Теория поколений
Бабушки правду говорят, что раньше молодежь была другая. В целом людей разных поколений беспокоит различные проблемы, видение мира разное, да и цели также отличаются. В зависимости на какую аудиторию вы продаете товар способы коммуникации с потребителем будут разительно отличаться. Что одному хорошо, то другому не очень. Теория поколений делит людей на 4 категории.
Беби-бумеры (53-70 лет)
Люди родились и сформировались в эпоху хиппи, всевозможных открытий, поэтому это такие себе в целом позитивные и проактивные люди. Особое место в развитии занимает работа, для них жизнь равно работа. К сожалению, в странах СНГ, данное поколение, более характеризуется считанием копеек, запасливостью и покупками впрок. Экономители топлива, электричества, воды это лучшее оффера на эту целевую аудиторию.
Gen X (52-38 лет)
Тут скорее более пессимистичное поколение, чем предыдущее. Появление спида, несколько мировых кризисов, развитие феминизма и повальные разводы, неудивительно, что люди заточены жить, чтобы выживать. Это прагматики у которых на первом месте, выживание после удовольствие. Идеальные товары все возможное лечение, алкоголизма, потенции и всего остального.
Gen Y или миллениалы (21-37 лет)
Наиболее покупающая и интересная аудитория на сегодня. В целом люди еще могут прочитать рекламный текст, но к рекламе уже менее толерантны нежели предыдущие поколения. Это граждане мира, которые за прогресс в любом виде. Поэтому так хорошо им продаются умные часы, гироскутеры и все новое и инновационное.
Gen Z (5- 20 лет)
Это те кто будет покупать ваши товары в ближайшие 15-20 лет. Для них жизнь полна возможностей, фокус настроен на будущее. Поколение Z больше предприниматели, чем наемные сотрудники, все эти истории о фрилансе им чужды, они хотят яркую карьеру и более обеспокоены экологией, чем предшественники. Текстовые сообщения остались в прошлом, лидирует визуальный и видеоконтент. Бренд поколения LEGO и Youtube. В тренде останутся лишь те товары, которые помимо хорошего качества, смогут предложить и обосновать важность и значимость для общества.