GOLOS
RU
EN
UA
marklouren
3 года назад

Как интернет меняет наше общество. Основные тренды

Слышал такую шутку в среде маркетологв: «Раньше человек, когда просыпался, первое что делал – это шел в туалет, то сейчас лезет в свой смартфон и читает уведомления» Думаю, она не далека от истины. Сегодня мы поговорим о том, как технологии и интернет поменяли нашу модель поведения, в частности о новых явлениях, возникших в информационную эру. 

 В развитых странах, 80-90% населения имеют доступ к интернету, в других показатели меньше, но темпы роста значительно выше. То есть в ближайшем будущем практически каждый будет онлайн.  Как следствие значительно поменялось наше потребительское поведение: 

  • Многие выбрали интернет – как удобную среду для покупок. В частности пропала привязка к географии продавца. Многие стали активными пользователями AlliExpress и eBay. Не боясь, что физически их склады находятся в других государствах. 
  • Прежде чем выбирать товар и его купить, мы читаем отзывы в интернете и также сравниваем его с конкурентами (в классической AIDA появилось звено ZMOT)
  • Если нам не понравилось качество продукта или отношение компании, мы часто используем социальные сети для того чтобы выразить свое недовольство. Это в свою очередь, может вызвать значительный негативный эффект для имиджа компании. Пример United Breakes Guitars 
  • Многие используют Instagram и Facebook для получения советов о будущей покупке
  • При путешествиях интернет стал основным каналом, как его планирования, так и оплат. Аналогично он помогает при поиске жилья, выбора врача и т.д.  

Как поменялось наши привычки в работе?

  • Мы стали использовать Cloud и SaaS сервиcы, что значительно увечило эффективность нашего труда.
  • Интернет значительно понизил значение расстояний, появилась возможность работать удаленно. Мы стали чаще использовать фриланс и аутсорсинг.  
  • Появилась возможность заниматься бизнесом в онлайн, без привязки к месту и государству. Новые системы платежей и взаиморасчета. Bitcoin и Голос – хорошие примеры. 
  • Социальный рекрутинг – перед приемом на работу кандидата анализируется его страницы в социальных сетях. Аналогично кандидаты анализируют сайт с страницы компаний. 
  • Появился целый список новых профессий, непосредственно связанных с digital. 
  • Для того чтобы быть конкурентным необходимо постоянно обучаться и повышать свою квалификацию.
  • Развитие новых структур в компании, пример flat organization и holocracy 

Общие социальные тренды

  • Выросло поколение Millennials, которое уже не знает жизни без интернета 
  • Развитие онлайн образования. Рассвет MOOC – теперь новые знание и профессию можно получить не выходя из дома.
  • Понятие приватности становится довольно условным.  Сейчас довольно быстро можно найти информацию практически на каждого в интернете.
  • Из-за социальных сетей меняется формат мышления. Очень хорошие статьи на эту тему – про теорию лайков  (похвала в социальных сетях может быть важнее реальной) и сериальное мышление  (мы перестаем анализировать информацию а ждем уже готовый результат). 
  • Стали возможны такие явления как Краудсорсинг и Краудфайндинг.  Создание компании или проекта стало возможно только с одной идеей. 
  • Ты можешь стать звездой благодаря интернету и получить медийный охват без привлечения продюсерских компаний. 
  • Интернет как среда стала мощным оружием в области политтехнологи. Пример Твиттер революция.
  • Растет количество пар, познакомившихся онлайн. В целом интернет становится для многих основной средой знакомств. 
  •  Стали появляться гостевые браки - пример такого брака, когда один супруг живет в Москве, второй в Санкт-Петербурге. Но благодаря интернету они постоянно общаются и поддерживают друг друга.  
  • У нас стало меньше личностного общения, вместе с тем – мы можем поддерживать связь с людьми в любой точке мира. Как следствие – можно до утра общаться с кем-то из Аризоны про тренды в музыке и в тоже время не знать соседа по лестничной площадке. 
  •   Распространение интернета вещей  

Какие тренды вы бы еще добавили? Как, по вашему мнению, интернет меняет наше сообщество? Делитесь своими мыслями в комментариях.         

0
39.221 GOLOS
На Golos с January 2017
Комментарии (0)
Сортировать по:
Сначала старые