Арбитраж трафика: что это такое и с чего начать?

Каждый бизнeс, работающий с потребитeлем, заинтерeсован в увеличeнии количества клиeнтов и роста продаж. Обычно это достигается с помощью работы целого рекламного отдела. Но есть и другой путь. Трафик, то есть посетителей, можно перепродать — направить с одного ресурса на другой. Имeнно этим и занимаемся мы, арбитражники.

Задача арбитражников — найти клиентов, привести их на ресурс и заставить совершить целевое действие. Нет-нет, никто насильно заставлять пользователей что-то делать не будет. В ходу у специалистов по арбитражу трафика — маркeтинговые инструменты и прикладная психология. Какое целевое действие? Все зависит от предложeния рекламодателя, это может быть покупка товара, платная подписка, установка приложения или же просто регистрация.

Создание партнерской программы выгодно для рекламодателя — владелец разово платит за приведенных клиентов, а затем отбивает расходы и зарабатывает еще больше за счет апсейлов и повторных продаж.

Театр трех актеров: взаимоотношения в среде арбитража трафика
Вся индустрия вращается вокруг трех действующих лиц: арбитражника (специалиста по рекламе), рекламодателя и партнерской сети.

Арбитражник - специалист по привлечению клиентов (лидов) на предложения (офферы) рекламодателя. Чем отличается арбитражник от штатного маркетолога? Арбитраж трафика - это самозанятость, ты можешь работать с любыми интересными направлениями и странами, вкладывая при этом свои деньги и зарабатывая на разнице между затратами и прибылью.

Рекламодатель - представляет собой производителя товара, владельца бизнеса, разработчика игры, сайта и так далее, особых рамок нет. Если вам нужны клиенты и вы готовы за них платить - вы рекламодатель (при сотрудничестве с партнерскими сетями речь идет о большом объеме заявок, это решение не для маленьких локальных кампаний). Рекламодатель платит партнерской сети за приведенных клиентов и занимается только их обработкой - приемом и обработкой заявок, прозвоном и отправкой товара (если это товарное направление).

Партнерская сеть - это связующее звено, которая выступает посредником между рекламодателем и арбитражником, обеспечивая первому поток целевых заявок, и вторым гарантию выплат и решение технических вопросов - создание лендингов, рекламных материалов. За свою работу партнерская сеть берет с рекламодателя комиссию за привлечение каждого лида.

Плюсы и минусы работы арбитражника
Думаешь все так просто - выбрал товар, настроил рекламу и сидишь считаешь бабки? Как бы не так. Давай сразу пробежимся по плюсам и минусам нашей работы, чтобы сформировалось правильное представление об арбитраже трафика.

Плюсы:

удаленная работа. Ты не привязан к рабочему месту. Можно работать как у себя дома или в коворкинге, так и где-нибудь на тайских пляжах. Все потому, что работа в сети и личного присутствия не требует от слова «совсем». А еще тебя не будут нагружать какой-то сторонней работой, как в офисе. Прозвон клиентов, отправку грузов (касается товарного направления) берет на себя рекламодатель. Ты отвечаешь только за трафик.
высокий потенциал роста. В большинстве компаний есть определенный потолок, выше которого уже не прыгнешь. В плане зарплаты здесь этого нет. Кроме того, ты не ограничен работой в одной стране. Напротив, можно и нужно работать на международном рынке - условия там значительно интересней и выбор офферов шире.
отсутствие руководителей. Ты сам себе начальник. Постановка задач, контроль и порядок их выполнения, прибыль, выходные дни и отпуск — это все зависит только от тебя.
разнообразие работы. Ты не ограничиваешь себя одним товаром и источником трафика. Не получается с товаркой - попробуй игры, не получается в играх - попробуй казино...Не получается лить трафик с фейсбука? Попробуй MyTarget.
Минусы:

высокая степень ответственности. «Как потопаешь, так и полопаешь». Никаких окладов и теплых мест здесь нет — надо работать. И часто работать нужно достаточно тяжело. Впрочем, этот минус можно отнести в целом к любой удаленной работе.
риск собственными финансами. Партнерская сеть не дает тебе денег на привлечение трафика. Ты льешь его сам, за свои деньги. Да, при грамотной работе ты можешь сделать не один Х на этом, но если накосячишь — можно потерять вложенное.
изменчивость рынка. Это, конечно, не криптовалюты, но рынок арбитража также меняется. Привычные каналы трафика могут видоизменяться и ужесточать правила модерации, отчего работать будет сложнее. Практически всегда, чтобы нащупать рабочий товар и источник трафика или же понять, что тема не работает, нужно потратить несколько тысяч рублей. Получается, что ты сам покупаешь информацию своими тестами и в дальнейшем применяешь ее и зарабатываешь. Нужно быть находчивым и креативным, а также иметь запасной план на всякий случай.
Основные термины в арбитраже трафика
Чтобы «въехать» в тему и разговаривать на одном языке, нужно знать терминологию. Почему? Да просто потому, что все профильные сайты и кейсы ее используют, да и в чатах никто не говорит “рекламное предложение” - все говорят “оффер”. Теория - это фундамент, и нужно понимать, что такое оффер, вертикаль, ROI, CPC, CPM и другие термины!

