Refund "Подделок" на Aliexpress
И так,начнем с того,что есть правила Aliexpress, в который все английским по белому написано что можно делать что нельзя. И одним из пунктов является информация о продаже подделок на брендовые вещи. Так же нельзя использовать логотипы, названия, дизайн и тп, вообщем все что принадлежит официальному производителю. Либо китайцы должны купить лицензию на официальный реселл. Я думаю вы понимаете,что это им абсолютно не нужно. И так мы подходим к сути вопроса. Когда продавец выставляет товар,он должен указывать точные данные в описании товара. это стандартная форма Aliexpress, если он продает смартфон Xiaomi(например) а в описании указал производителя ASUS - значит у него нет лицензии и он не хочет платить. Обычные пользователи даже не обратят внимания на это. Но мы не обычные пользователи... Мы на этом сыграем. А почему не должны? Нас обманывают,нарушают правила,а мы должны это терпеть? Ну уж нет!
Приступаем.
Давайте сразу оговоримся,что у вас не должно быть жалости, сомнений и трясущихся рук, потому что китайцы будут вас умолять,просить, клянчить и уверять что он самый хороший продавец и это просто опечатка. Но вы должны быть непреклонны и не поддаваться на провокацию. А лучшее вообще не общаться с продавцами.
Первый шаг.
Найдите товар.Убедитесь что вы не ошиблись с выбором,перепроверьте все.
Товар должен соответствовать одному из пунктов:
1.В описании должен быть указан неверный Производитель.
Может быть замазано лого,перемещена надпись
Могут быть изменены всего всего 2-3 или даже одна буква в названии производителя( Xiaomi - Xlaomi). Думаю аналогия понятна.
Может быть просто похожий на оригинал товар.
Присматривайтесь ко всем мелочам. Будьте бдительны
Второй шаг.
Заказываем товар и ждите пока он до вас дойдет
Шаг третий.
Начинается основное действо. Посылку распаковывать строго на камеру! Фиксируем все что видим, крутим,осматриваем,сверяем серийники и тд и тп.
Делаем много фото со всех сторон.
Даже коробку не забывайте сфотографировать. Изнутри и снаружи.Потому что брендовые оригинальные вещи идут в соответствующих коробках.
Шаг четвертый.
Заходим на aliexpress, идем в наш заказ и открываем спор.
Указываем причину подделка
Заливаем все что наснимали/фотографировали + прикрепляем скриншот заказа,в котором будет указан левый производитель.
Расписываем что продавец специально указал другого производителя. Пишем что он совсем другой,что продавец нарушает правила Aliexpress и что вам прислали подделку.
Пишем как вы недовольны и что вас обманули. Вы такого не ожидали от Aliexpress
Пятый шаг.
Ждем решения али, и если вы все верно сделали то результат вас очень обрадует)
Таких продавцов,которые пытаются обмануть не только нас, но и саму площадку-тонны. Если постараться то можно найти все что вам нужно.
Выходите из своей зоны комфорта и старайтесь. У вас точно получится! Удачи вам,мои дорогие друзья.
