|Академия| Дизайн проектов. Конспект четвертой недели: Анализируй данные
Я продолжаю изучение курса "Дизайнерские основы проектного творчества" под кураторством Академии Голоса. Четвертый модуль является логическим продолжением моего предыдущего конспекта и рассказывает о том, как проанализировать и применить на практике данные, полученные в результате исследований целевой аудитории.
Сценарий проекта
Здесь понадобится карта эмпатии из предыдущего модуля:
Представьте, будто вы пишете сценарий для нового голливудского фильма? С чего вы начнете? Конечно, сначала вы придумаете героев, затем - опишете события, которые с ними произошли, а после всего, конечно, будет развязка (может быть, даже happy end).
Примерно те же процессы происходят и при создании проекта. Сначала вы рисуете портрет вашего потенциального клиента, затем - какие у него существуют проблемы и какие происходят события, и затем - к чему он сможет придти с помощью вашего проекта (здесь желательно, чтобы был все-таки happy end:)
Итак, портрет героя, то есть, нашего клиента.
Портрет героя
Этого человека необходимо представить как можно более конкретно. Можно даже дать ему имя и, уж конечно, нужно примерно знать, какой у него возраст и стиль жизни.
Рассмотрю на своем примере.
Вот есть я, и я занимаюсь фотопечатью. А вот Кристина, моя потенциальная покупательница. Чаще всего, возраст моих клиентов варьируется от 18 до 26 лет, а значит, Кристине примерно 22 года.
Кристина учится в институте, скажем, на факультете журналистики, делает фотографии на айфон и большое количество времени проводит в инстаграме. У Кристины много подруг, с которыми они обсуждают популярных блогерш, постоянно сидят на tumblr и фотографируют еду и красивые предметы. Еще Кристина любит паблик "Уютный чердак" и хипстерские сообщества.
Какие выводы я могу сделать, зная о Кристине?
- Основную часть SMM необходимо направить в Инстаграм;
- Продукцию следует позиционировать в стиле любимых пабликов Кристины и ее подруг;
- Эстетическая составляющая имиджа проекта и конечного продукта имеют значение.
Будущее героя
После того, как я описала своего героя, мне необходимо визуализировать, какие результаты он получит с помощью моего проекта. Для этого существует такой забавный инструмент, как сториборд.
Сториборд — это серия кадров, которая передает последовательность событий. Сториборд включает шесть простых элементов:
То есть, сториборд - это миникомикс, героем которого является мой клиент, в облачках для речи и мыслей я запишу то, что он говорит и думает, и приукрашу свою историю свойственными для моего клиента гаджетами (читай - смартфоном).
Мне необходимо уложиться в 4 кадра, где:
- Кристина, или мой потенциальный клиент;
- Что привлечет Кристину в мой проект?
- Как будут происходить изменения?
- Какое это оставит впечатление и результаты?
Мой сториборд про Кристину выглядит примерно так:
Путь к цели
То, каким будет путь, прежде всего зависит от самой цели и от той ситуации, в которой находится проект в данный момент. И когда делаешь шаги, всегда приятно вдохновиться теми, кто уже достиг успеха в смежных направлениях.
Методы для вдохновения
Например, если вы интересуетесь экологией, организаторы курса советуют вдохновиться проектом Eco Visio из Молдовы. Эти ребята делают многое, чтобы продвигать экологичный образ жизни: устраивает велопробеги, выпускает эко-сумки и так далее. Подробности здесь: http://www.ecovisio.org/ru/activities
Далее идет сайт программы поддержки социального предпринимательства, где собраны многие первопроходцы в своем деле. Подробнее: http://socialimpactaward.ru/sia-projects-2016/
И последняя ссылка - это российские стартапы в области образования: http://www.edutainme.ru/edindex/
Коробка стратегий
Коробка стратегий - это метод, подразумевающий выделение и изучение 3х самых впечатляющих проектов в вашей сфере и их изучение.
1. Выделите 3 проекта, которые кажутся вам наиболее близкими;
2. Рассмотрите их самые сильные стороны:
- Как эти проекты добивались внимания ЦА?
- Почему ЦА выбирала эти проекты?
- Какие методы использовались для этого?
3. Напишите, что из этого подошло бы вашему проекту?
Совсем необязательно сразу создавать что-то грандиозное - многие стартапы занимаются мелким производством или услугами, ставят детские площадки или преобразуют городские пространства, устраивают субботники и так далее. Всё начинается с малого, что доказывает вдохновляющее видео от Мэтта Каттса в конце модуля, в котором раскрывается секрет 30 дней.
Просто вспомните, чего бы вы давно хотели, но никак не могли взяться, и делайте это на протяжении 30 дней. Это могут быть 10 пеших километров в день или "на работу на велосипеде", а может быть "30 дней без сахара" или "30 дней без ТВ". Абсолютно всего можно достичь за 30 дней, даже написать роман. Чтобы потом всегда сообщать окружающим, что вы не какой-то там маркетолог, а писатель, если что:)
Мои впечатления от четвертой недели курса
С удовольствием рисовала комиксы с участием моего клиента, придумывала его историю, используя эмпатию. Просто и понятно изложен материал, много вдохновляющих примеров и ситуаций. Мне кажется, данный материал будет полезен каждому человеку, желающему создать полезный и привлекательный для потребителя проект.
Фоточка взята отсюда.
Конспект подготовлен для Академии Голоса @academy.