Действуй как все, или теория разбитых окон.

В чем проблема?
Мы часто сталкиваемся с вещами, которые порой доставляют дискомфорт. Загаженные подъезды, испорченные лифты, расписанные стены в домах и метро, мусор на улице, словно дорожная пыль безмятежно лежит под ногами.
"Неужели нельзя было дотерпеть до дома/ выбросить мусор в урну/ не портить внешний вид облагороженного места?" – говорим мы раздраженным голосом. Тем не менее, большинство из нас не стремится ценить общественное благо.
Как правило, в таких случаях общество ссылается на плохое воспитание, недостаточную сознательность или плохое окружение. Однако это не всегда объясняет массовое деструктивное поведение. Что тогда на него влияет?

Теория разбитых окон - в чем суть?
Теория разбитых окон представлена идеей, что если кто-то неоднократно нарушает правила и это никто не пресекает, то скоро данные правила будут нарушать всё больше людей. Для нас подобное поведение становится типичным поведенческим паттерном, поскольку он не осуждается, практикуется многими и для его исправления ничего не предпринимается.

Создатели теории д. Уилсон и Д. Келлинг сравнили этот социальный паттерн с запрошенным домом с разбитыми окнами. Если окно разбито и его никто не заменил на новое, то проходящие мимо решат, что всем наплевать и никто ни за что не отвечает. В результате будут разбиты и другие окна, и чувство безнаказанности распространится на всю улицу, посылая тем самым сигнал всей округе.

Основная проблема заключается в контексте, которое абсолютно случайно открывает для себя общество. Взять, например, закон, запрещающий курить вблизи входа в метро, ТЦ, школу, на перроне и т.д. Закон – страшная вещь, которую нельзя нарушать. Но попробовав пару раз его нарушить на свой страх и риск, все пришли к выводу, что за соблюдением требований никто не следит и в итоге все продолжают курить вопреки «строгому» закону.
Или возьмем, например, наш мусор. Мы знаем, что куда попало мусор не бросают. И имея его при себе, мы пытаемся найти урну или какой-либо бак. Но в случае его отсутствия даже самый правильный человек выбросит мусор на улицу себе под ноги, если увидит, что так делают все.

Контекст словно говорит нам: если кому-то можно так делать, то почему нельзя мне? Если никто меня прямо сейчас не накажет, то нужно ли считать какие-либо правила обязательными?

«Но я не такой. Я очень воспитан и презираю тех, кто решил гадить там, где живет», - подумают многие. Кто-то же просто промолчит.
Исходя из теории, общество можно разбить на три группы:
• Те, кто будут нарушать общественные нормы при любых обстоятельствах;
• Те, кто не будет нарушать общественные нормы;
• Колеблющиеся – те, кто действуют как все.

Пара слов о колеблющихся

Данная группа является очень важной частью общества. Особую важность ей придает её массовость (около 85%), внушаемость, изменяемость и организованность. В условиях «теории разбитых окон» данная группа будет нарушать порядок, если все его нарушают или будут поддерживать нормы, если все стараются им следовать.
За счет внушаемости данная группа становится очень уязвимой для пропаганды и для любых акций, направленных на изменение поведения толпы. Это могут быть митинги, организованное насилие или массовая пассивность.

И что тогда с этим делать?
Практика демонстрирует и другой момент: если ведется активная работа по предотвращению нарушений, то это создаст атмосферу нетерпимости к деструктивному поведению. Кто-то может сказать: «Почему мы должны страдать из-за таких бессовестных людей?» и организованно начать поддерживать общественный порядок, ввести в моду общественное порицание. Начать жить как настоящее гражданское общество, не надеясь на то, что государство когда-нибудь доберется до его проблем.

А если общество пассивно?
Тогда нужно начинать с себя. Начиная вести себя по-другому, мы невольно даем сигнал всем остальным, что возможно вести себя совсем иначе. Как правило, с такими мыслями выходят на улицу инициативные группы собирать мусор в парках, на пляжах, на детских площадках. Каждому из нас нужен пример, но самым лучшим примером для вас можете стать только вы.