Будни финансового аналитика ч.1

Итак второй раз я снова приехал в Алматы, на этот раз по приглашению Сергея Витальевича. Сергею Витальевичу порекомендовал меня мой первый клиент. Он оказался менеджером средней руки, работающим в строительной компании и отдавший ей (как он любил говорить) 28 лет. Человек уже в возрасте и старой советской закалки. Он скептически относился к финансовым рынкам, но тот, чье имя нельзя назвать)))), убедил его обратиться ко мне. Мы побеседовали, обговорили план действий на ближайшее время и составили список активов с которыми будем работать. Доверял он только золоту, нефти, газу и недвижимости. Недвижимость я ему порекомендовал приобрести самостоятельно т.к. здесь я лишнее звено, а вот со всем остальным я начал активно работать.

Опыт работы с первым клиентом помог мне выработать определенные правила для подобных консультаций. Сергею Витальевичу мы сразу поехали выбирать новый ноутбук, в котором я установил лицензионную операционную систему и антивирус, отключил все драйвера на сетевые карты. Предполагалось, что ноутбук будет получать доступ в интернет через 4G модем. Его сложнее взломать. Так же мы купили дополнительную симкарту с отдельным простеньким телефоном. Она нужна была для регистрации и прохождения двойной аутентификации почты и сервисов брокера. Под конец на ноут ставится пароль с доступом через флешку - это когда система запуститься только когда в него вставлена определенная флешка. Так себе защита конечно, но лучше чем просто пароль при входе в систему. Под конец перевели 30 000$ на его счет. Позже он хотел пополнить счет еще на 50 000$, как только увидит положительный результат. Закончив все дела я вернулся домой.

Сергей Витальевич показался мне очень рассудительным и терпеливым человеком еще, когда мы разговаривали с ним по телефону. О как же я ошибался. Первые несколько месяцев он по моим рекомендациям заключал безопасные сделки с золотом и нефтью и увеличил размер своего счета на 19%. Но потом его понесло. В один прекрасный день он мне позвонил. (Далее я-Я, Сергей Витальевич-С)

С: Николай, я бы хотел узнать почему мы ставим такое маленькое кредитное плечо?

Я: Потому что это безопасно.

С: А мы могли бы поставить кредитное плечо процентов в 20?

Я: Конечно нет, в случае неудачного прогноза, потери счета не получится быстро восстановить.

С: А я вот тут несколько роликов смотрел, там молодой человек вашего возраста обещает 30% в месяц если я посещу его курсы в Москве.

Я: О_О

Я: Мне кажется что я, мог бы съездить. Я уже созвонился с этим человеком и он порекомендовал мне сменить моего брокера на ТАКОГО - ТО, как вы считаете?

Я: Сергей Витальевич у этого брокера очень низкий рейтинг, тем более он специализируется на бинарных опционах, а это, как вы помните, очень связывает руки для нормальной работы.

С: А может ты просто хочешь что бы я всю жизнь только с тобой работал?

Я: О_О

С: Я все понял, ты и дальше хочешь что бы я топтался на месте, всего доброго....

Что это было я не понял. Я пытался ему перезванивать, он сбрасывал. Открытых сделок у меня с ним на тот момент не было, расчеты он тоже все произвел, поэтому я не стал его больше беспокоить, тем более начали появляться другие клиенты. Он позвонил мне через пару месяцев.

С: Скажите почему нефть не растет?

Я: Эээм здравствуйте, потому что пока нет результатов окончательных договоренностей стран ОПЕК+.

С: Когда она вырастит?

Я: Я сегодня еще не смотрел график, но думаю, с отметки 44 доллара, это очень сильная поддержка...

С: И какого числа это будет?!

Я: Время достижения поддержки пока я не могу спрогнозировать, если вам снова нужны мои услуги, дайте мне сутки я составлю для вас более безопасный прогноз с другим активом. Потому что не известно какое будет решение стран ОПЕК+, а значит стоимость нефти нельзя спрогнозировать...

