ДП 46. Green Plate на antijob.net и о том что мы делаем с сотрудниками-террористами.
На прошлой неделе один из сотрудников решил продемонстрировать исключительность и незаменимость. Точка начинает работать с 7:00. В 7:45 сотрудник в ультимативной форме сообщил что сегодня определенный вид работ делать не будет. Хотя накануне я специально заезжал на точку узнать справляется или нет. На что получил ответ: "всё хорошо, делаю всё легко, со всеми легко общаюсь». Т. к. информацию я получил утром, оперативно подменить сотрудника уже не мог. Сотрудник в очередной раз проявил себя безответственно.
Дальше больше, на вопрос бухгалтера-калькулятора, когда будут предоставлены данные по производству, был ответ "ищите себе другого пекаря". Иначе как попыткой шантажа такое поведение расценивать не могу. Общепит - командный вид спорта. Мы не можем ставить в зависимость стабильность предприятия от эмоциональных всплесков сотрудников. Любые угрозы или намёки на угрозу я всегда буду расценивать шантаж или теракт подрывающий стабильность бизнеса. Сотрудники знают, что мы не работаем с террористами, но время от времени какой-нибудь хороший специалист делает попытки нас прогнуть под себя. В таких случаях мы не идем на компромисс. В данном случае мы также решили растаться с сотрудником, хотя в пекарском деле он очень хорош! При этом у нас нет сейчас готового пекаря на подмену. Но мы лучше некоторое время будем недополучать выручку, чем пойдём на поводу у манипулятора и позволим усомниться сотрудникам работоспособности правил компании.
Поскольку мы сторонники стратегии «Выиграл-выиграл» (это когда нет побежденных, а обе стороны извлекают выгоду). Я предложил пекарю спокойно и взаимовыгодно прервать трудовые отношения, со всеми своевременными выплатами и рекомендательным письмом. Вроде бы мы услышали друг друга и трудовые отношения окончим на мажорной ноте и взаимовыгодных условиях.
Подводя итог, хочу сказать следующее:
1) мы не работаем с террористами, нам не надо угрожать, с нами надо договариваться;
2) любой человек имеет право быть понятым, если он своевременно изложит суть проблемы;
3) мы (учредители) всегда готовы придти на помощь и подключить все свои связи и возможности для оказания помощи (не только финансовой) нуждающемуся сотруднику. Мы готовы помогать адекватным коллегам, но взамен хотим получить прикрытые тылы, знать что точки работают в штатном режиме. Поэтому всегда всех сотрудников призываем к осознанной, ответственной и взаимовыгодной работе.
Пы/сы: что касается публикации на antijob. Время от времени я допускаю промах и беру на работу мудаков не адекватных сотрудников. Благо, эта неадекватность очень быстро вскрывается и я в кратчайшие сроки разрываю трудовые отношения. При этом выбиваю очередной кровавый рубец себе на лбу с напоминанием о том, кого нельзя брать на работу. С такими сотрудниками расстаться следуя стратегии "выиграл-выиграл" не получается. Они то и изливают свою желчь на разных интернет ресурсах. Иногда даже доходит до труд инспекции и суда. Благо, кадровый учет мы ведём правильно и по всем жалобам счёт в нашу пользу. Прямо сейчас мы отбиваем очередную атаку по жалобе одного из бывших сотрудников. После каждой такой атаки мы делаем работу над ошибками и становимся умнее, хотя памятных рубцов на теле прибавляется). Но это ничего, шрамы украшают бизнесмена, не так ли?