Нетворкинг- что это? Или современное общение

Человечество не стоит на месте, а потому с каждым днем появляются новые возможности для развития, работы, учебы и жизни в целом. То, что несколько десятилетий назад можно было встретить только в фантастических фильмах о далеком будущем, сегодня воспринимается как обыденная реальность, а порой даже устаревшие и приевшиеся технологии. Человек – существо социальное. И значит, социальные связи играют большую роль в нашей жизни. Много полезных знакомств могут решить практически любую проблему в жизни человека – от устройства ребенка в хорошую школу до получения высокой должности. Связи решают все - это перефразированное высказывания Сталина уже давно стало аксиомой в современном мире.

На протяжении многих лет понятие «связь» трактовалось по-разному: одни соотносили его с такими высокими словами, как дружба, товарищество и взаимопомощь, другие ставили его в один ряд с более колкими выражениями, такими как блат и прохиндиада. В период, когда лексикон каждого из нас все активнее пополняется модными иностранными словами, наряду со словами пиар, менеджмент, консалтинг, коллаборация появилось и еще одно слово – нетворкинг.

Википедия нам говорит, что нетворкинг – это «социальная и профессиональная деятельность, которая направлена на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи и бизнес-вопросы»

Это наиболее точное определение нетворкинга, однако, следует еще добавить, что это не просто дружба с целью выгоды, а выстраивание отношений на основе доверия, симпатии и желания помочь.

Теория шести рукопожатий

В основе нетворкинга лежит теория шести рукопожатий, предложенная американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джефри Треверсом еще в 1969 году. Суть этой теории заключается в том, что каждый человек знаком с любым другим жителем планеты через цепочку знакомств, состоящую всего из пяти человек (то есть, шести рукопожатий). Эту теорию психологи вывели, проведя эксперимент: 300 испытуемым были розданы конверты, в которых находилось имя человека, которому нужно было данный конверт передать. Но передавать можно было только через своих знакомых. По окончании эксперимента психологи подсчитали, через какое количество людей в среднем проходил каждый конверт и результат был довольно впечатляющим – всего через пять человек. Получается, что каждый из нас знаком, допустим, с Бараком Обамой, Джонни Деппом или Биллом Гейтсом всего через пятерых людей.

Теорию шести рукопожатий в свое время пыталась подтвердить компания Microsoft, используя для этого данные мессенджера MSN, и в результате у них вышло 6,6 рукопожатий, что вполне может служить подтверждением правдивости теории Милгрэма и Треверса.

Исходя из всего этого, становится ясно, что каждому человеку доступны абсолютно любые связи, которые могут быть ему полезны как в личной жизни, так и в деловой среде. Остается только правильно эти связи заводить. В нетворкинге существует несколько «правил», придерживаясь которых вы сможете быстро расширять сеть своих знакомств.

Нетворкинг для успеха в бизнесе и в жизни

Нетворкинг – это универсальный инструмент, используемый для достижения успеха как в бизнесе, так и в жизни.

С помощью сильной сети контактов можно решить практически любую задачу. Неслучайно успешные политики, бизнесмены, ученые и изобретатели добивались большего успеха, когда объединяли свои усилия друг с другом или окружали себя сильной командой единомышленников.

Американский бизнесмен XX века Герберт Кессон, которого часто называют «Дейлом Карнеги для деловых людей», говорил: «Бизнес – это искусство заводить друзей». Впрочем, справедлива и обратная формулировка, сводящаяся к тому, что искусство заводить друзей является залогом успешного бизнеса. Нетворкингу также под силу решение задач, не связанных напрямую с бизнесом: поиск работы, ускоренное решение бюрократических вопросов, получение скидок на услуги или билетов в театр...

Все зависит от того, чего именно вы хотите и кого добавляете в свою сеть контактов. В зависимости от преследуемых целей выделяют позитивный нетворкинг, негативный и нетворкинг в формате win-win.

Позитивный нетворкинг

В самом термине содержится указание на чистоту и искренность намерений, построение отношений, основанных на желании помочь другому человеку посредством своих возможностей. Причем намерения эти обусловлены искренним стремлением быть полезным другим людям. Помогать им, не требуя мгновенной благодарности в виде ответных услуг или иного вознаграждения.

Позитивный нетворкинг – это про тех людей, для которых вопросы: «Могу ли я Вам помочь?» или «Чем я могу быть полезен?», – не дежурные фразы, а внутренняя потребность поделиться своими возможностями в интересах других. Даже древнегреческий философ Платон рассматривал общество, как «разумное соединение всех я, где каждый существует не только для себя, но и для всех остальных».

