Emotional intelligence in business relations.

Что такое Emotional Intelligence и как это работает? Этой темой мы заинтересовались на модуле от Stefano Vlahovic (кстати у кого-нибудь из вас ведет пары консул Хорватии? А у нас в KrausLab ведет)))
Emotional intelligence - это "что-то", что заставляет нас вести себя по-особенному, влияет на то, как мы ведем себя, как ориентируемся в социальных сложностях и проблемах, и чем руководствуемся, когда принимаем личные решения. Довольно полезный инструмент в наше время, не правда ли?
Эмоциональный интеллект состоит из четырех основных навыков, которые сливаются в двух основных компетенциях: личной и социальной.
Личная компетентность включает в себя ваши навыки самопознания и самоуправления, которые больше сосредоточены на вас индивидуально, чем на вашем взаимодействии с другими людьми. Личная компетентность - это ваша способность оставаться в курсе своих эмоций и управлять своим поведением и тенденциями.
Самосознание - это ваша способность точно воспринимать ваши эмоции.
Самоуправление - это ваша способность использовать осознание своих эмоций, чтобы оставаться гибким и позитивно управлять своим поведением.
Социальная компетентность - это ваша способность понимать чужие настроения, поведение и мотивы, чтобы эффективно реагировать и улучшать качество ваших отношений.
Социальная осведомленность - это ваша способность точно воспринимать эмоции у других людей и понимать, что происходит на самом деле.
Управление отношениями - это ваша способность использовать осознание своих эмоций и эмоций других для успешного управления взаимодействием.
---> Caffeine: The Silent Killer of Success (LinkedIn)