ИННОВАЦИИ В БИЗНЕСЕ

Вы знаете, что является жизненной силой компании?

Многие люди уже бились над исследованием о причинах успеха компаний. С разной степенью эффективности. Написано уже многое. Сегодня хочу высказать идею, которую, почему-то в большинстве литературы упустили. Проанализировав больше сотни успешных (и не очень) компаний, пришёл к выводу, что причина и основа успеха любой компании находится в больших и малых изобретениях, которые она создаёт. Казалось бы, это – самоочевидная истина, как исследователи могли её упустить? На мой взгляд, всё дело в двух моментах.

1. Предубеждения. Лежащее на поверхности решение о ключевой важности изобретений в жизни компании воспринимается учёными и экономистами, как черта характера компании, природный талант, а не как причина успеха. Что-то вроде цвета волос или глаз у человека.

2. Отсутствие понимания свойств и размеров изобретений. Изобретение, которое имеет право на жизнь, решает какую-то проблему. От класса решаемой проблемы зависит и класс изобретения.
Изобрести новый вкус чипсов - не то же самое, что изобрести новый вид операционной среды или новый вид телефона. Вывести новую породу лошадей – не то же самое, что изобрести двигатель внутреннего сгорания.

Чтобы компании расти и развиваться нужны изобретения – инновации. Есть 4 принципиально важных момента: уровень изобретения, количество изобретений в компании, близость компании к изобретению и новизна (актуальность) изобретения.

Уровень изобретения.
Чем большее влияние инновации компании оказывают на жизнь общества, тем больше возможная прибыль компании. Самый лучший вариант – создавать изобретения высокого уровня (как делает, например, Apple). Так сказать, создание экосистем.

Количество изобретений.
Но можно брать и количеством. Услугами IBM пользуется 98% компаний из четырёхсот крупнейших компаний США. IBM уже 24 года подряд занимает первое место среди технологических компаний по количеству полученных за год патентов, в 2016 году компания патентовала в среднем 22 патента в сутки. Можно с уверенностью сказать, что бывшего «Голубого гиганта» технически невозможно убрать с рынка без того, чтобы не пострадали тысячи других компаний, в этом сила IBM.

Близость компании к источнику изобретения.
Продавать iPhone – не то же самое, что производить iPhone. Продавать одежду в магазине или еду в ресторане по франчайзу – не то же самое, что производить одежду (владеть брендом) или владеть сетью, изобретая и производя новые виды бургеров и картошки.

Новизна (актуальность) изобретения.
В то время, когда Siemens и Motorola изобретали новые виды кнопочных телефонов, в Apple пошли принципиально дальше. Метод стимуляции и вознаграждения работы сотрудников и отделов компании путём внедрения духа соперничества между сотрудниками одной компании хотя и лучше, чем аморфная, дезориентированная организация труда, но уже устарела 40-50 лет назад, после выхода работ по теории игр математика Джона Форбса Нэша. Благодаря внедрению на своих заводах духа кооперации, в противовес принятому ранее духу соперничества, маленькая Nucore обошла гигантов отрасли и стала самой большой сталелитейной компанией в США.

Основная мысль.
Внедрение изобретений (инноваций), как в работу самой компании, так и в продукты производимые ею, не есть характерная и независимая особенность крупной компании. Внедрение инноваций – важнейшая причина роста и успеха компаний. Исходя из понимания процессов создания и продвижения инноваций внутри компании, можно с почти 100% точностью предсказать будущее компании. Если финансы - кровь компании, то инновации - её жизненная сила...

Заключение.
Так, когда Герман Оскарович Греф в 2007 году взялся за реанимацию Сбербанка России, помимо прочего, он ввёл систему непрерывных улучшений. Теперь любой сотрудник компании смог предложить идеи (микро-инновации) по улучшению работы компании. За мелкие идеи (типа поставить клумбу у входа) сотрудник получал от 25 до 50 тысяч рублей, а за крупные до 10% от совокупного годового эффекта после внедрения предложения.
Компания Standard Oil Джона Дэвидсона Рокфеллера, по всей видимости была бы самой крупной компанией в мире до сих пор, если бы правительство США не разделило её в законодательном и судебном порядке. Костяком её был особый, девятый отдел, который занимался обработкой крупных сделок, а также созданием и внедрением инноваций. На разных заводах компании постоянно шли испытания и эксперименты. Если эксперимент удавался, то его результаты в самых быстрых темпах применялись на других заводах.

БУДУЩЕЕ
В современных условиях дикой конкуренции водораздел между компаниями будет проходить не по сферам влияния и рынкам продаж, а по скорости и качеству внедрения инноваций. Так без изобретений и новшеств, маленькая компания никогда не станет большой. А большая - проиграет молодой компании с более высоким уровнем изобретений. Компании, которые не будут заниматься ежедневным и целенаправленным поиском и внедрением инноваций (вне зависимости от размера компании), со временем прекратят своё существование.