Некоторые все же считают позитивный нетворкинг утопией. Люди боятся, что если они начнут помогать безвозмездно, то их начнут использовать. Однако эти опасения зачастую напрасны. К оказанию помощи стоит подходить творчески.

Нетворкинг – это не самопожертвование.

Во-первых, вы помогаете людям из своего окружения или тем, с кем хотите укрепить отношения. Вряд ли вы готовы терпеть среди своих знакомых паразитов, которые только и жаждут, как создать свое благополучие за ваш счет.

Во-вторых, вы делитесь тем, что у вас в избытке. Зачастую люди оценивают то, что имеют в достаточном количестве, гораздо ниже, чем это ценят другие люди, которые в этом остро нуждаются.

Это касается не только материальных ресурсов, но и профессиональных навыков, талантов, физических возможностей и других способностей человека. Например, для одного написать стихи или поздравление – дело нескольких минут, и он не считает это чем-то сверхъестественным. В то время как для другого срифмовать пару строк – настоящий подвиг. Кто-то по звуку мотора легко может определить неисправность, а для кого-то заглянуть под капот – целая эпопея.

Задумайтесь над тем, что вы умеете делать хорошо, и что не требует от вас значительных усилий. Что из этого вы могли бы предложить другим людям? Позитивный нетворкинг основан на осознании того, что давать, прежде чем получать, выгоднее. Оказание безвозмездной помощи не означает, что вы никогда не обратитесь за помощью к этим людям. Просто это не является самоцелью или желанием получить взаимные блага здесь и сейчас.

Негативный нетворкинг

Нередко встречается способ установления связей с определенной корыстной целью. Люди стремятся обрасти полезными связями, изначально просчитывая варианты, как распорядиться возможностями нового знакомого. Такая форма построения связей со стороны видится самой простой, но и отношения, созданные по такому принципу, как правило, недолговечны. Возможно, по этой причине многие разочаровываются в нетворкинге как инструменте для достижения успеха, поскольку видят лишь вершину айсберга, а заглянуть глубже даже не пытаются. Стоит помнить слова немецкого философа Иммануила Канта: «Не обращайся с другими как со средством для достижения твоих целей».

Тем не менее тем, кто все же решил пойти по этому пути, следует учесть несколько моментов:

Когда вы решаете познакомиться лишь для галочки или заранее строите планы на нового знакомого, помните: люди чувствуют, когда их пытаются использовать. Начнете паразитировать на своих связях – быстро приобретете дурную славу «нетворкера-паразита», поскольку в бизнес-среде информация разносится достаточно быстро.
Не рассчитывайте продать свои товары или услуги при первом знакомстве, даже если вы владеете исключительными навыками «продажника». Может, вы и получите разового клиента, но качественным расширением своей сети контактов вряд ли сможете похвастаться. Кроме того, если сделка провалится, вы не получите ни клиента, ни партнера, с которым можно строить дальнейшие рабочие отношения.
Если вы не можете удержаться от того, чтобы не начать знакомство с просьбы о помощи, то подумайте, какую ценность вы сможете предложить человеку. Ответьте себе на вопрос: «что побудит его пойти вам навстречу?». У каждого есть свои потребности. Возможно, у вас есть ресурс, который вам может показаться незначительным, а для этого человека он будет весьма востребован. Создавая ценность в знакомстве и в общении, вы сможете рассчитывать на большую лояльность от другой стороны.

Нетворкинг win-win

Помимо позитивного и негативного нетворкинга выделяют так- же форму «ты – мне, я – тебе».

При таком построении отношений вы изначально договариваетесь о выгодах друг для друга. Такую форму нетворкинга часто можно встретить в бизнес-среде. Она может носить разовый характер, но нередко такие отношения перерастают в длительное взаимовыгодное партнерство.

Плюс их в том, что, как и в позитивном нетворкинге, отношения строятся на честности и искренности. Никто не держит топор за спиной и не пытается нагнуть своего знакомого. При установлении контакта в таком ключе следует, исходя из потребностей и целей каждого, точно формулировать, что вы ждете от знакомства, что хотите получить и рассказать, что вы предлагаете взамен. Следует четко проговаривать, что получит каждый в том или ином случае. Не обещайте сверх того, что готовы сделать, иначе при невыполнении договоренностей ваши отношения рухнут, не успев окрепнуть. Лучше пообещать меньше, а по возможности сделать больше. От этого отношения только выиграют. Это будет проявлением позитивного нетворкинга по отношению к партнеру. Если чувствуете, что по какой-то причине не можете выполнить запрос об ответной услуге, сразу скажите об этом. Возможно, это еще не конец ваших отношений, и вы еще сможете найти другую плоскость ваших общих интересов.

