Что делать, если авиарейс задерживается? Ваши права. Моя история (свежак)

Попала сегодня в такую ситуацию впервые, но к счастью я знала некоторые свои законные права. Я напишу только самое важное, на мой взгляд, что нужно знать.

Если вы опоздали на стыковочный рейс по вине авиакомпании или рейс задерживается по вине авиакомпании, что можно сделать?

Идите сразу на стойку "информация" или лучше на стойку именно вашей авиакомпании перевозчика.
Вас обязаны доставить в пункт назначения, поэтому должны предложить другой вариант перелёта за счёт авиакомпании, если конечно такой имеется и на него есть свободные места.
Если ваш перелёт задерживают более чем на 4 часа - вас обязаны покормить
Если ваш перелёт задерживают более чем на 6-8 часов - вам обязаны предоставить гостиницу + трансфер до неё и обратно.

И самое главное - требуйте самостоятельно, к вам никто не подойдёт и ничего не предложит.

История, произошедшая со мной сегодня.

Я прилетела в Киев в 16.00, следующий самолёт должен был быть в 19.50, но его задержали до 04.35, скорее всего из-за этого вируса Petya коорый парализовал многие крупные фирмы.

Зная о своих вышеперечисленных правах, я сразу же пошла разбираться. В 18.00 я уже была в гостинице

Кроме меня в гостиницу поехал ещё 1 человек. Итого нас двое из 140. Возможно кто-то ещё не приехал, так как живет в Киеве. Возможно, кто-то подъедет позже. Одна девушка уехала на такси, которое тоже предоставила авиакомпания (ехать 500 км). Но многие, я уверена, просто не знали о гостинице. А некоторые почему-то не верили в такую задержку и решили, что лучше сидеть прям под гейтом.

Так же нас покормили бизнес-ланчем. На выбор было 6 вариантов. Я выбрала это.

Так что знайте свои права и смело требуйте то, что вам полагается.