Во что инвестировать свое время?

На каникулах отдыхала уже привычным образом – училась или читала.
И вот какие интересные факты из мира экспертов мне удалось узнать – поделюсь ими с вами.

Давайте назовем онлайн-бизнесом все, что использует интернет как основную производственную мощность – потому что наступила эра глобальной информации.
В ближайшие 3-5 лет (в принципе этот процесс локально начался уже в 2017 году, в 2018 он лишь усилится) сферу онлайн-бизнеса ожидает стабилизация бурлящего дикого рынка, которую мы наблюдали последние 2 года – когда на смену неработающим технологиям приходят (в основном с американского рынка) более эффективные и цивилизованные.

В принципе базовая технология одна, просто она разделится на 2 направления. Это клиентский и партнерский сервис – именно так будет выглядеть ОБ в ближайшие годы.
Клиентский бизнес предполагает ровно то же самое, что и сейчас – это взаимодействие услуга-клиент, продавец-покупатель.
Но даже в такой простой схеме взаимодействия часть игроков эволюционируют или умрут – как бы жестоко это не звучало.
Сегодня уже недостаточно просто предложить услугу или товар и ожидать, что выстроится очередь – рынок переполнен предложениями! Сегодня клиенты переберут десяток мастеров, которым захотят доверить свои ногти, волосы, уборку в доме или мойку автомобиля.
И это замечательно! Именно это позволяет сфере услуг или продаж эволюционировать.

Наступает золотой век для продвижения через продукт. Давайте возьмем, к примеру, любимую многими сферу здорового образа жизни – продуктов для снижения веса множество, любой человек может купить подходящий ему продукт и тихонько сидеть худеть. Или не худеть – все зависит от настроя человека. Рассмотрите это как отличную возможность нового, более качественного клиентского сервиса – предложите не продукт для снижения веса, а технику, позволяющую удержать достигнутый вес. Почувствовали разницу?

Ваше предложение на фоне тысячи подобных будет выглядеть совсем иначе! Естественно, придется поработать над методикой, позволяющей человеку пошагово выработать новые привычки и закрепить их.
Метод «сидеть нежрамши» не подходит, редкий человек обладает такой адской силой воли. А те, кто обладают, к вам не пойдут. Вы должны стать внешней силой воли для тех, кто хочет, но не может. Вот такая инвестиция вашего времени – естественно, за информационную поддержку надо брать с клиентов какую-то плату, но предоставляя качественный сервис, а главное результат – проблем с этим не возникнет.

А если в вашем предложении будет не только методика удержания веса, но и консультация диетолога, стилиста и фитнес-инструктора? Представляете – за тот же набор продуктов человек получит бесплатно персональные консультации специалистов, стоимость часа работы каждого из которых стартует от 1000 р + чаты с дружественной средой, где поддержат не ныть, а приводить себя в порядок? Ну в таком случае возможно ожидание очереди из клиентов и соответственно заработка уже побольше, чем за одну технику удержания веса.

Ну или еще один вариант услуги – мойка аквариума. После мойки сделаем квалифицированный массаж рыбкам :) Это шуточный пример для того, чтобы вы поняли что практически любое ваше хобби или специализацию можно на сегодняшний день превратить в клиентский сервис и выгодно продать – не варежки продавайте, а мастер-классы с обучением и сопровождением, где "обучаем технике вязки на 5 спицах, крючком, объемная вышивка – вы не только с пользой проведете свой досуг, но и станете профи в этом вопросе. Или закажете единственные в своем роде варежки у мастера, который работает в той технике, которая нравится лично вам".

Предоставляйте клиентам и мастерам доступ в благоприятную среду поддержки и роста – чаты, каналы с полезной информацией, дополнительные информационные материалы, коллективная покупка расходных материалов с ощутимой скидкой.
Для того чтобы не потерять уйму времени на заведомо провальный бизнес – пожертвуйте немного времени на изучение ниши, которую планируете монетизировать – изучите предложение и спрос, средний чек за услугу.

