Как работают юридические конторы (часть 2)
Здравствуйте, дорогие друзья!
В своей прошлой статье я затронул некоторые особенности не самого честного, хотя и законного, юридического бизнеса.
Сегодня я предлагаю продолжить погружение и рассказать ещё об одном довольно популярном направлении.
Финансовая грамотность у нас, к сожалению, распространена ещё меньше, чем юридическая.
В наше время можно оформить кредит на всё, что душе угодно - от косметических услуг, до набора книг по школьной программе (я уж и не говорю про телефоны/телевизоры/машины). При этом часто происходит оформление кредита на человека недалекого, либо введенного в заблуждение ловкими продавцами, которые получают с этого бонусы. Либо жизненные обстоятельства коренным образом меняются и должник больше не в состоянии оплачивать ежемесячные взносы.
Оказавшись в такой ситуации совсем легко попасть под влияние юридической конторы, специализирующейся на защите прав заёмщиков.
Я опущу часть про поиск клиентов, стандартные методы - реклама в соц. сетях, директ, Adwords, местные газеты, рекламные стенды у подъездов и т.д. Фишка в том, что целевая аудитория - не самые продвинутые люди, раз уж они попались на удочку банка.
Схема примерно такая же, как и в случае с автоправом, при общении с клиентом контора представляется каким-нибудь «Региональным центром защиты прав заёмщиков» или «Обществом защиты прав потребителей банковских продуктов» и т.д.
Главное то, что человека с самого начала уводят от образа коммерческой организации, чтобы вызвать доверие, так как наш народ до сих пор не отвык от советской модели потребления, хотя, казалось бы, пора уже.
При общении с клиентами юрист будет сгущать краски и в подробностях описывать большие неприятности с коллекторами, банками. Как они могут задействовать незаконные методы "выбивания" долгов и вообще, в лучшем случае - круглосуточные звонки, объявления в подъезде и т.д.
Народ у нас пугливый, тем более в интернете полно новостей о бесчинствах коллекторов, поэтому слушает с открытым ртом и уже до конца разговора готов бежать брать взаймы денег на защиту себя любимого.
После того, как наш юрист понимает, что клиент готов, как говорится, он переходит к заключительному этапу продажи (иначе и не назвать), а именно, говорит, что он попал по адресу, а лучшего выбора и быть не могло!
Рассказывается о страшной бюрократической машине банка, что вопреки всеобщему мнению в кредитных договорах полно неточностей и нарушений прав граждан.
Спрашивает не навязали ли клиенту страхование, не включено ли право банка на досрочное расторжение договора в одностороннем порядке, запрет досрочного возврата кредита и т.д.
Всё это, как и в статье про автоправо, нужно лишь для того, чтобы клиент поверил в компетентность юриста, подписал договор и притащил денег.
Предположим, что клиент подписал договор, что дальше?
А дальше юрист попросит принести кредитный договор, письма от банка и вообще все документы, которые так или иначе связаны с этим. Самые наглые юристы делают это просто ради того, чтобы клиент поверил в индивидуальный подход. Вряд ли они будут досконально изучать договор, смысл не в этом.
Далее наш юрист просто убеждает клиента, что дело довольно перспективное (нет, не сразу, а через пару дней, он же изучал бумаги!) и даёт благоприятный прогноз на избавление от напоминаний банков/коллекторов и реструктуризацию долга, хотя это будет и непросто, так как только юрист с высокой квалификацией сможет разобраться во всех тонкостях.
По факту в кредитных договорах могут фигурировать незаконные пункты, например страхование (да ещё и у конкретной страховой - вообще сказка), безакцептное списание денежных средств с любых счетов должника, перенос непогашенной задолженности на счета просроченных ссуд и просроченных процентов, право на досрочное расторжение договора в одностороннем порядке, плата за предоставление информации о состоянии задолженности, запрет на досрочное погашение кредита, и т.д. и т.п. Хотя сегодня банки по большей части не беспределят, но какие-то отдельные моменты могут всплыть.
Далее начинается "рутина" (главное не вспотеть от перенапряжения). Нужно написать претензию в банк по выявленным нарушениям, например о возврате страхового платежа, об исключении противоправных пунктов договора и т.д. После этого должник может приостановить платежи до удовлетворения претензии.
После этого пишется заявление на реструктуризацию долга, которое, кстати говоря, почти всегда удовлетворяется банком.
По сути основная часть работы завершена, но большинство таких клиентов, почувствовав "силу закона", наглеют и снова перестают платить по кредиту и банк обращается в суд с иском.
Юрист, конечно, тут как тут и идет в суд, где особо ничего не делает, просто представляет все ранее собранные документы и ходатайствует о снижении неустойки по ст. 333 Гражданского Кодекса.
Дальше не так важно какое решение будет принято судом, так как клиента уже выжали. Можно ещё, чтобы всё было по красоте, если суд откажет в удовлетворении исковых требований, пройтись по вышестоящим инстанциям. Ну собственно и всё, по договору юрист всё сделал, какие претензии?
Некоторые такие конторы содержат довольно крупный штат сотрудников, так как квалифицированные кадры не нужны, то можно нанимать даже студентов с низкой зарплатой.
Всего вам доброго и не ведитесь на развод грамотных (в плане продаж) специалистов!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как работают юридические конторы
В этой статье приоткрывается подноготная многих юридических контор
