[Бизнес-вызов] Магазин "валенок"!

Привет Всем мои дорогие друзья!

Скоро открытие магазина "Валенок" на pokupo.ru, магазин будет расположен по адресу: https://valenki.pokupo.ru который я уже "прикрутил".

Сегодня расскажу об одной проблеме интернет магазинов и о ее решении в моем магазине "Валенок".
Очень много сталкивался с вопросами как и можно ли вообще вернуть товар по каким-то причинам обратно в интернет магазин который не устроил покупателям, ответ: сложно, но можно и не у всех.....

Дак вот забегая вперед немного расскажу об условиях работы по данному вопросу у себя в магазине:
Хочу обратить Ваше внимание на то, что возврат ( если он будет) осуществляется только Почтой России.

При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых товаров. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются - мелочи но важно.

Возврат денежных средств осуществляться будет двумя способами:

банковским переводом;
почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней.

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения мной возвращенного почтой товара.

Ну если обобщить то покупатель всегда прав, я готов идти на все, что-бы покупатель остался доволен не только покупкой, а процессом, сервисом и вниманием в целом, поэтому если кого-то, что-то не устроит в приобретенном товаре мы всегда сможем "сесть за стол переговоров" и решить все так, чтобы покупатель остался доволен!

Ну и несколько слов о гарантиях!!!
Гарантия на товары:
На все товары, которые будут предлагаться в интернет-магазине https://valenki.pokupo.ru, предоставляется гарантия. Если товар не устроил вас по тем или иным причинам, вы можете обменять его или вернуть денежные средства, потраченные на его приобретение.

Ну вот немного о "будущем".

Всем приятных покупок на pokupo.ru!!!!
Буду рад ответить на любые вопросы.
С Уважением Ваш @butor777