Оргструктура компании: иерархия или команда?

У многих слово «оргструктура» ассоциируется с иерархической моделью, когда есть главный, под ним несколько замов, под каждым замом по несколько руководителей отделов, у каждого из которых по несколько сотрудников. 

Давайте разберемся, почему иерархическая структура становится основной причиной снижения эффективности компании? Посмотрите, как происходит информационный обмен между сотрудниками такой организации. Сверху-вниз. И как бы не пытались руководители таких бизнесов наладить обратную связь снизу-вверх, у них ничего не получается. Почему? Потому что энергия течет по пути наименьшего сопротивления. Где вы видели, чтобы вода без принуждения текла снизу вверх?!  Кроме того, в таких компаниях сотрудник одного подразделения не знает, чем занимается сотрудник из соседнего отдела. Теряется прозрачность, не понятно, кто за что отвечает. Каждый отдел считает, что соседние отделы не дорабатывают.   

Такие компании очень любят сотрудники-паразиты, которые пользы предприятию не приносят, но хорошо умеют приспособиться к своему руководителю и "сосать соки" из компании. И наоборот, сотрудники, которые хотят быть полезными и видеть результаты своих трудов, с таких компаний уходят. Все обменные процессы в таких компаниях очень замедляются, бизнес становится "жирным", неповоротливым и забюрократизированным, полным "шлаков" и "токсинов". Это все неминуемо ведет к "болезням" компании и ее смерти. По такой модели на сегодня развиваются практически все бизнесы. Вы и для своей компании хотите такого будущего? 

Если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес работал как единый организм, а не постоянно ломающийся механизм, тогда посмотрите на себя, а точнее на рост и развитие своего организма.  Как растет любой природный организм? Клетки растут до определенного размера, потом делятся пополам, новые клетки также вырастают до определенного размера и также делятся пополам, и т.д.  Клетки друг с другом связаны, благодаря межклеточному пространству, через которое поступают полезные вещества и выводятся отходы. Болезнь организма начинается тогда, когда это межклеточное пространство засоряется, и, соответственно, нарушаются обменные процессы. В организме нет клеток-Боссов, все равны, каждая клетка выполняет свою задачу. 

Кстати, вы знаете, что старый подход в лечении заболеваний человека, когда проверяли анализы человека (показатели жизнедеятельности), на основе них находили отклонения, определяли орган заболевания и начинали с помощью лекарств стараться привести его показатели к норме - уже считается учеными не только малоэффективным, но и во многих случаях вредным. "Одно лечится - другое калечится". Но никак не приводит к полному выздоровлению всего организма. Сейчас происходит смена подходов - от лечения к имуновосстановлению организма. Если в двух словах, то для того, чтобы организм сам себя вылечил, необходимо помочь ему очистить межклеточное пространство от токсинов и шлаков, восстанавливая тем самым обменные процессы и иммунную систему. 

Как эту информацию можно применить к построению бизнеса? Какая новая революционная модель оргструктуры бизнеса? Кстати, по ней уже работает несколько передовых компаний мира. 

Правильно, командная. Благодаря развитию IT-технологий стало возможным создать такую среду, в которой сотрудники эффективно работают БЕЗ наличия над ними начальника. Таким образом, ядром такой командной работы является CRM или ERP-система. В команде все равны, каждый сотрудник отвечает за свой участок, команда работает на общий результат, но при этом виден вклад каждого ее члена, обмен информацией происходит моментально - с полей сразу в команду. Бизнес существенно экономит на заработной плате руководителей. Что происходит, если на каком-то участке объем работы повышается и один сотрудник уже не справляется? Правильно, в команду добавляется на этот участок еще один сотрудник, при этом объем работы делиться пополам. 

Какой 1-й шаг на пути к построению командной работы? Создание IT-среды - внедрение CRM или ERP-системы, в которой будет работать вся компания. Думаете это сложно и дорого? Стоимость аренды ERP-системы составляет от 2000р в месяц. Услуги по настройке ее под Ваш бизнес от 10 т.р. Готова помочь с внедрением, обращайтесь.
Успехов и процветания Вашему бизнесу!