С: Мне нефть нужна, у меня открыта сделка с нефтью!

Если клиент, который ничего не знает о рынке открывает сделку без тебя, это очень плохой знак. Я стал расспрашивать, когда он открыл ее и на какое кредитное плечо.

Бинарные опционы. Он поменял основной терминал на бинарные опционы. Как можно променять хороший, удобный терминал на бинарные опционы? В общем он наслушался советов московского учителя, перевел свой счет другому брокеру, дополнил его оставшимися 50К и успешно сливал его уже полтора месяца. Я пытался до него достучаться, но безрезультатно. Больше он мне не звонил.

Был в это время у меня еще один клиент. Бауржану было 32 года, он недавно получил в наследство дом, и продал его за 60 000$, а потом наслушавшись рекламы Форекса искал способы заняться торгами на финансовых рынках. К тому моменту как я с ним встретился он уже уверенно умел пользоваться терминалом и даже понимал закономерности экономик некоторых стран. Работать с ним было гораздо легче чем со многими моими клиентами.

Как всегда я наладил все на месте и вернулся домой, мы проработали пол года прежде чем случилась следующая история. Звонок посреди ночи. (Далее я-Я, Бауржан-Б)

Б: Николай деньги пропали!

Н: Что, кто, где? - я не сразу вник в ситуацию в 2 часа ночи.

Б: Мой счет, на нем осталось всего 8 000$!!!!!

Эти счета очень хорошо защищены, иногда проще Пентагон взломать. Так что первой мыслью было, что решил понтануться перед друзьями (родственниками) и показал им ноут (который нельзя никому показывать). Или полазил через ноут по запрещенным сайтам с клубничкой, цепанул вирус-шпион и паролем от счета завладели злоумышленники. Я продиктовал ему номер телефона его брокера в Москве, но какой там глубокая ночь. Попытался его успокоить и сказал, что в данной ситуации ничего не сделать. Надо дождаться утра, связаться с брокером и если деньги списаны незаконно (не по вине клиента) их немедленно восстановят. Этот брокер дорожит репутацией, да и я с ним не первый год работал.

Заснуть у меня не получилось, в голове крутились разные мысли, и написать жалобу в Центробанк на действия брокера, и перенести мою следующую поездку к клиентам через две недели на завтра, чтобы приехать к нему, поскорей разобраться на месте. Ранним утром я позвонил ему. Бауржан тоже не спал всю ночь. Я решил нарушить свое правило, запрещающее мне контактировать с данными клиента и спросить у него номер его терминала, чтобы от его лица связаться с брокером, задать правильные вопросы и побыстрее во всем разобраться. Позже я связался с брокером через электронную почту (и чего мне эта идея в 2 часа ночи не пришла). Брокер заверил меня что никакой ошибки нет. Все расчеты на демо счете идут строго в соответствии с действиями, которые осуществлял клиент.

ДЕМО СЧЕТЕ!!!!!!! Демо мать его счете!!!!! В терминале, который мы используем с клиентами одновременно может храниться несколько учетных записей, и чтобы переключиться между ними достаточно кликнуть мышку один раз на новый логин, пароль при этом система не запросит, если он был введен ранее. Видимо Бауржан решил проиграться сам, и создал для этого второй - демо счет, потом забыл о нем, и случайно переключился на него вчера. Он выглядит также, как и реальный, разница лишь в том, что там не реальные деньги, а цифры.

Я позвонил Бауржану, он затаив дыхания переключился на реальный счет и вуаля, все деньги на месте. Он очень долго смеялся благодарил меня, и позже прислал коньяк за мои переживания. А я с тех пор рекомендую клиентам заводить демо счета для тренировок, только на их домашних компьютерах.

На этом на сегодня все.

По общим вопросам пишите сюда nikolaykla@gmail.com с темой Голос. Обязательно поставьте тему, без нее письмо могу не прочитать. Спама много. За ошибки прошу не кидаться камнями, экономист и лингвист разные специальности.