Раскрутка бренда: что можно поймать в социальные сети
В 2018 году никто не обсуждает, нужны или не нужны социальные сети бизнесу. Очевидно, что аудитория в 3 с лишним миллиарда пользователей интересует и международные бренды, и небольшие стартапы. В соцсетях любой проект получает возможность быстро, ярко и доходчиво донести информацию до потребителя. Расстояние между брендом и аудиторией сократилось, особенно по сравнению с архаичными видами офлайн рекламы. Диджитал стал основным каналом продвижения товаров и услуг, так как предлагает очень много возможностей и форм взаимодействия.
В разных социальных сетях можно представлять бренд в новостях и статьях, фотографиях, видеороликах, приглашать пользователей на мероприятия, создавать опросы, тесты и конкурсы, получать комментарии и отвечать на них. Если бренд предлагает интересный контент, лояльная аудитория с удовольствием делится им с друзьями, а популярность блога растет.
Самая используемая блог-платформа - Фейсбук, в котором уже больше 60 миллионов коммерческих страниц. Здесь можно публиковать все виды контента, общаться с пользователями в мессенджере и комментариях. Страница бренда создается бесплатно и не выглядит как рекламная, но можно заплатить за ее продвижение.
Немного уступает в популярности, но практически дышит в затылок Фейсбуку Ютьюб. Здесь можно сделать собственный бесплатный канал и выкладывать небольшие видео о жизни компании хоть каждый день. Если хватит креатива, ролики могут привлечь огромную аудиторию. На некоторые коммерческие каналы подписаны миллионы пользователей. Кроме того, канал на Ютьюбе помогает появляться в результатах поиска Гугл, если правильно выбрать ключевые слова для страницы.
Инстаграм помогает создать атмосферу вокруг бренда. Здесь можно выкладывать фото и короткие видео. Особенно популярен Инстаграм у рестораторов, в фэшн-индустрии, спорте и других брендах с красивым стилистическим оформлением.
Твиттер, несмотря на ограничение по символам в сообщениях, пользуется успехом у мультикорпораций. Эта социальная сеть предусматривает формат трансляции ежедневных событий и отношения к ним. Всем интересно первыми увидеть новые ролики Кока-колы или концепт кроссовок Найк. Твиттер динамичнее многих соцсетей и имеет свою преданную армию поклонников.
Пинтерест - соцсеть, где женская аудитория в четыре раза превышает мужскую. Именно поэтому здесь прочно обосновались коммерческие страницы, близкие женщинам по теме. Это бренды, связанные, например, с домом, кулинарией, путешествиями, одеждой, украшениями.
Каждая социальная сеть предлагает свои рекламные инструменты, поэтому бренд может выбрать подходящие. Например, определить, какой контент будет преобладать на странице - текстовый, фото или видео, решить, как будет обстоять дело с обратной связью с пользователями (для оперативных ответов на вопросы и комментарии нужен отдельный коммьюнити-менеджер), какие платные форматы необходимы для продвижения - боты, виджеты, возможность предлагать купоны или организовывать мероприятия и так далее. Все эти инструменты активно внедряются в соцсети, поэтому нельзя сказать, что, выбрав Твиттер или Инстаграмм, рекламодатель обязательно потеряет важные опции Фейсбука или Вконтакта. Обычно функций для продвижения хватает на любых социальных платформах, особенно если за это платить. Чаще всего компании оплачивают раскрутку в соцсетях. Сумма зависит от задач - кто-то платит только за контекстную рекламу, а кто-то нанимает smm-специалистов - верхней планки затрат просто не существует.
В all.me появился новый концепт взаимодействия соцсети с рекламодателями. К рекламным инструментам добавилась возможность снизить маркетинговые расходы. Коммерческую страницу в all.me, как и в других социальных сетях, можно создать бесплатно и привлекать аудиторию своими силами, а можно оплатить рекламную кампанию. Отличие all.me от других социальных платформ в том, что если у страницы бренда появляются подписчики, которые смотрят рекламу в лентах, то часть затраченных на раскрутку средств вернется в ME токенах в кошелек аккаунта. Эти средства можно снова пустить в дело, оплатив ими продвижение.
В цифровом пространстве находится место для всех видов бизнеса. Правильный маркетинг и умное размещение на социальных платформах помогает создать интересный образ бренда и наладить простое взаимодействие с целевой аудиторией. А в all.me еще и снизить расходы на рекламу, благодаря растущей популярности бренда.