5 правил успешных продаж или как манипулируют чувствами людей

 Всем здравствуйте, меня зовут Алексей и я почти 10 лет проработал в системе прямых продаж. Как это? Все просто, я "ходил в поле" и "двигал товар". "Ходить в поле" - значит брать продукцию, подходить и предлагать ее людям на улице, в организациях, в школах, в больницах, на рынках, в магазинах и в общем везде где есть люди. Мы только не ходили по домам и двигали качественную отечественную косметику в отличие от всякого рода контор, которые "разводили людей на деньги", двигая всякое фуфло (ножи, кастрюли, массажеры и т. д.). Ну а почему именно "двигали" товар, а не "продавали"? Просто при общении с клиентом используются так называемые "5 шагов ведения сделки". Научившись их применять профессионально, можно продать все что угодно и кому угодно, происходит так называемая "холодная импульсная сделка", ведь человек, к которому вы подошли не собирался у вас ничего покупать! А покупает клиент, не потому что данная продукция ему сильно необходима или ему не куда потратить деньги, а потому что продавец, применяя 5 шагов ведения сделки, давит на покупателя психологически, всячески манипулируя его чувствами.

 И самое интересное то, что эти "5 правил" окружают нас везде в повседневной жизни. В данной статье я хочу на примере обычного супермаркета, в который мы каждый день ходим за продуктами, наглядно показать как используют ваше подсознание.

 Самое важное - расположить человека к себе, вызвать у него доверие и то как мы это сделаем, напрямую зависит успех дальнейшей сделки. И для этого мы имеем всего один шанс. У нас нет второго шанса на первое впечатление.
 Подходя к супермаркету вы всегда наблюдаете яркие, бросающиеся в глаза, огромные вывески. Заходя во внутрь, вас окружает ненавязчивая атмосфера: все вокруг очень красиво, всего много, везде блеск и чистота, играет приятная музыка. Как результат у вас поднимается настроение, появляется легкое чувство расслабленности и вы начинаете доверять!

 Четко, ясно и кратко нужно сказать человеку кто ты и зачем ты пришел. В случае с маркетом, здесь все тоже очень компактно. Обычно это название торговой сети и никто нам не рассказывает, когда эта сеть была основана, кем основана, с какими надежными поставщиками работает. Ведь в этом нет никакого смысла.

 При презентации самое главное - дать товар в руки, при возможности произвести игру с товаром - невзначай забрать, опять дать в руки. Вспомните ребенка которому дали, а затем забрали игрушку, он непременно будет кричать, визжать и делать все от себя возможное, чтобы вернуть свое "сокровище". Взяв товар в руки, у клиента на подсознательном уровне срабатывает чувство собственности.
 В супермаркете мы так же берем продукты, рассматриваем их, читаем составы, прицениваемся, а затем кладем их себе в корзину. Очень выражено третье правило на рынках, где вам всячески предлагают попробовать на вкус продукты питания, а продавцы одежды зазывают к себе примерять вещи.

 Вилка цен всегда проводится от max до min! Все люди хотят сэкономить и приобрести дешевле. И тут они видят перечеркнутой бывшую огромную цену, а рядом стоит цена намного дешевле. Так вот все это маркетологами делается, чтобы вызвать у вас чувство жадности. Перечеркнутый, радующий глаз ценник, никак не может означать, что данная продукция действительно продается со скидкой и что у конкурентов она не дешевле.

 Вопросами: "Сколько вам?"; "Вам парочки хватит?"; "Вам две или парочку?"; "Красивые берут две, а умные три, вам как умной или как красивой?" - мы ставим человека в ступор. Он уже не думает брать ему или не брать, а думает сколько брать. Закрытие сделки проводится сразу (без лишней паузы) после вилки цен. Иначе клиент может очень долго думать нужен ли ему действительно этот товар и скорее всего найдет себе тысячи причин не покупать его (детям конфет нужно купить; Люба просила одолжить немного; мне еще за кредит платить; зарплата еще не скоро).
 В супермаркетах все время проводятся различные акции-спекуляции, где скидка только до такого-то числа или только сегодня; потом будет поздно; сегодня возьмете одно - второе в подарок. И человек боится не успеть, опоздать - срабатывает чувство срочности.

 Рихеш важен тем, что мы уже расположили человека, представились ему и нам остается только применить шаги с 3 по 5. В итоге мы экономим время и пополняем наличность за счет одного клиента.
 Товар в догонку в супермаркетах происходит в очереди перед кассой, где расположены витрины с шоколадными батончиками, жвачками, открытками, кофейными пакетиками и еще многим другим.

  "Два классных ФОТО с прошлого места работы"

 Здесь я немного рассказываю об атмосфере, которая преобладала у нас в офисе. Плюс есть 2 немного забавные фотографии.

 Если Вам понравилась моя статья или была чем то для Вас познавательна, не забываем ГОЛОСовать и подписываться на мой блог @arey1983.