СРА (Cost Per Action). Это модель интернет-рекламы, в которой рекламодатель платит за совершенное пользователем действие на его сайте. Соответственно, CPA-сети, это партнерские сети, которые платят за целевые действия пользователей.

Целевое действие. Активность пользователя, за которую платит рекламодатель. В зависимости от направления и типа оффера, это может быть: регистрация, первый депозит, подтвержденная заявка, установка приложения или оплата продукта/услуг.

Оффер. Предложение от рекламодателя. Представляет собой продукт и условия работы с ним: необходимое целевое действие, размер выплаты, которую получит арбитражник в случае выполнения задачи, максимальное и минимальное количество лидов, страны с которыми работает рекламодатель, источники трафика и т.д.

Лид. Пользователь выполнивший целевое действие. Каждого лида перед выплатой проверяет рекламодатель и подтверждает или не подтверждает (некорректные данные, повторная заявка и т.д.)

Лэндинг. Посадочная страница (одностраничный сайт), которая побуждает пользователя выполнить целевое действие. От качества лэндинга зависит будет ли заинтересован в предложении потенциальный пользователь.

Холд. Удержание средств на период, пока рекламодатель проверяет качество трафика. Иногда недобросовестные арбитражники фродят - самостоятельно оставляют заявки, закупают задания на биржах и т.д, чтобы получить выплату. Не надо так. Такой трафик не оплатят, а отношения с партнеркой будут разорваны.

Конверсия (Conversion rate). Соотношение трафика и лидов. То есть на лэндинг пришло 1000 человек, а совершило целевое действие 100. Конверсия в данном случае — 10%.

Вертикаль. Направление офферов. Существуют следующие вертикали арбитража трафика:

Дейтинг - знакомства в сети. При этом могут быть как обычными (Mainstream или General dating), так и для откровенных отношений (Adult)
Товарка - продажа физических товаров. Также, есть направление Нутра, к которому относят товары для красоты и здоровья.
Гемблинг. Азартные игры. Гемблингом считаются как игровые автоматы, так и покер, букмекерские конторы. Задача арбитражника - привлекать новых игроков.
Игры. Здесь могут быть как браузерные игры, так и клиентские.
eCommerce. Привлечение клиентов на сайты интернет-магазинов.
Образование - работа с биржами академических работ, инфобизнесменами, лингвистическими школами.
Бинарные опционы и Forex.
Криптовалюты - привлечение трафика на крипто-биржи, майнеры.
eCPM. Доход от 1000 рекламных показов - один из главных показателей эффективности рекламы. eCPM = (общий доход/общее количество показов) x 1,000.

ROI (return on investment). Финансовый показатель показывающий уровень доходности или убыточности вашей рекламной кампании, вычисляется по формуле: (прибыль-расходы на рекламу)/расходы на рекламу х 100%

CPC (Cost per Click). Формат работы с рекламной сетью, когда вы платите за каждый клик по объявлению.

CPM (Cost per Mile). Формат работы с рекламной сетью, когда вы платите за 1000 показов вашего объявления.

Где взять трафик? Источники трафика в арбитраже
Получать трафик можно с помощью десятков различных источников — каналов привлечения пользователей. В каждом есть свои особенности — форматы рекламы (фото, видео, текстовые объявления), целевая аудитория ресурсов, возможности таргетинга (детальной настройки аудитории), стоимость, правила сети (где-то запрещена реклама казино, где-то микрокредиты) и т.д. В общем, о некоторых основных источниках трафика я сейчас и расскажу.

Трафик из поисковых систем: SEO и контекстная реклама
Пользователи из поисковых систем считаются самой ценной и горячей аудиторией — реклама отображается под запрос пользователя, то есть пользователь сам ищет товар и готов купить. Поисковые системы предлагают широкий охват пользователей со всего мира и широкие настройки рекламной кампании с учетом интересов. Выделяют 2 типа поискового трафика:

Органический трафик (SEO) - условно-бесплатный источник, работа с которым строится над оптимизацией и продвижением сайта под необходимые целевые запросы. В SEO первые результаты следует ожидать не меньше, чем через несколько месяцев/полгода. Для продвижения по высококонкурентным запросам также требуется хороший бюджет
Контекстная реклама - формат интернет-рекламы в котором ваше рекламное объявление показывается по конкретным запросам пользователя в поисковых системах и занимает 1-4 место в выдаче с пометкой “реклама”. Из особенностей контекстной рекламы стоит выделить строгую модерацию.
Выделяют несколько основных поисковых систем:

