корзину мелочи, сладости, на которые бы по ходу покупок не соблазнились бы.
Нынешние приложения, которые мы видим в виде рекламы в интернете или на улицах города, иногда настолько действуют затмевающе на голову своими предложениями и акциями, что заставляют покупать их. Некоторые уловки банков работают примерно так же.
Вы обращали внимание, что цены часто оканчиваются на 99. Эта уловка, особенно изначально, прекрасно действовала на подсознание, вызывая ассоциацию с наименьшим числом (при округлении).
Многие магазины заманивают обещаниями вернуть деньги или бесплатной доставкой. Но, во-первых, вернуть потраченные средства довольно сложная задача, во-вторых, у некоторых продавцов даже без бесплатной доставки товар бывает дешевле.

Так что в магазин нужно идти подготовленным и быть «во все оружии».