"Не набрасывался на мармелад" ЗАКЛЮЧЕНИЕ

— Вне зависимости от того, чем ты зарабатываешь на жизнь, основа твоего успеха – это взаимоотношения с людьми. А люди решают, сто́ит ли иметь дело с тобой, за первые тридцать секунд общения. И за это время ты должен им понравиться.
Если люди решат, что ты им нравишься, они начнут воспринимать все, что с тобой связано, в выгодном для тебя свете. Ты прыгаешь от радости? Те, кому ты уже нравишься, назовут это энтузиазмом. Те, кому ты уже не нравишься, сочтут это признаком идиотизма. Интервьюер, которому ты понравился, будет считать твои хорошие манеры признаком деликатности и тактичности, а тот, кому ты не понравился, будет считать их признаком слабости и манерности. Если ты нравишься своему менеджеру, твоя уверенность в себе будет считаться положительной чертой сильного характера. Если ты ему не нравишься, точно такая же уверенность в себе будет считаться признаком самонадеянности и высокомерия.
Правило тридцати секунд – это строгое требование бизнеса, но такое требование, которым ты останешься доволен. Выполняй его, и оно будет служить тебе.

Однажды я проводил семинар по тайм-менеджменту, на котором присутствовали люди из телефонной компании Пуэрто-Рико. После семинара они попросили меня встретиться с директором по развитию менеджмента, который спросил меня, готов ли я провести обучение тайм-менеджменту для целой компании.компании. Большим искушением было бы немедленно согласиться, но это было бы поеданием мармелада. Вместо этого я ответил: «Конечно, я могу провести такие семинары для ваших работников, но позвольте мне спросить – какие проблемы компании, по вашему мнению, они должны решить?» Ответ на этот вопрос принес мне контракт на сумму в 1,2 миллиона долларов.
Когда клиент говорит вам, что хочет купить продукт X и вы сразу начинаете заполнять контракт – вы едите мармелад. Вместо этого вам надо узнать, в чем еще может нуждаться этот клиент. Это позволит вам съесть не один кусок мармелада, а много, много кусков.

Рассказ о Джимми Керри: он выписал на свое имя чек на 10 миллионов долларов и носил его всегда при себе. В минуты разочарования или расстройства он вынимал этот чек и представлял, как обналичивает его и как устроит свою жизнь, став обладателем этих миллионов.
Его способность задавать себе цель и стремиться к ней вполне себя оправдали. Он заработал и вожделенные 10 миллионов долларов, и намного больше, расширив свою актерскую палитру от простого юмора в «Эйс Вентура» до утонченной комической роли в «Вечном сиянии чистого разума».