Кто зажигает фонари

Возникла у меня тут потребность сообщить о нарушении в работе уличного освещения кому надо. Проще говоря, куда-то обратиться, чтобы лампочки перегоревшие в фонарях поменяли. Ответственный я, понимаете ли, гражданин. Ну, и деньги мне за это ещё платят (нелегко трудиться курьером в библиотеке, да).

Иду в интернет: “Кто, - спрашиваю - лампочки вкручивает?” Представляете, что он мне выдал, да? Я пробовал много всяких поисковых запросов, но Гугл был стоек и тайну сохранил. Пошёл в последнее место, куда йдёт нормальный человек - в управу района.

Звоню в отдел или как он там называется, несущий ответственность за жилищно-коммунальное хозяйство. Трубку, разумеется, никто не берёт; оно и понятно - люди занятые в ЖКХ - некогда им по телефону болтать.

Звоню тогда по номеру попавшемуся на глаза случайным образом из справочник того же. Там трубку взяли и спросили: что, мол, нужно. Я объяснил что мне нужно. И знаете что мне ответили? Мне ответили: звоните в отдел ЖКХ. И положили трубку.

Я не гордый. Перезвонил той же даме, чем несколько её раздражил, кажется. “Не берут там трубку, - говорю, может номер неправильный?” “Может и неправильный, - отвечает дама, - откуда же мне знать чего вы там набираете!” “А что делать-то," - спрашиваю, и дама сжалилась, и сказала: “Я сама им позвоню и скажу, чтобы они вам перезвонили”. Такая вот хитрая схема общения с отделом ЖКХ.

Прошло три дня. Ну, а чего - на улице светло пока - спешить некуда. Мне никто не звонил, а я же не гордый, позвонил в милицию, где мне сказали, чтобы я позвонил в управу. И я позвонил в управу. И вытребовал номер телефона отдела ЖКХ, который точно правильный. И набрал его, и услышал в ответ на свой предсказуемый вопрос “А мы не знаем”. И трубку положили. Такие дела.

Тогда я сделал ход конём. Позвонил сантехникам. Опа! Неожиданно, да? Но, логично. “Вы, - говорю, - наверняка, и электриков всяких знаете, может скажете кто лампочки меняет в фонарях?”. “Записывай номер,” - ответили сантехники. Спокойно так ответили. Его у них через день кто-нибудь спрашивает.

Вот он - номерочек-то долгожданный, вот он родимый; я ещё и не звонил, а на улице светлее стало… “Ваш звонок очень важен для нас, дождитесь ответа оператора тари-тари-тари-тари-та-та, тари-та-та, тари-та-та…” После окончания мелодии связь обрывается.

Посмотрел в интернетах что за номер. Оказывается это некий АО «Мосгорсвет», который занимается заменой лампочек в фонарях. Захожу на сайт. Никаких намёков куда обращаться в случае перегоревших фонарей, естественно, нет, поэтому звоню по первому номеру в разделе контактов: “Мне нужно, чтобы лампочки в фонарях поменяли,” - говорю я. “Округ?” - спрашивают меня. Люблю, когда вот так всё кратко и конкретно. И называют мне номер диспетчерской. “Так там не отвечают!” - уже как бы и жалуюсь я. И мне дают другой номер. Какой-то очень важный. По которому все дозваниваются и отвечают.

И вновь на улице стало чуть светлее. Вот он - номерочек-то! Звоню. “Если вам нужно… нажмите 2…”, Нажимаю. “Если вы проживаете в…. нажмите 3”. Нажимаю. “Если у вас вопросы по уличному освещению… нажмите 2” Да! Сука! Да! Нажимаю! “Ваш звонок очень важен для нас, дождитесь ответа оператора тари-тари-тари-тари-та-та, тари-та-та, тари-та-та…”

Нет, я не сдался. Но мне нужно пару дней отдохнуть. И снова в бой.