Корпоративная этика или как завести друзей на работе.

Сегодня такое время, когда наша работа-это половина всей нашей жизни. И я говорю не только о самореализации, карьере или просто времени, которое мы тратим на работу. Я говорю о взаимоотношениях и эмоциональной вовлеченности там, где мы что-то делаем и получаем за это деньги. На самом деле не так уж важно, работаем ли мы в большой корпорации или маленькой фирме, законы, по которым складываются наши отношения одинаковы.

1.Встречают по одежке....или зачем мне дресс-код?
Каким бы профессионалом и прекрасным человеком мы не были, первое, что видят при встрече с нами-это наша одежда. Порассуждаем немного на тему, какой должна быть наша одежда на работе. С теми, у кого на работе есть униформа все понятно. Врачи в белых халатах, полиция в мундирах с погонами, повара в колпачках, ОМОНовцы-масках, механики-в комбинезонах и т.д. Глядя на них, мы можем сказать лишь одно-их одежда на работе говорит о том, кто они. И в этом ее основной смысл. Руководители тех прадприятий, где нет специальной униформы тем не менее тоже хотят, чтобы одежда их сотрудников говорила о них как о личности, профессионалах и всей компании в целом. Поэтому, чтобы не вызывать раздражения руководства и коллег стоит задать себе несколько вопросов перед зеркалом утром.
-Кто я в этой фирме?
-Что я хочу сказать своим коллегам и клиентам о себе?
Одежда-это тоже способ предъявления в этом мире, это такой же язык, как и слова, жесты, интонации голоса и часто она может сообщить о нас больше или совсем не то, что мы хотели.
Например, блузка с чрезвычайно глубоким вырезом или ультракороткая юбка сообщат скорее о том, что мы в поисках объектов соблазнения, что мы шикарны и готовы к флирту, но никак не скажет о нашей ответственности или выдающихся профессиональных данных или нашей заботе о клиенте. В итоге коллектив может решить, что вы распущены, а клиент-что вы скорее промоутер, но не логист или маркетолог. В то время, как хороший деловой костюм показал бы серьезность, зрелость и высокую должность (ведь на что-то же вы его купили))).
Другим вариантом «отклонения от нормы» могут служить деловые костюмы и белые рубашки там, где требуется более неформальная одежда. Например ,продавцу дорогих автомобилей костюм необходим, чтобы показать клиенту, что вы в одной лиге, что вы-тоже человек с хорошей зарплатой и понимаете, чего он хочет от дорогой марки, а вот продавцу мотоциклов такой костюм будет скорее мешать. Ведь его клиент-человек свободы, разрушитель правил и стереотипов. И встретив его дорогим галстуком, вы скорее вызовете в нем подозрение, что вы зануда, педант и никак не сможете понять его потребностей. А пришедший на работу в белой рубашке автомеханик и вовсе вызовет недоумение («вы мою машину вообще трогать-то собираетесь?»). Дизайнер в серой юбке и водолазке вызовет столько же недоверия, что и парикмахер с бардаком на голове. Одним словом, рецепт идеального лука прост: адекватность занимаемой должности, креатива и индивидуальности.

