5е Занятие ЦЕХа. Продажи, встречи, крипты
-когда человек говорит что он "снял корону" - "корона" по прежнему на нем
дело которым занимаешься должно вызывать кураж ! азарт ! кайф !
необходимо для всех прописать KPI - ключевые показатели эффективности
могум - древнее грузинское понятие силы идущей изнутри человека. мощи в духоновм плане
каждое слово нуждается в точной формулировке
стремиться нужно к определению своей суперкомпетенции и сведения своих задач к сфере суперкомпетенции - где я №1 остальное выводить за контур своего прямого управления и делегировать
считать показатель прибыли с каждого сотрудника
декомпозитировать текущий результат. понимая ключевые показатели влиять на них, изменяя их
для "большого полета" нужны единомышленники
для клиента очень важно что бы в его бизнесе разбирались, интересовались им, выясняли слабые места и предлагали решения с очевидной выгодой
клиентам нужно дарить подарки. даже на встречах. Это оставляет неизгладимые приятные ощущения. Человек забывает подробности но хорошо помнит эмоцию от получения подарка, пусть и маленького. Например микроаудит. или материальный небольшой подарок. Важно дать понять что это бескорыстно и что вы ничего за это не хотите. Этот способ стар как мир но крайне эффективен.
критерии "Зародыша" (выбора ниши, старта чего либо нового)
+есть опыт в чем то подобном
+есть потенциальные партнеры
+нужно людям (с подтверждениями)
+легкий вход (без больших денег\знаний и тп)
+это несет объективную пользу
+деньги будут быстро
+есть перспектива на будущее
-микроподарки, которые можно подготовить для всетрчи
+микроаудит
+исследование
+декомпозиция с вариантами улучшения
-декомпозиция очень важна - это основа приводящая все к простым вещам, числам убирающая воду и позволяющая управлять - Декомпозцияи - инструмент управления
-если качество продукта плохое маркетинг будет крайне не эффективен
-успех при встрече - это обозначение четкой понятной целинайти ЛПР - через социальные профессиональные сети:
+facebook
+linkedIn
+e-mail
-контакты лпр часто есть на сайтах компанийк ому стоит идти:
клиенты:
+бывшие
+текущие
+недовольные
поставщики
конкурентыуспех встречи - заранее определить возможные и желаемые варианты окончания встречи
-продумать самый неприятный вариант проговорить и прописать его
ТРИГГЕРНЫЙ ПУЛЕМЕТ
-нвоый слой упаковки - триггерный слой
исходя из этого можно рассматривать следующие слои:
+смысловой, копирайтный, развешанный, разгруппированный по группам клиентов
+графический: дизайн носителя, контент - 2д, 3д, фото, видео
+триггерный: CTA, счетчики, побуждающие фразы
+конверсионный: формы захвата, автоворонки
+технологический: код, верстка
+аналитический: метрики, аналитики, сквозные а., визеры, теплоты экранов, кликов, мышей и тп
-Gatekeeper - подсознательное блокирование нежелательного (нежелательным может быть что угодно по любым причинам)
-триггер обходит Gatekeeper своим призывом на уровне подсознания
(клиент делает, но не понимает почему)
-техника "показать деньги, снизив в 2 раза". грубая техника. торговаться, потом достать сумму в несколько раз меньшую чем заявленная и после отказа положить деньги обратно и уйти - гештальт желание получить увиденные деньги.
- уровни сознания (грубо) с точки зрения маркетинга:
+гогика
+ощущения, чувства
+подсознательные установки gatekeepers
-триггеры работают лишь в контектсе, конверсионной воронки и должны иметь конкретную цель
-нужно понимать что механика принятия решений у разных клиентов - разная
+только дорогое
+только дешевое
+качественное
+то что нравится лично мне
+то что нравится всем
- товар заканчивается
- скидка
- VIP
- такое еще никто не покупал - уникальность
- уже все такое себе купили
- Costumer Journey путь покупки клиента - условная схема на которой клиент приближается к покупке. Декомпозиция для 1 лкиента. на которой четко видно, каким образом и в каком месте можно повлиять на те или иные решения клиениента.
- создать Costumer Journey и отметить на нем зоны стыда за свой продукт или сервис и тп и преобразовать их в зоны гордости. Зоны гордости сделать еще более значимыми
-регулярное проведение встреч через "пирожок" ведет к стремительному развитию.
- встречаться нужно с теми людьми, встречи с которыми откровенно побаиваешься, от встречи с которыми чувствуешь кураж
- к росту ведет общение с более масштабными людьми и помощь менее масштабным
Блок - Work smarter, not harder !
- Деньги Должны Делаться Легко !
- Действий не должно быть много - действия должны быть эффективными !
- Много работать плохо ! наше время предназначено для развития творчества впечатлений, семьи, родителей, друзей, спорта, личного роста а не для работы !
- классический отдел продаж пытается собрать сок от апельсина кинутого в стену, в стакан стоящий рядом со стеной. Некоторые капли все же попадают.... не проще ли использовать автоматическую соковыжималку ?
- автоворонка это
- lead magnet- что то бесплатно и автоматическое, что то что мы можем отдавать бесконечно или очень много без реальных затрат и потерь. Приманка.
- Tripware - продукт по себестоимости, денег тут мы не зарабатываем - это маркетинговое вложение. Его цель - научить клиента платить нам деньги, как технически как и ментально. Человек который один раз сделал это выстраивает в голове нейронную связь что платить нам это нормально и хорошо. Tropware-ов может быть несколько, тогда шансы на то что он купит основной продукт увеличиваются !
- Main product самый маржинальный продукт - тут мы зарабатываем деньги и очень важно что бы продукт был качественный
- Upsale\cross sale дополнительная продажа чего то что может повысить эффективность основного продукта
- Тропинка назад - продукт по себестоимости или чуть больше для стойкого ощущения удовлетворения клиента. Мелоч которая приятна и остается в голове как приятный бонус.
Блок
- Много энергии, подвешенный язык Понимание продукта
- Бомбить не надо. навязывать давить. Нужен выстрел снайпера. ЧЯто бы сделать выстрел - надо сначала посмотреть в прицел - задать вопросы узнать, изучить , понять потребность, исследовать, подготовиться к тому самому выстрелу.
- самое эффективное - доказательство факта с подтвержденной выгодой
Блок
- мужество это способность прощать тех на кого держите обиду сами
- для занятия это не самое лучшее упражнение, так как к этому надо придти изнутри.
-теплое слово "люблю" для родных всегда будет уместно