Уважаемые пользователи Голос!
Сайт доступен в режиме «чтение» до сентября 2020 года. Операции с токенами Golos, Cyber можно проводить, используя альтернативные клиенты или через эксплорер Cyberway. Подробности здесь: https://golos.io/@goloscore/operacii-s-tokenami-golos-cyber-1594822432061
С уважением, команда “Голос”
GOLOS
RU
EN
UA
bm-beautylad
7 лет назад

Проверка навыков бровистов и BROW-DAY

На запланированный День Бровей сегодня было 3 клиента.
Соответственно, каждая девочка, претендующая на вакансию "Бровист" получила по 1 клиенту.
ИТОГО:
2 из них сегодня утром и днём позвонили с объяснениями, что не смогут придти (вчера подтверждали).
1 (самая старшая из кандидаток) под моим присмотром делала Коррекцию бровей и окрашивание Хной.
уф, было непросто.
Что я видела, то и пояснила ей:

  1. Обязательно одевать перчатки на процедуру
  2. Аккуратно, нежно, спокойно выполнять выщипывание. Не трогать лицо клиента, не брать его в руки. Это недопустимо! Отсюда виден образовательный базис (училище против моих Международных стандартов).
  3. Разговор с клиентом - только по делу, ничего лишнего, от себя, про личную жизнь.
  4. Стоять справа от клиента, а не "кружить" вокруг.
    Обратная связь:
    клиент была новая, я после ей позвонила, она ответила, что было нормально. По эмоциям понятно, что довольна.
    Оплату за услугу я поделила и отдала 200р. практикантке.
    Уверена, она усвоила больше. НО! от нее постоянно слышалось: ясно, это понятно. Уверена, в силу возраста, у нее уже сложилось своё представление о работе с клиентом. Посмотрим, способна ли она изменить свои взгляды и стараться работать лучше для клинтов сегмента "ЛЮКС".
0
0.000 GOLOS
На Golos с February 2017
Комментарии (0)
Сортировать по:
Сначала старые