bm-bunishyar
7 лет назадЗадание на первую неделю
В десятку добавился, профиль заполнил.
Задание: заработать 10000.
- Отправили повторным клиентам постпродажные письма с акциями и расширенным ассортиментом 27 шт.
- Разместили 1 товар на платной рекламе в авито
- Разместили 10 товаров на контексте на авито
По итогу 1 звонок за неделю, оборот 56993, 66, прибыль 15 262 руб.
Декомпозиция.
Точка А – 200 000 Точка Б - 600 000
Ниша: поставка офисной, металлической мебели, стеллажей и сейфов. - Увеличить количество лидов со стороны повторных покупателей.
-Изменить текст постпродажного письма. Отправлять сразу после продажи с картинкой всего ассортимента. Прозванивать клиентов сразу после продажи, рассказывать про скидку для повторников и тот товар, который клиент может купить со скидкой.
-Проработать последовательность скриптов для прозвона повторных клиентов с мотивировочной частью к покупке.
-Делать розыгрыши для повторных покупателей(небольшой сейф, офисное кресло и т.д.) - рассказывать про розыгрыши в группе в вк.
-Сделать акции исключительно для повторных клиентов за репост акции в вк.
2.Увеличить количество входящих обращений новых клиентов:
-подключить яндекс маркет.
-подключить интернет магазин на avito на товары для физ лиц.
-сделать файл для гугл покупок, внедрить гугл покупки
-проработать более детально контекстную рекламу Яндекс Директ, добавить предложения по товарам и категориям товаров(брендам)и так же на Google adwords
3.Увеличить конверсию сделок
-проработать коммерческое предложение, добавить элементы лояльности(рекомендации; список компаний, с которыми уже работали, преимущества работы с нами)
-внедрить контроль РОПОМ текущих сделок, внедрить провзон клиентов с целью контроля качества, чтобы увеличить конверсию с 35% до 45%;
-установить контроль за выдачей скидок менеджерами, сделать не более 5%
https://bm-platform.s3.eu-central-1.amazonaws.com/SyJDoTIcl-%D0%9C%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%8D%D0%BB.pdf