ДИАЛОГИ С МАРКЕТОЛОГОМ #2 - Якорь внимания

- Всегда покупаю любимый напиток в литровых коробках. Сегодня купила с тем же объемом и по той же цене, но на коробке пишет "Акция! На 25% больше". Неужели они держат нас за дураков?

- Никто никого за дураков не держит за дурака. Дело в том, что грамотные маркетологи хорошо знают психологию потребителя. Например, ты приходишь в магазин и видишь на полке два одинаковых товара. Предположим, что тебе нужно купить шампунь. На одном пишет “Акция! На 25% больше” а рядом с ним, на банке шампуня того же производителя и с таким же объемом ничего не пишет. И оба они по одинаковой цене. Скорее всего, ты задумаешься:

“То ли маркетологи думают, что мы дураки, то ли мерчандайзеры забыли убрать эту старую упаковку. Но я, конечно, возьму по акции на 25% больше, я же не идиот”

А самое интересное, что в такие моменты ты не смотришь на полки направо и налево. Ты просто можешь не увидеть других продуктов, которые могут стоить дешевле. Все твое внимание заякорилось на вот эту пару шампуней. В маркетинге такой инструмент называется “Якорь внимания” Так что в следующий раз, когда увидишь такие предложения, вспоминай про “Якорь внимания”