GOLOS
RU
EN
UA
maksh
2 года назад

Проблемы вывода ГБГ на Куну. Что делать?

 Сегодня днем я попытался вывести ГБГ с Куны и столкнулся со следующей проблемой. Я отправил ГБГ на свой кошелек на Куне, но деньги туда не пришли. В то время, как в кошельке голоса написано что отправлено. Обычно все приходило мгновенно, по этому я немного запаниковал. Это и послужило идеей для этого поста, в котором я расскажу свои действия, которые помогли мне решить эту проблему.


картинка отсюда

Что делать

  1. Сначала нужно перепроверить введенные данные кошелька для отправки. Один неправильный символ и деньги уже уходят в никуда) Но это был не мой случай.
  2. Анализируем ситуацию. Я конечно начал переживать что и как, но понимая основы блокчейна, знал, что мои ГБГ не могли пропасть или просто исчезнуть. Я решил искать решение проблемы.
  3. Я зашел на аккаунт голоса куна.ио и проверил что деньги к ним действительно пришли от меня, о чем была запись в кошельке.
  4. Конечно же я написал в техподдержку Куны по адресу, который можно найти в письме от них, любому человеку, кто хоть раз делал вывод на Куне. Но заявка висела в воздухе, никто не отвечал и деньги не приходили.
  5. Ждать. Я вспомнил пункт 2 и просто стал ждать. Спустя часа 4 или 5 мои ГБГ все-же пришли.

 Пока что мне везет с решением подобных вопросов. Надеюсь данная статья поможет и вам чем-то в случае необходимости)
 Кстати ответ от техподдержки о том, что заявка закрыта я получил только после решения проблемы. Как я понял именно так она у них работает

0
0.088 GOLOS
На Golos с October 2017
Комментарии (4)
Сортировать по:
Сначала старые