Работа фитнес центра изнутри

Мне всегда интересно, как устроен тот или иной бизнес процесс. Где бы я не была, ловлю себя на мысли: "А кто за этим стоит? Кто занимается тем, чтобы на выходе был именно этот продукт или именно эта услуга?" Есть даже экскурсии на предприятия, чтобы посмотреть их жизнь изнутри. Если не углубляться в процессы организации всех циклов, а поговорить о внутренней составляющей работников, вот что я могу рассказать вам о своей работе.
Вот как выглядит работа в моей команде. Жизнь фитнес центра.
Главная ассоциация в первую очередь – это цель. Цель! Цель всего и каждого, конкретный конечный результат.
Именно идея того, что у всего должен быть результат и движет всеми нами ежедневно. Разговор в отделе продаж с новыми клиентами начинается с того что: "А что вы хотите от нас, чем мы можем вам помочь? "
Бесполезно блуждать в бесконечном потоке идей и ежедневных пустых действий. Надо четко знать что хочешь, придумать как этого добиться, сделать и получить результат. Начинать, делать, заканчивать.
Начинать, делать, заканчивать. И повторять этот цикл бесконечно. Так и живем))). Все мы, сотрудники. Наши клиенты. Наши партнеры. Так устроена жизнь. И эту простую идею я освоила только начав работать в нашей компании.
И этому учу всех своих сотрудников. А они этому учат клиентов. Каждый добивается того что хочет ежедневно, даже в самых маленьких коротеньких циклах. И чем больше у нас таких даже крошечных достижений, тем больше нам получается формировать и циркулировать энергию успеха. Она как большой сгусток наполняет стены нашего клуба и как большая воронка закручивает нас в вереницу новых идей.
Такое ощущения, что у нашего клуба все в порядке с кровообращением)))). Потому как постоянно движемся. И даже наши сотрудники, (по мимо крутых техник найма, которые освоила наша компания); как то на ментальном уровне подбираются с похожей психосоматикой и взглядами на жизнь. Они четко знают свою цель и четко знают, чем гордятся в своей жизни. Это достойные люди. Вы не представляете, какой темп они задают друг другу. И это здорово.
Процесс выполнения работы в такой команде схож с самым интересным квестом. Видно, что многие из нашей команды по настоящему кайфуют от ежедневных процессов. Я говорю это совершенно искренне, веря в каждое написанное слово.
Мне кажется клиенты чувствуют этот настрой. Многих, мы как магнит, притягиваем уже с подобной безуменкой в глазах. Кто-то меняется в процессе. Вот пришла женщина: странно реагирует, когда каждый сотрудник с ней здоровается, выглядит, мягко сказать не настроена на общения, откровенно говоря: неприятная (но почему то кажется, что это не злость и не враждебность, а вот такой скрытый страх на что то новое, что она пытается пустить в свою жизнь) одно наше не правильное действие и наврятли кто то еще раз увидит ее в спортивном костюме. Спустя несколько недель встречаю ее между вторым и третьим: как, кааак внешне одно присутствие на лице улыбки может так сильно внешне изменить человека?!!! Поздоровалась…..) Иду, а в голове мысль: ЕЕЕЕЕсс, молодчинка тетка!!! Ходит, не сдалась, не напугали), заинтересовали, все получилась! Через два месяца становится понятно, что это совсем не тетка, а очень даже приятная девушка с миловидными чертами лица. Принесла своими руками выпеченный п\п торт своему тренеру в знак благодарности: «Спасибо (застенчиво улыбается) уже минус 10». И история эта не о внешнем преображении…, тут намного все глубже и важнее. Люди, умоляем, полюбите себя. Не бойтесь. Не надо бояться)). Ставьте цели, все выше и выше. Добивайтесь их все чаще, все эффективнее. Тогда и у нас день не зря пройдет.