3 лайфхака на собеседовании для тех, кто “по ту сторону”

Спустя 10 минут после начала встречи: 

Руководитель: Ой, а что, - никого нет? Я первая?!

Кандидат: Я здесь, здравствуйте! 

Р: Да, нет! Я про тех, кто должен прийти! 

К: Я должен был прийти. И рад, что мы встретились. Давайте познакомимся?

За последние 2 месяца в моей ленте мелькало 14 статей по теме “Как вести себя на собеседовании”. И все они были написаны для кандидатов. Пишут ли статьи о поведении для сотрудников компаний? Мне не встречались. Значит, работникам можно вести себя как захотят? Нет. 

К собеседованию нужно готовиться всем.

Заботьтесь об этике и атмосфере

Ваша компания это не только сайт, логотип, слоган и ЕБИТДА. Это и отношение, и ритм работы, и даже бумажные полотенца и пластиковые стаканчики на кухне. Которой нет. 

Представьте, кандидат:

• может приехать вовремя и звонить вам 4 раза за 8 минут, пока вы не снимаете трубку;
• будет ждать в холле и увидит ваш раздолбанный логотип на входе;
• будет ходить 15 минут и барабанить пальцами по столу в пустом конференц-зале;
• прогуляется по опен-спэйсу, услышит ругань и увидит полные мусора корзины;
• найдёт единственную открытую кабинку в туалете, которая уже занята эксгибиционистом;
• вернется в зал и узнает ваш роадмэп и кипиай из исписанной доски.

Роадмэпы и “кухня” не для посторонних

Узнайте кандидата заранее

Хороший тон — позвать на встречу руководителя.

Превосходный аромат — руководитель знает что ему нужно.

Соленый привкус — менеджер не готов и не культурен.

• Уважайте кандидата. Прочитайте резюме до собеседования. Отметьте пробелы, неясности и наметьте конкретные вопросы. Исчеркайте все листы резюме, нарисуйте линии и ромашки, но определитесь с 2-5 самыми важными вопросами.
• Предлагайте и просите. Невежливо требовать у кандидата то, чего у нет, если вы не договорились заранее. “А дайте мне ваше лишнее распечатанное резюме” — догматы бэбибумеров. Накладывайте догмы и ставьте в неловкое положение ответственных за встречу. Или краснейте, когда следом заходит ваш коллега с личной распечаткой.
• Используйте ресурсы. Пока я прогуливался в ожидании встречи, то заметил, что в отделе персонала работает 12 человек. Трое из них звонили и присылали инструкции к собеседованию (судя по всему, только кандидату). Попросите их помощи. У вас работают и мотивирующие конфлюэнсеры, и типологи-оценщики, и проперцептивные знатоки. Работает даже принтер.
• Уважайте коллег. Не выкрикивайте монологи, называя их вопросами, пока идёт беседа. Боитесь забыть умную мысль? Запишите на листках резюме, которые вам принесли. Нечем? Вероятно, у кандидата есть ручка. А как вы проверите, понял ли вас кандидат? Можно без ручки, просто по-людски.

Играйте по правилам

Когда “нас” больше, чем “их” — мы сила. Когда мы “у себя”, а они “у нас” — мы вдвойне сильней.

На встрече со мной было трое руководителей. Я будто бы стрелял в три мишени, выпустил 84 стрелы-ответа, но так и не поразил главную цель. Мой фокус “поплыл”, расщепился на три. Я проходил три собеседования одновременно.

Я чувствовал себя ощетинившимся зверем. 3 надзирателя-охотника продолжали втыкать острые вопросы-копья в новую дичь. Зверь диковинный — опыт разный, интересно же. Да и от “охоты” входишь в раж.

Вы хотите устроить стресс(-собеседование)? Говорите прямо.

Хотите провести собеседование? Ведите диалог, давайте кейсы, почитайте и применяйте формат поведенческого интервью.

Если вас больше двух, а кандидат один:

• Представьтесь. Саша, Паша и “мне скоро уходить” знакомы вам, но не ему. Предупредите, кто будет на встрече. Церемония с визитками уходит в прошлое. Церемония уходит, а  культура и интерес к собеседникам — общее дело.
• Беседуйте. Не расстреливайте соискателя вопросами, если сидите в разных частях комнаты. Человеку приятно говорить с людьми. Допросы от трёх “плохих полицейских” вышли из моды вместе с молотом и серпом. Допрашивайте, если вы вербуете юриста, инкассатора или уборщицу.
• Мычите, если вы корова. Позвольте эксперту по персоналу определять личность кандидата, а директору проектов — проверять понимание этапов проекта.
• Не увлекайтесь. Если у вас 2 диплома психотерапевта и 5 лет вы вышивали крестиком — вы можете проявить себя после собеседования. Обменяйтесь мнениями, обратите внимание коллег на промахи кандидата или составьте фоллоу-ап письмо с вопросами по вашей доп.экспертизе. Или предложите пяльцы сразу на встрече.

Романец, как зашел внутрь, сразу получил “знак”.

Неприбитая “Р” валялась у входа.

В компании с выручкой 412 млрд. В компании, с титулом “Лучший работодатель”.

БУр отВИС