Эссе про достижение цели
АНКЕТА
для прохождения аттестации
ЦЕХ 23
Фамилия Потрекеев
Имя Владимир
ID на сайте (http://molodost.bz/user/ЦИФРЫ - это ваш ID/) http://molodost.bz/user/20620342/
Телефон +79028532609
E-mail optpoligraf86@yandex.ru potrekeevv@yandex.ru
Ваш сайт www.okna-hmao.ru http://топ-окна-нижневартовск.рф
Ниша Продажа, установка и ремонт пластиковых окон, дверей в городе Нижневартовске. Для населения, юридических лиц и бюджетных организаций.
Точка А.
(Среднемесячный доход на момент начала ЦЕХа) 120 000
Точка Б-план.
(Планируемая сумма чистой прибыли за два месяца ЦЕХа) 500 000 руб.
Точка Б-факт.
(Фактическая сумма чистой прибыли за два месяца ЦЕХа) 504 856 руб.
Как достигли точки Б
(какие инструменты и техники БМ внедрили) 1. Сказал всем сотрудникам, что я участвую в ЦЕХе и уменя цель заработать 500 000 руб. за период ЦЕХа.
- Отцифровал все типы пластиковых окон по проектам домов, по профилям и по размерам. Выявил чистую прибыль с каждой позиции. Обяснил менеджерам как с ней работать.
- Начал писать по 10 целей в блокнот каждый день
- Внедрил ежедневный отчет менеджеров по заказам и обращениям
- Заказал Яндекс Директ
- Сделал и Запустил сайты
- Создал чат в Viber общаются сотрудники и монтажники делают отчет по завершенным адресам (номер наряда, фото). Идет общение менеджеров, монтажников, замерщика, начальника монтажников и со мной
- Создан чек-лист по улучшению качества обслуживание.Все выполненные работы проверяются путем звонка клиенту и выявляется потребность в новых заказов от клиентов
- Внедрили сертификат на разовое сервисное обслуживание
- Внедрили технику: Дедлайн те кто долго принимает решение делаем хорошую скидку и ставим дедлайн 2-3 дня
- Провели конкурс МАРАФОН ПОДАРКОВ с призовым фондом 50 000 руб При заключении договора клиент вытягивал конверт и получал гарантированный приз.
- Внедрил для клиентов Таблицу сравнение оконных компаний
- Внедрил ADword Express
- Лично съездил на 20 встреч с клиентами.
- Договорился о партнерстве с Ипотечным Агентсвом Югры (предоставил их клиентам сертификаты на привилегированные денежные скидки )
- Внедрил сервис Автозвонки
- Внедрил учет потребностей клиентов (Что и когда конкретно им нужно(установка, ремонт окон , отделка балконов.)
- Внедрил сервис ФИНОЛОГ
- Внедрил запись телефонных разговоров
- Внедряем CRM
- Выполнял задания на платформе
- Договорился о лидогенерации с компанией по установке натяжных потолков. Заказал для них сайт, Директ, почту для сбора заявок. Купил сотовый телефон с городским номером и подключил запись звонков с фиксацией в облаке.Эти инструменты позволяют вести учет входящих обращений. Договорились о следующем: они платят 270 руб за каждое целевое обращение путем перечесления денег на карту. Вот такая автоворонка получилась
- Обратился к старой нише Продажа Китайского Чая и Алтайских травяных напитков. Провел 3 встречи заработал за 2 дня 46033 руб.
- Написал 100 целей на три года.
- Подготовил партнерскую программу реферального вознаграждения агентов
- Познакомился с командой творческих людей фотографы художники видеографы режиссеры театроведы будем трудиться в команде
- Купил книгу SCRUM-революционное управление проектами