Теория контрастов
Стереотипы и шаблоны в мышлении создают определённую модель поведения, как правило, она становится автоматической. Если вы не знакомы с такими моделями, они сделают вас уязвимыми для людей, которые знают, как они работают...ь
Либо вы сами подвергаетесь стереотипному реагированию, либо подвергаете других людей. Выбор за вами.
Все наверняка знают про стереотип «дорогое = хорошее», но не всегда это так. В большей степени работники специально завышают стоимость товара, чтобы Вы применили своё правило: высокая цена = качество, хотя на самом же деле это система существенного повышения цен.
Сейчас разберем кейс, когда человек подвергается модели «дорогое = хорошее» и «контраст восприятия». Вам это поможет, как при развитии своего бизнеса, так и в жизненных ситуациях.
Два владельца магазина одежды М и Д придумали свою систему продаж. Всякий раз, когда М обслуживал покупателя, притворялся плохо слышащим и постоянно просил говорить громче. А когда дело доходило до самой продажи, он громко спрашивал Д о стоимости товара. Между этим, Д отвечал преувеличенную стоимость (42 тысячи), М делал вид, что не услышал и переспрашивая пару раз в итоге называл покупателю (реальную стоимость) 22 тысячи. Какая реакция людей? Конечно же они брали вещь и убегали сломя голову, прежде чем М обнаружит свою ошибку. Так вот, ошибся совсем не М, а вы, считая, что покупаете отличную вещь по дорогой цене, а в итоге, обычную по реальной стоимости.
Да ещё и на контрасте названные цифры – сначала 42, затем 22, невольно заставляют выбрать наименьшую стоимость товара, опираясь на автоматическое реагирование.
Это действительно работает, попробуйте это проделать дома самостоятельно. Например: прежде чем говорить какую-то плохую новость, преувеличьте её, а затем скажите правду. Контраст восприятия сделает всё сам, и уже ваша плохая новость совсем не плохая.
Мораль сей басни такова, стереотипы – это не плохая модель, когда вы знаете, как они действуют. Только сами не поймайтесь на крючок к «знающим» людям.