Пример для подражания

Любая криптовалютная компания начиная свою работу старается сделать одним из первых шагов в своем развитии создание большого, мощного и лояльного сообщества. Любой опытный генеральный директор, начальник маркетингового или PR отдела понимает что без сильного сообщества успех любой компании будет сильно затруднен. Почему создание сообщества так важно? Если проводить аналогию, то самым простым и правильным сравнением будет сравнение корпоративного сообщества с фанатами футбольного клуба. Много ли вы знаете успешных футбольных клубов без фанатов? Сообщество помогает компании решить несколько очень важных задач:

• Члены сообщества являются самыми первыми и самыми лояльными пользователями продукта или услуги которую предоставляет компания. Чем больше будет сообщество, тем большее число пользователей будет у продукта/услуги компании на первом, самом тяжелом этапе, выхода на рынок и завоевания своего места на нем.
• Члены сообщества могут быть привлечены к бета тестированию продукта/услуги которую предоставляет компания бесплатно или за небольшую плату. Имея большое, лояльное сообщество компания может за относительно небольшие вложения провести действительно массовый бета тест своего продукта/услуги. Выявив при помощи него слабые и сильные стороны своего продукта/услуги. И заранее, до выпуска финальной версии, устранить недостатки и усилить сильные стороны своего продукта/услуги.
• Члены сообщества в своем большинстве являются фанами компании веря в ее успех и являются долгосрочными держателями токенов компании. Чем больше будет сообщество, тем большее количество токенов будет изъято из оборота снижая давление на цену токена и создавая предпосылки для его дефецита, стимулируя тем самым рост цены.
• Сообщество может стать ценным источником квалифицированных сотрудников для компании. Чем больше будет сообщество, тем большие шансы появляется у компании найти среди членов сообщества полезных для себя сотрудников.
• Члены сообщества могут оказать компании существенную помощь при возникновении каких либо проблем у компании и чем больше будет сообщество тем существеннее будет эта помощь.

Разумеется это не все преимущества которые дает сообщество для любой компании, из них я лишь перечислил только самые важные на мой взгляд.

Следует так же понимать, что правильная, хорошо построенная работа с сообществом это WIN-WIN ситуация для обоих сторон, как компании, так и членов сообщества. Активно принимая участие в жизни и развитии компании, члены сообщества должны получать соответствующее вознаграждение и бонусы - такие как бесплатные токены (монеты) компании, ранний, бесплатный доступ к продуктам компании и т.д. Такой подход будет стимулировать членов сообщества более активно принимать участие в жизни и развитии компании.

Условно всех членов сообщества можно поделить на несколько групп:

• "Молчаливо интересующиеся проектом" - члены сообщества которые интересуются проектом и пытаются узнать о нем больше информации, следящие за новостями о деятельности проекта. Наверное самая многочисленная группа в сообществе любой компании, в большинстве случаев не принимают активного участия в жизни сообщества и компании оставаясь сторонними заинтересованными наблюдателями.
• "Истинные фанаты" - члены сообщества которые активно принимают участие в жизни сообщества и компании.Имеют различный уровень профессиональных навыков. Готовы помогать компании в решении некоторых ее проблем, таких как маркетинговое продвижение компании в социальных сетях, участие в бета тестировании продукта/услуги компании, долговременные держатели токенов компании. Намного менее многочисленная, но самая активная группа сообщества вносящая большой вклад в продвижении компании и ее развитии.
• "Фанаты профессионалы" - члены сообщества обладающие высокими профессиональными качествами в различных областях деятельности. Это самая малочисленная часть сообщества, но при этом способная принести наибольшую реальную пользу для компании, в том случае если компания сможет правильно привлечь их к взаимовыгодному сотрудничеству.

Компания HARMONY как образец для подражания по работе с сообществом

Молодой криптовалютный стартап Harmony совсем недавно появился в мире крипто, но уже успел произвести много шума в этой среде и завоевать множество преданных фанатов.
Компания основанная высококлассными профессионалами ранее работающими в таких компаниях как Microsoft, Google, Amazon, поставила перед собой весьма амбициозную цель создания новой открытой сети для достижения консенсуса для 10 миллиардов человек и создания новой открытой и справедливой цифровой экономики будущего.