Google Adwords. Самый популярный в мире поисковик. Широкий выбор рекламных форматов с возможностью детальной настройки и охватом практически всех стран. Еще один плюс - русскоязычный интерфейс, чем, кстати, может похвастаться далеко не каждая платформа.
Яндекс. Доля поисковика составляет 50,9 % на рынке Рунета (октябрь 2018 года) и 7 % на рынке Турции (по данным на октябрь 2015 года).
Baidu. Крупнейший китайский поисковик, который также охватывает еще и Японию с Индонезией. Здесь нельзя рекламировать азартные игры и адалт, оформление РК стоит 5600 юаней. Отличное решение для работы с рынком Азии.
Bing Ads. Малоизвестный в России поисковик, основная целевая аудитория которого США, Канада, Франция и Австралия. Более половины пользователей старше 45 лет и зарабатывают более 100 000 долларов в год. Аудитория с деньгами — это классно. Но для таргета доступны всего 12 языков.
Трафик из социальных сетей
В качестве рекламного инструмента, социальные сети предлагают таргетированную рекламу, которая позволяет выбирать аудиторию исходя из ее: возраста, места жительства, интересов, активности, сообществ и т.д. Широкий выбор рекламных форматов - промо-посты, видеореклама, реклама в историях. Также есть возможность покупать рекламное размещение напрямую в сообществах. Это огромные возможности для арбитражника, самое главное — правильно их использовать.

Facebook. Если Google — «король поисковиков», то с FB можно то же самое сказать в отношении социальных сетей. Общий охват аудитории - более 2 млрд пользователей! Как канал трафика Facebook очень мощный — разнообразие типов рекламы, умная система показа рекламы и возможность оплаты постфактум. Но пройти модерацию в большинстве “серых” направлениях крайне сложно — за любое нарушение рекламный кабинет сразу же банится.
Instagram. Весь таргет в инсте идет через тот же рекламный кабинет Facebook. Кампании запускаются быстро, статистика удобно отслеживается. Но у площадки много ограничений — нельзя лить на adult-вертикаль, запрещена реклама лекарств и табачных изделий.
ВКонтакте и Одноклассники - социальные сети от Mail.ru, являющиеся лидером на СНГ-рынке и предлагающие широкие возможности для работы. Существенное отличие - целевая аудитория ресурсов, если аудитория ВКонтакте - молодежь, люди, в среднем, до 35-40 лет, то в Одноклассниках обычно от 35-40 лет.
Youtube. Широкий охват - более 1,5 млрд пользователей, и качественный трафик при низкой конкуренции. Однако, правила рекламной сети, зачастую не пропускают “серые” офферы и пройти модерацию крайне сложно. Но источник очень мощный, за Youtube будущее.
Тизерные, рекламные сети и другие способы привлечения трафика

Popunder. Баннер, который открывается при открытии сайта. Когда пользователь его закрывает, он автоматически переходит на сайт рекламодателя.
Clickunder. Идея схожа с попандером, но видимого баннера нет. При первом же клике на открытой странице пользователь открывает сайт рекламодателя в новом окне.
Нативная реклама. Объявление интегрировано с контентом площадки. Другими словами, такую рекламу не отличишь от обычного поста на сайте или же реклама в формате “Вам должно быть интересно” на сайтах. Что хорошо — не вызывает чувства отторжения у пользователя.
С чего начать новичку в арбитраже трафика?
В первую очередь, выучить матчасть. Ты не должен “плавать” в терминах и без знаний теории надеяться на удачу. Изучи вертикали, типы офферов, особенности источников трафика, актуальные тренды.

После базовой теории выбери для себя тематику - направление товаров, и переходи к изучению кейсов других арбитражников. Кейсы - это что-то вроде опыта поколений, уже не одну сотню раз делавших то, что ты собираешься делать сейчас. Это избавит тебя от возможных ошибок — правильных гайдов и «how-to» в сети полно. В общем, читать кейсы - дешевле, чем платить за опыт самому.

Выбрал вертикаль и изучил кейсы коллег по работе с ней? Переходи к выбору партнерской сети, которая работает в этой теме. Для новичков хороший вариант - белая товарка в Facebook. Доходы здесь не такие высокие, как в «серых» тематиках вроде гемблинга, но и усилий придется затратить значительно меньше. Facebook самостоятельно оптимизирует рекламную кампанию, ты только делай креативы и тестируй новые офферы.

Потом, по приобретении опыта, можно пробовать другие вертикали. Больше платят, но есть сложности с модерацией в нутре - (товары для здоровья) и дейтинг — это «вечные» темы. Любому человеку хочется хорошо выглядеть и нравиться противоположному полу.

Очень важно прочитать кейсы перед началом работы.

Не стоит забывать общаться в профильных чатах и пабликах. Опытные арбитражники вполне могут подсказать, на что тебе стоит обратить внимание. И, конечно, посоветуют ту или иную партнерку.

Партнерских сетей сейчас довольно много, выбрать есть из чего. Стоит почитать отзывы в Сети — как с выплатами, какой холд, что с техподдержкой. Ну и, разумеется, работает ли партнерская сеть с выбранной вертикалью.

И, наконец, самое главное. Теория в кейсах и общение со старшими товарищами — это, конечно, хорошо. Но без практики ты далеко не уедешь. За чтeние кейсов не платят. Поэтому — надо тестировать. Вертикали, подходы, источники — всe. Только подобрав подходящий для себя подход, ты начнешь зарабатывать.