Конкуренция – отдельный вопрос – слишком большая создаст сложности на этапе становления. Подумайте, что в вашем предложении позволит вам не свалиться и объективно оцените, сколько вы сможете продержаться в этих условиях, пока наработаете клиентов. Отсутствие конкуренции тоже тревожный признак – возможно, ваша услуга просто никому не нужна. Взявшись делать рыбкам зонтики – вы потеряете силы, время и веру в себя.
Напишите в комментариях какой-либо контакт те, кому нужен навигационный чек-лист, чтобы определить основные ключевые моменты, связанные с выбором ниши – я скину вам его.

Второе направление инвестирования времени – партнерский сервис. Это когда вы уже обучаете других людей своему мастерству – для этого у вас должен быть достаточный уровень собственной подготовки, учебный план, методические материалы в той или иной форме – видеоуроки, раздаточный материал, личное общение – смотрите на специфику своего дела.

Уже сейчас многие компании предлагают партнерский сервис по аналогии с продвинутой школой – приходит человек и оказывается погруженным в дружественную среду без конкуренции, где в своем темпе обучается принципиально новым знаниям и сразу их применяет на практике, закрепляет и анализирует результат. Причем делает это не кустарно – методом тыка, а под контролем опытного наставника.
Людям сразу показывают полную картину мира бизнеса – здесь ты научишься не только самостоятельно проходить путь от новичка до лидера, за которым идут люди, но и проводить своих уже людей по этому пути с минимальными потерями сил и времени, с четкими вехами между уровнями, обеспечивая адекватный уровень контроля – не просто выдали методичку «сиди читай, потом спрошу», а показали и объяснили все сложные моменты.

Безусловно, любая форма предпринимательства имеет две стороны – успех и провал. К сожалению, дикая форма ведения онлайн-бизнеса показывала людям только успешный вариант развития событий и людей это очень напрягало – ну невозможно сделать так, что 100% участников потерпят успех. Ну и методики, конечно, многих напрягали. Вот люди и шарахаются теперь и долго еще будут из-за угла с опаской выглядывать.
Надо учитывать этот фактор, понимать, что пока новые технологии будут внедрены – придется работать в усиленном режиме и возможно в первое время без отдачи.

Но важно так же понимать своевременность своих действий – кто первый встал, того и тапки. Если вы сейчас займете в своей нише ведущую позицию – равняться будут на вас, вы будете диктовать тренды, а не ломать позже голову – чтобы еще такое придумать, чтобы удивить рынок?

Когда стоит начинать свое дело? Если сейчас у вас все в жизни стабильно и ровно – начинайте прямо сейчас. Вас ожидает большой подготовительный период, потом пробный – самое лучшее делать все без паники и истерики.
Если сейчас у вас какой-то цейтнот и авария – просто соберите волю в кулак и дождитесь, когда ситуация выровняется. Сейчас вы можете потерять массу сил, в первую очередь душевных, из-за нервозности все будет валиться из рук, не надо рвать жилы. Вечно эта ситуация продолжаться не будет. Просто выдохните, разберитесь с текущими делами и держите в уме – надо создать подушку безопасности. Но и не затягивайте этот процесс – что-то же вас привело к краху, значит, предыдущие действия были не совсем верными и необходимо что-то менять.
Только не надо обвинять во всех проблемах внешние обстоятельства – не ту работу, не того начальника, не того супруга – это ваш выбор и ваши действия привели вас к такому результату. Но и самоедством не занимайтесь – неконструктивное и безрезультатное, в общем-то, занятие.

Помните, что риски предпринимательства сильно переоценены. Самый большой риск – в 60 лет осознать, что жить придется на пенсию. Которой нет.

На сегодня все, задавайте вопросы под постом. Можете писать в телеграм (логин как здесь), если какие-то вопросы не для общего обсуждения. Не забывайте про навигационный чек-лист – в комментарии за ним, пожалуйста.