Заинтересовавшись этим проектом я сам стал членом сообщества, молчаливо, с интересом наблюдая за стремительным развитием компании. В ходе этих наблюдений я с удивлением и всевозрастающим уважением, заметил особенное отношение Harmony к своему сообществу. Являясь многолетним криптоэнтузиастом и видя развитие многих криптовалюных компаний их работу и отношение к своему сообществу, я с уверенностью могу сказать, что Harmony должна служить образцом для подражания для большинства криптовалютных компаний в области правильного построения работы с сообществом. Почему я так считаю? Я попробую объяснить свое мнение.

Прежде всего компанию характеризует ее комплексный, открытый и честный подход ко всем категориям членов сообщества которые я указывал выше в этой статье.

Для стимулирования наиболее многочисленной части сообщества "молчаливых интересующихся" , компания проводит регулярные АМА сессии на тему различных аспектов работы и развития компании с очень хорошими призами для людей задавших наиболее интересные вопросы (например человеку задавшему наилучший вопрос во время последней АМА сессии был вручен приз в размере 250 долл. в токенах ONE). Эти регулярно проводимые АМА сессии стимулируют людей более глубоко изучать проект в разных аспектах его работы, стимулируют постепенное превращение "молчаливых интересующихся" членов в "истинных фанатов" или "фанатами профессионалов". По мимо этого компания проводит так же регулярные конкурсы в которых разыгрывает ценные призы (например холодные бумажники с токенами ONE на борту).
В основном и региональных телеграм каналах компании круглосуточно присутствуют вежливые и профессиональные администраторы которые готовы помочь пользователям в решении любых их вопросов относящихся к работе компании.

Для более активной категории сообщества - "истинных фанов" готовых не словом, а делом помогать компании достигать поставленных целей и становиться более известной в мире, Harmony так же дала возможность более продуктивно это делать.
Совсем недавно Harmony приступила к сотрудничеству с восходящей звездой на рынке криптовалютного маркетинга компанией DAO MAKER, создателями постепенно становящихся уже легендарными программ Социального майнинга вбивших последний жирный гвоздь в гроб устаревших и неэффективных баунти компаний ( социальный майнинг является наиболее продвинутым ресурсом для преобразования любой токенизированной экосистемы в децентрализованную автономную организацию (DAO)). О том что такое программы социального майнинга вы можете более подробно узнать из следующих статей - этой, этой и этой.
Сотрудничество с DAO MAKER позволило предоставить "истинным фанатам" и другим категориям сообщества Harmony полную свободу в их стремлении помочь компании стать более известной в мире и при этом получать за это достойное вознаграждение (ведь ежемесячный бюджет вознаграждений этой компании составляет 10000 долл. в токенах ONE ), а присоединиться и начать участвовать в этой программе может любой желающий.

Для людей не любящих социальную активность, а предпочитающих решение более технические задач у Harmony так же есть что предложить. В августе компания запустила беспрецедентную инициативу Pangaea в рамках которой практически любой желающий может создать и запустить свою собственную ноду Harmony абсолютно бесплатно, помогая компании провести бета тест взаимодействия между сотнями работающих нод и заранее устранить все возникающие ошибки. Ведь как я писал ранее компанию Harmony характеризует стремление создать поистине масштабный продукт стремящийся удовлетворить потребности миллиардов людей и создать новую цифровую экономику. За участие в этом интересном и не простом испытании участникам так же предоставляются щедрые награды.

Подытоживая все выше перечисленное мы можем увидеть комплексный подход компании к построению своей работы с сообществом стремящийся удовлетворить запросы самых разных категорий пользователей. Именно этот комплексный подход выделяет Harmony среди множества других криптовалютных компаний, так как по отдельности указанные активности в том или ином варианте (возможно за исключением удивительной Pangaea) проводятся и другими компаниями. Но ни одна из них не смогла объединить все эти разрозненные и достаточно разные активности в один мощный импульс направленный на развитие своего сообщества и достижения поставленных целей компании.

Маленькими шагами к достижению ВЕЛИКОЙ ЦЕЛИ, именно так создаются компании которым под силу изменить мир.