2.Накипело....
Периодически мы довольно глубоко вовлекаемся в процессы и отношения на работе своими эмоциями. Мы радуемся нашим успехам, но гораздо чаще мы злимся, негодуем, расстраиваемся или обижаемся, если дела идут или люди ведут себя не так, как нам того хотелось бы. Здесь просто стоит помнить, что рабочий коллектив-это несколько искусственная среда. Вы не выбирали этих людей добровольно. И большинство из них не являются и никогда не станут вам близкими и по-настоящему значимыми людьми, да и отношения с ними будут для вас относительно недолгосрочными. Поэтому если что-то в отношении коллег вас цепляет прежде всего напомните себе об этом. А дальше просто поразмышляйте, почему некие действия вобщем-то чужих людей задевают вас? Возможно это просто некая проекция из ваших отношений с вашими близкими или отражение каких-то ваших внутренних слабых мест. Тогда ситуация из раздражающей может обернуться развивающей, ведь подобные размышления дадут вам новые идеи о себе и отношениях с людьми. Ну и конечно стоит протестировать себя на «провоцирующее поведение». Возможно, вы обнаружите, что какими-то своими предъявлениями сами стимулируете коллег на неприятные вам действия. Тогда, на ситуацию можно повлиять, просто скорректировав это. Универсальный рецепт тут прост:
-будьте вежливы. Всегда. Будьте вежливы даже тогда, когда ваши интересы явно пытаются ущемить. Быть вежливым- не означает позволять садиться себе на шею. Свои границы отстаивать важно и нужно. Никто не будет уважать вас, если вы не уважаете себя. Просто решив послать собеседника, тщательно подберите для этого самые вежливую формулировку)))
-будьте открыты к обратной связи. Даже если вам говорят что-то очень для вас неприятное, слушайте внимательно. Возразить вы успеете. А вот если вы будете придумывать в голове вежливые формулировки «посылов» непосредственно во время речи собеседника, вы рискуете пропустить мимо ушей указатели как раз на то самое ваше провоцирующее поведение и вместо улучшения ситуации только сделаете ее еще более неприятной.

• будьте великодушнее. Люди иногда бывают просто огорчены и случайно выливают это на вас. Но проблема у них, а не у вас. Поэтому если это не систематическое злонамеренное к вам отношение, а случайный эпизод, простите человека и улыбнитесь. Поверьте, у адекватных людей доброта в ответ на плохое отношение вызывает стыд за себя, а про неадекватных и говорить нечего, их стоит принимать просто как неизбежное зло на рабочем месте.
  
  
• 3.Командный игрок.
  Станьте командным игроком. Это ни в коем случае не обозначает пахать за весь коллектив в будни, выходные и праздники. Мы себя уважаем и свои границы блюдем))) Однако несколько простых вещей все же стоит взять на вооружение.
• согласуйте свои интересы с интересами и задачами команды в целом
• делайте по возможности мелкие одолжения коллегам. Однажды вам тоже понадобится помощь или поддержка, и вы скорее получите ее от тех, кто вам благодарен, чем от тех, кому вы всегда отказывали.
  -воздержитесь от сплетен и интриг. Этим путем легче всего попасть в неприятное и неловкое положение.
• учувствуйте в корпоративах. У всех разная степень любви к подобным мероприятиям, но ваше участие в них обязательно (может не во всех без исключения, но регулярно).Это помогает решить многие вопросы и быть в курсе событий, веяний и мнений в приятной неформальной обстановке. Правда стоит помнить, что это все же не дружеская попойка, на этих мероприятиях обычно присутствует и руководство. И вас невольно (или вольно) оценивают. А мнение о вас как о человеке автоматически может быть перенесено на восприятие вас как профессионала.
• похвалите чужую работу, порадуйтесь успеху другого. А когда хвалят вас, поблагодарите тех, кто помог вам в его достижении и команду в целом.
• запоминайте (а лучше записывайте) дни рождения коллег. И поздравляйте. Добрым словом или открыткой. Ну и не отказывайтесь скидываться на подарки))) Нам всем приятно внимание. И наоборот, если вы узнали о какой-либо неприятности у коллеги, не поленитесь найти несколько слов поддержки. В принципе обе эти практики можно продолжать и даже если вы переменили место работы или кто-то ушел из коллектива. Особого труда это не требует, но наш мир сейчас -это банк связей и банк услуг. Чем больше вы вложите в укрепление деловых знакомств, тем больше дивидендов это может принести в будущем-от нового, более интересного места работы до помощи в сложной жизненной ситуации или обретения настоящих дружеских отношений.
  Всем добра! Мария М.