Эксперимент доказал существование сострадания людей к роботам

Исследователи из немецкого университета Дуйсбург-Эссен выяснили, могут ли роботы втереться в доверие людям. Эксперимент показал, что многие люди воспринимают роботов как живых существ и даже могут выполнить их просьбы.

Ход эксперимента
В исследовании участвовало 89 добровольцев, которым дали задание пообщаться с человекоподобным роботом Nao. Участников ложно уверили, что общение необходимо для улучшения системы обучения. Истинная же цель заключалась в проверке людей на способность сочувствия к роботам.

В начале эксперимента Nao рассказывали о себе и задавали добровольцам вопросы на отвлеченные темы. Самое интересное начиналось в конце эксперимента — людей просили выключить своего электронного собеседника. После озвучивания просьбы некоторые роботы начинали умолять не отключать их из-за «боязни темноты».

Люди, чьи роботы не издавали никаких звуков, без раздумий нажали на кнопку выключения. Из тех, кто слышал мольбы о пощаде, 30 человек после продолжительного обдумывания выключили собеседников, а остальные 13 человек отказались нажимать на кнопку. Свою нерешительность они объяснили удивлением, чувством, что они что-то делают не так, и сочувствием к роботу.

Выводы немецких ученых
Организаторы эксперимента пришли к выводу, что люди склонны отождествлять роботов с себе подобными существами. Суть заключения схожа с теорией «уравнения СМИ», согласно которой человечество относится к телевидению, кино и компьютерам как к реальным людям. По мнению руководителя эксперимента Айка Хорстманна (Aike Horstmann), такая реакция обусловлена тем, что люди оставались единственными социальными существами на Земле тысячи лет.

Эксперимент 2007 года
Подобный эксперимент был проведен в 2007 году сотрудниками Эйндховенского технологического университета. Робот так же просил добровольцев не выключать его, однако после недолгих размышлений все участники нажимали на кнопку. Считается, что они приняли однозначное решение из-за того, что робот не продемонстрировал свои социальные навыки.
Исследователи стараются улучшить взаимопонимание между людьми и роботами. В марте 2018 года робототехники Университета штата Аризона улучшили их взаимодействие при помощи дополненной реальности.