Главные правила нетворкинга

Существуют определённые принципы нетворкинга, которые нужно обязательно соблюдать, если вы хотите заполучить в хорошие знакомые или даже друзья богатого спонсора, генерального директора или какого-нибудь министра.

Для начала нужно изучить эти правила в теории, а затем уже оттачивать своё умение на практике.

Итак, о чём же нам гласят основные правила нетворкинга?

В поле вашего зрения должны постоянно находиться личности, потенциально для вас полезные. Люди, занимающиеся нетворкингом всерьёз, заводят целые картотеки на каждого и своего круга общения, и даже ранжируют их по степени полезности.
Проанализировав круг своих знакомых, нужно тщательно изучать и тех, с кем общаются они. Наверняка у них есть знакомые, с которыми вы лично не знакомы, но которые могут помочь вам в бизнесе или в решении каких-то бытовых проблем. Просите ваших приятелей познакомить вас с ними и потом, завязав этот «узелок», постоянно поддерживайте новую связь.
Согласно нетворкингу, нельзя разрушать имеющиеся контакты: их все нужно постоянно поддерживать. Нельзя думать, что этот человек вам никогда не пригодится и легкомысленно выбрасывать его из своего списка. Жизнь непредсказуема, и вчерашняя уборщица сегодня станет администратором, а завтра — управляющей.
Нетворкинг предполагает постоянное посещение всевозможных мероприятий и светских раутов, на которых можно запросто познакомиться и пообщаться с сильными мира сего, которые когда-нибудь протянут вам руку не только для рукопожатия, но и вытянут вас из болота проблем. А для этого нужно выглядеть соответствующим образом и освоить правила этикета.
Используйте интернет для поиска новых связей. Нередки случаи, когда высокопоставленный человек, знакомства с которым ищут многие, не идёт ни с кем на контакт, не ходит на мероприятия и не допускает до себя никого. Однако он охотно общается в соцсетях, которые могли его просто затянуть в свою паутину. Определив его местоположение в пресловутых «Одноклассниках», можно легко навести мосты и в самом скором времени значиться у него на страничке в друзьях.
Не ищите людей непосредственно под свои проблемы. Предположим, вам нужна Лицензия, а связей в Департаменте нет. Бесполезно начинать устанавливать контакты за день до получения этой самой бумажки. Директор нужного вам Департамента уже должен быть в кругу вашего общения, чтобы выправить нужный вам документ за пару минут. То есть «мосты» нужно строить заранее: только тогда они начнут работать эффективно.

Всегда помогайте тем, кто находится в кругу ваших знакомых: сделанное добро обязательно вернётся вам добром же. На первый взгляд, правила нетворкинга кажутся простыми и легко выполнимыми. Но стоит только начать претворять их на практике, вы сразу поймёте, насколько это сложно и ответственно: находить ключики к сердцам сильных мира сего, которые могут оказаться вам полезными в тот или иной момент вашей жизни.

Основные ошибки нетворкинга

Бывает и так, что, начав серьёзно и со всей ответственностью заниматься нетворкингом, человек в течение многих недель бьётся головой об стену, делает всё возможное и невозможное, соблюдает все правила, но воз остаётся на прежнем месте, совершенно не сдвигаясь. Возникает вполне резонный вопрос: как же так? Почему ничего не получается? Просто существует несколько типичных и достаточно распространённых ошибок, которые допускают и новички в нетворкинге, и его корифеи. Если учесть их заранее, можно достичь желанных высот в более короткие сроки.

Нельзя:

— только брать: научитесь отдавать и быть людям полезным человеком;

— выбрасывать из круга своих знакомств кого-либо: держите их всегда «про запас»;

— забывать о своих знакомых: постоянно напоминайте им о своём существовании;

— обманывать людей, с которыми вы общаетесь;

— доверять на 100%;

— ставить себя выше всех.

Нетворкинг — занятие не для замкнутых одиночек. Это деятельность общительных, коммуникабельных, всегда движущихся вперёд людей, старающихся быстро и эффективно решать возникающие перед ними задачи. Это значительно упрощает жизнь на практике и приносит массу морального удовлетворения. А что уж говорить о том эстетическом удовольствии и духовном обогащении, которое испытываешь, общаясь с большим количеством интересных и достойных людей.

Поверьте: этим стоит заняться, и многие события в вашей жизни примут совершенно иной оборот — однозначно более положительный, чем это было раньше.